Понятие маркетинга презентация

Содержание

Слайд 3

Список литературы

Роджер Бест. Маркетинг от потебителя
И.В. Липсиц. Маркетинг. Учебник для бакалавров
И.В.

Список литературы Роджер Бест. Маркетинг от потебителя И.В. Липсиц. Маркетинг. Учебник для бакалавров
Липсиц. Маркетинг для топ-менеджеров
Филип Котлер. Маркетинг от А до Я
Филип Котлер. Маркетинг 3.0
Питер Дойль. Маркетинг-менеджмент и стратегии

Слайд 4

Что такое маркетинг?
Чем занимаются маркетологи?

Что такое маркетинг? Чем занимаются маркетологи?

Слайд 5

Маркетинг – это…

это социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд

Маркетинг – это… это социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и
и потребностей, как индивидов, так и групп посредством создания, предложения и обмена на рынке обладающих ценностью товаров и услуг (Ф. Котлер)
это процесс управления, который выявляет, предвидит и удовлетворяет требования потребителя при соблюдении принципов эффективности и прибыльности (Общественный институт маркетинга, Великобритания)
это философия бизнеса, которая ставит клиентов в центр стратегии бизнеса (Прабху Гунтари).
это философия бизнеса (Ж.-Ж. Ламбен и др.)
это высшая функция управления (Д. Костюхин).

Слайд 6

Маркетинг – это…

искусство и наука нахождения, сохранения и взращивания клиентов.
правильный продукт

Маркетинг – это… искусство и наука нахождения, сохранения и взращивания клиентов. правильный продукт
на правильном рынке (С. Джейн).
понять клиента, увидеть цель, достичь ее, всегда помня, что в итоге должен потолстеть кошелек(Сергей Bacильeв).
это приобретение и удержание клиентов и бизнес-партнеров.

Слайд 7

Маркетинг – это…

деятельность компании по изучению потребительских потребностей и прибыльному для

Маркетинг – это… деятельность компании по изучению потребительских потребностей и прибыльному для бизнеса
бизнеса удовлетворению их через наиболее конкурентоспособный продукт на целевом рынке.

Слайд 8

А как на практике?

Поддержка
продаж

Драйвер
бизнеса

Философия
бизнеса

А как на практике? Поддержка продаж Драйвер бизнеса Философия бизнеса

Слайд 10

Пирамида потребностей

Пирамида потребностей

Слайд 12

Основные понятия маркетинга
Потребность

Основные понятия маркетинга Потребность

Слайд 13

Потребности: какие они могут быть

Заявленная потребность.
Действительная потребность.
Скрытая потребность.
Демонстративная (статусная) потребность.

Потребности: какие они могут быть Заявленная потребность. Действительная потребность. Скрытая потребность. Демонстративная (статусная) потребность.

Слайд 14

Основные понятия маркетинга

Нужда

Потребность

Спрос

Основные понятия маркетинга Нужда Потребность Спрос

Слайд 15

Обмен и сделка

Обмен - акт приобретения желаемого
объекта с предложением чего-либо

Обмен и сделка Обмен - акт приобретения желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.
взамен.
УСЛОВИЯ ОБМЕНА:
Как минимум две стороны.
У каждого есть нечто, необходимое другому
Каждая из сторон свободна в своем выборе.
Для каждой стороны обмен является желаемым и приемлемым.
Сделка – коммерческий обмен ценностями
между двумя сторонами

Слайд 16

Воронка продаж

Холодные клиенты
Теплые клиенты
Горячие клиенты
Клиенты

Послепродажное
обслуживание

Воронка продаж Холодные клиенты Теплые клиенты Горячие клиенты Клиенты Послепродажное обслуживание

Слайд 17

Развитие маркетинга. Концепции

Развитие маркетинга. Концепции

Слайд 18

Развитие маркетинга. Концепции

Интегрированный маркетинг
- согласованность в достижении единой маркетинговой цели
Внутренний

Развитие маркетинга. Концепции Интегрированный маркетинг - согласованность в достижении единой маркетинговой цели Внутренний
маркетинг
применение принципов маркетинга к персоналу
Результативный маркетинг, Performance marketing

Слайд 19

Комплекс маркетинга 4Р

ТОВАР
АССОРТИМЕНТ
КАЧЕСТВО
СЕРВИС
ЦЕНА
СКИДКИ
РАКССРОЧКА
СРОК ПЛАТЕЖА

МЕСТО
РАСПОЛОЖЕНИЕ
ДОСТАВКА
ЗАПАСЫ
ПРОДВИЖЕНИЕ
Реклама
Прямые продажи
PR

Комплекс маркетинга 4Р ТОВАР АССОРТИМЕНТ КАЧЕСТВО СЕРВИС ЦЕНА СКИДКИ РАКССРОЧКА СРОК ПЛАТЕЖА МЕСТО

Слайд 20

Характеристики услуг

Нематериальны, неосязаемы
Неотделимы
Непостоянны
Несохраняемы

Характеристики услуг Нематериальны, неосязаемы Неотделимы Непостоянны Несохраняемы

Слайд 21

Комплекс маркетинга 8Р

Продукт

Цена

Место

Продвижение

+

Процесс

Персонал

Физическое
окружение

Персонализация

Интернет

Комплекс маркетинга 8Р Продукт Цена Место Продвижение + Процесс Персонал Физическое окружение Персонализация Интернет

Слайд 23

Функции маркетинга

Исследовательско – аналитическая
Производственная
Сбытовая и распределительная
Ценообразование
Коммуникативная
Интеграционная
Планирование, организация и контроль

Функции маркетинга Исследовательско – аналитическая Производственная Сбытовая и распределительная Ценообразование Коммуникативная Интеграционная Планирование, организация и контроль

Слайд 24

Виды маркетинга

В зависимости от охвата рынка:
Массовый маркетинг
Дифференцированный маркетинг
Концентрированный маркетинг

Виды маркетинга В зависимости от охвата рынка: Массовый маркетинг Дифференцированный маркетинг Концентрированный маркетинг

Слайд 25

Виды маркетинга

В зависимости от состояния спроса
Конверсионный маркетинг
Стимулирующий маркетинг
Развивающий маркетинг
Ремаркетинг
Синхромаркетинг
Поддерживающий маркетинг
Демаркетинг
Антимаркетинг

Виды маркетинга В зависимости от состояния спроса Конверсионный маркетинг Стимулирующий маркетинг Развивающий маркетинг

Слайд 26

Виды маркетинга

В-2-В – business-to-business
- Маркетинговая деятельность между компаниями, бизнесами.
В-2-С – business-to-customer

Виды маркетинга В-2-В – business-to-business - Маркетинговая деятельность между компаниями, бизнесами. В-2-С –
Маркетинговая деятельность между компанией и потребителем.
В-2-G – business-to-government
– Маркетинговая деятельность между компанией и государством.
Имя файла: Понятие-маркетинга.pptx
Количество просмотров: 173
Количество скачиваний: 0