Содержание
- 2. Шаблон бизнес-модели
- 8. Шаблон ценностного предложения Авторами и разработчиками данного инструмента являются Ив Пинье и Алан Смит. С его
- 9. Шаблон ценностного предложения Шаблон ценностного предложения состоит из двух блоков: "клиентского" и самого "ценностного предложения", разделённых
- 10. Как работать с данным шаблоном? Разработка эффективного "Ценностного предложения" всегда начинается с составления профиля вашей целевой
- 11. Задачи клиента Спросите себя: "Какие задачи хочет решить ваш клиент?« Полученный список разделите на три группы:
- 12. Полученные результаты распределите по степени важности для клиента, и частоте появления. Если для решения основной задачи
- 13. Проблемы клиента В данном элементе необходимо описать "головные боли клиента" связанные с нежелательными расходами, ситуацией в
- 14. Проблемы клиента Что ваш клиент находит слишком затратным? (например, то, что требует много времени, стоит слишком
- 15. Проранжируйте каждую «боль» по ее интенсивности с точки зрения потребителя. Является ли она очень сильной или
- 16. Выгоды клиента В этом элементе необходимо отобразить возможные выгоды или преимущества, которые могут быть желанны для
- 17. Для описания выгод или преимуществ, значимых для потенциального покупателя, необходимо найти ответы на следующие вопросы: 1.
- 18. Создаём ценностное предложение Ценностное предложение - это всегда описание ценности вашего товара или услуги для клиента
- 19. Создаём ценностное предложение Ценностное предложение покупателю — это всегда комбинация товара и услуги (либо собственно услуга).
- 20. Создаём ценностное предложение Продукты и услуги В этой части шаблона необходимо сформировать перечень всех продуктов и
- 21. Создаём ценностное предложение Продукты и услуги Товары и услуги, составляющие ценностное предложение, могут быть: Материальными (промышленные
- 22. Создаём ценностное предложение Продукты и услуги Составьте список ваших продуктов и услуг, составляющих основу ценностного предложения;
- 24. Проблема клиента Карта эмпатии разработана компанией XPLAN
- 25. Как работать с картой эмпатии Во-первых, проведите мозговой штурм и определите все потребительские сегменты, которые вы
- 26. Как работать с картой эмпатии 1) Что она видит? Опишите, что эта женщина видит вокруг себя.
- 27. Как работать с картой эмпатии 2) Что она слышит? Опишите, как среда воздействует на неё. Что
- 28. Как работать с картой эмпатии 3) Что она на самом деле думает и чувствует? Постарайтесь представить,
- 29. Как работать с картой эмпатии 4) Что она говорит и делает? Вообразите, что женщина рассказывает и
- 30. Как работать с картой эмпатии 5) Что её тревожит? Каковы её самые большие разочарования? Какие препятствия
- 31. Как работать с картой эмпатии 6) К чему она стремиться? Чего она действительно хочет достичь, что
- 32. Как работать с картой эмпатии
- 33. Как работать с картой эмпатии
- 34. Проблема клиента Составить список самых значимых проблем, волнующих ваших клиентов, прямо или косвенно связанных с темой
- 35. Решение для клиента Когда мы выявили самые актуальные проблемы, подумайте и запишите: - «Что будет их
- 36. ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ 1) Исходя из наилучшего решения самой значимой проблемы, как может звучать ваше ценностно-уникальное предложение
- 37. ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ 4) В чём заключается уникальность вашего ценностного предложения? Новизна; Сильный бренд; Производительность; Кастомизация; Дизайн;
- 38. Каналы сбыта Наводим мосты Каждый канал сбыта может включать все этапы (информирование, оценка, продажа, доставка, постпродажа)
- 39. Каналы сбыта Наводим мосты Спросите себя: Как мы повышаем осведомлённость потребителей о товарах и услугах компании?
- 40. Взаимоотношения с клиентами Наводим мосты Разница между "ВК" и "КС" заключается в том, что находится в
- 41. Взаимоотношения с клиентами Наводим мосты Какие взаимоотношения вы устанавливаете с клиентами? Какие мотивы определяют каждый тип
- 42. Потоки поступления доходов За что клиенты действительно готовы платить? За что они платят в настоящее время?
- 43. Потоки поступления доходов Какие потоки приносят наибольшую прибыль? От каких следует отказаться (мало дохода - много
- 44. Ключевые ресурсы Ключевые ресурсы - это наиболее важные активы, которые необходимы для того чтобы наша бизнес-модель
- 45. Ключевые ресурсы Ключевые ресурсы могут быть материальными, финансовыми, интеллектуальными или человеческими (персонал). Ваша компания может быть
- 46. Ключевые ресурсы Ключевые ресурсы могут быть Материальными (производственные мощности, здания, оборудования транспортные средства, точки продаж и
- 47. Ключевые ресурсы 1) Какие ресурсы (материальные, финансовые, временные, человеческие, информационные) нужны для: наших ценностных предложений? наших
- 48. Ключевые виды деятельности Это самые важные действия компании, без которых её успешная работа невозможна. Ключевые виды
- 49. Ключевые виды деятельности Ключевые виды деятельности можно классифицировать следующим образом : 1) Производство: Эта деятельность включает
- 50. Ключевые виды деятельности Каких видов деятельности требуют наши ценностные предложения?; Наши каналы сбыта?; Наши взаимоотношения с
- 51. КЛЮЧЕВЫЕ ПАРТНЁРЫ Кто может поддержать ваш бизнес? В чём будет выражаться такая поддержка? Кто ваши основные
- 52. СТРУКТУРА ИЗДЕРЖЕК Структура издержек - это расходы, связанные с функционированием бизнес-модели. Блок описывает наиболее существенные расходы,
- 53. СТРУКТУРА ИЗДЕРЖЕК Какие наиболее важные расходы предполагает ваша бизнес-модель? Какие из ключевых ресурсов наиболее дороги? Какие
- 54. Конкурентные преимущества Конкурентные преимущества - это такие достижения, которые выгодно отличают ваш бизнес от других в
- 55. Конкурентные преимущества Что является фокусом конкуренции на рынке, где работает ваша компания? Какими критериями руководствуется потребитель,
- 58. Скачать презентацию