Дом.ru Безопасность. Видеонаблюдение презентация

РЫНОК КАМЕР ДОМАШНЕГО ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ
Объем продаж, млрд. ₽
0,7
1,0
1,0
1,3
CAGR 2015-2018 22,6%
Источник: GFK, 2018
Объем рынка домашних камер видеонаблюдения оценивается
в 1,3 млрд. ₽
ДРАЙВЕРЫ РОСТА РЫНКА:
Рост доступности камер видеонаблюдения
Рост представленности китайских производителей и снижение минимальной стоимости камер
Рост спроса населения на умные устройства
2015
2016
2017
2018
cagr =22,6%

РЫНОК КАМЕР ДОМАШНЕГО ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ В B2C
Количество проданных камер и средний платёж
Источник: новости компаний, оценка Дом.ru
75%
Другие сервисы,
Производители
камер
15%
Ростелеком
10%
ivideon
Рублей в месяц —
средний платеж за услугу
300 - 350
Источник: EY, 2017
480
ТЫС. ЕД
Количество проданных камер и средний платёж
Производители IP – камер (TP-Link, DAHUA, Xiaomi)
Облачные сервисы (IVIDEON, CamDrive, IP EYE)
Телеком операторы (Ростелеком, Уфанет, Таттелеком, Инсис (Екат), JustLan (Воронеж), Evo (Ульяновск), Эзервей (Челябинск) и др.

РЫНОК ОБЛАЧНОГО ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ В B2C
Спрос на услугу в РФ
Пользуются сервисом облачного видеонаблюдения
1,4 млн.
домохозяйств
Интересно предложение и они готовы платить (30% от домохозяйств с ШПД)
6,5 млн.
домохозяйств

ПОТЕНЦИАЛ ПРОДАЖ СРЕДИ КЛИЕНТОВ ДОМ.RU
165 000
Наших клиентов видеонаблюдение в своих домах
Источник: Исследование - Оценка потенциала продуктов «Видеоконтроль»,
«Придомовое видеонаблюдение» для b2c, март 2019
Клиентам Дом.ru интересно
два варианта видеонаблюдения:
1. видеонаблюдение внутри квартиры
2. видеонаблюдение в подъезде/придомовой территории
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА КАМЕРА:
Не менее 5% от количества пользователей интернет
присмотр за
детьми
присмотр за
родственниками
присмотр за
домашними животными
контроль
безопасности жилья
контроль безопасности
придомовой территории
контроль за
автомобилем
контроль за
ходом работ в доме
другое
20%
14,3%
17,1%
10%
8,6%
4,3%
11,4%
14,3%

Увеличение фокуса на производство IP- камер видеонаблюдения
(с возможностью потокового просмотра через интернет, архив в облаке)
ОСНОВНЫЕ
ТРЕНДЫ
РЫНКА
Управление камерой
через мобильное
приложение
Увеличение присутствия китайских производителей
на рынке камер (Россия)
Расширение
каналов продаж
- выход в магазины бытовой техники и маркет плейсы
Коллаборация
с текущими продуктами
(пакет ИНТ + видеонаблюдение, пакет ИНТ + ТВ + Моб связь + Видеонаблюдение + Умный дом)

ПРОДУКТ
В ЛИНЕЙКЕ ДОМ.RU
Дом.ru
Безопасность
Домашнее и
внешнее
видеонаблюдение
Умные
домофонные
системы
Умный дом

ДОМАШНЕЕ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
Беспроводная Wi-Fi камера с записью видео и звука реагирует на движение и передает изображение на смартфон.
Наблюдайте за тем, что происходит в квартире, даже если вы на даче, в отпуске или командировке.
Вы сможете вовремя вызвать полицию, если в дом проникнут воры. Будете знать, как обращается с ребенком няня и чем занимаются дети в ваше отсутствие. Сможете следить за бригадой ремонтников, чтобы они не сидели в телефонах, а работали и делали все правильно.
ВНЕШНЕЕ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ (ЧАСТНЫЙ ДОМ, ПОДЪЕЗД)
Внешняя камера с записью видео и звука реагирует на движение и передает изображение на смартфон.
Наблюдайте за тем, чем занимается бригада ремонтников в вашем загородном доме и в сохранности ли ваше имущество на даче, даже если вы в отпуске или командировке.
Вы сможете вовремя вызвать полицию, если в доме происходит что-то не так.
OMNY LUNA 2
OMNY MINI DOME 2E
ПРОДУКТ
ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ

Умное домашнее
Видеонаблюдение Дом.ru
заметит оповестит сохранит
запишет звук видно будет всё

ЗАМЕТИТ
ОПОВЕСТИТ
СОХРАНИТ
камера реагирует на движения
отправляет оповещение при фиксации движения в приложение «Умный Дом.ru»
сохраняет видео в облако в течение 7-ми и 10-ти дней (в зависимости от тарифа)

УДАЛЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Контроль, просмотр видео из любой точки мира 24/7
ЛЮБАЯ СЕТЬ
Работает на любой сети Интернет, минимальная скорость 2 мбит/с на 1 камеру
ПРОСТОТА
Легкая самостоятельная настройка и установка
Работает по сети WI-FI, без провода

АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА
250 рублей в месяц (за архив)
КАМЕРА СОБСТВЕННОСТЬ
5 600 рублей
РАССРОЧКА* 6,12 мес.
6 720 рублей
УСТАНОВКА ТЕХНИКОМ
0 рублей
ДОСТАВКА*
0 рублей
*Условия доставки:
Самостоятельно в центре продаж
Через техника сервиса без дополнительной платы за доставку и установку
ДЛЯ КОГО?
ПРИЧИНЫ УСТАНОВКИ
Семьи с детьми до 5 лет – контроль за няней
Семьи с детьми школьного возраста – контроль возвращения домой, досуга
Семьи с престарелыми родителями – оперативное реагирование, помощь в экстренной ситуации
Пользователи с домашними животными – контроль когда остаются одни
Пользователи, ведущие частный бизнес на дому, в квартире - безопасность в потоке клиентов
Пользователи, которые делают ремонт у себя дома – контроль за персоналом
Пользователи часто уезжающие в командировки, путешествия – безопасность жилья, съемной квартиры, комнаты
Пользователи – автолюбители – контроль сохранности автомобиля, поиск свободного места на парковке у дома
* На 24 мес. действует акция 351 руб. на 24 мес.

ДЛЯ КОГО И В КАКИХ СИТУАЦИЯХ НУЖНО
ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
Кейсы и целевая аудитория

СЧАСТЛИВЫЕ
РОДИТЕЛИ
Дети остаются
дома одни?
ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ:
Убедиться, что дети вернулись вовремя из школы или задержались
Проверить, занимаются подготовкой уроков или играют в компьютерные игры
Убедиться, что няни выполняют свои обязанности
ПОТРЕБНОСТИ ТАКИХ КЛИЕНТОВ:
Узнавать об экстренных ситуациях в квартире, например, если раздался детский крик или плач;
Знать о делах своих детей: например, включил телевизор, прекратив заниматься уроками;
Поговорить с ребёнком, находящимся дома и поучаствовать в его воспитании, например, когда родители командировке;
Управлять камерой, чтобы всегда можно было видеть своего ребёнка;
«Установил камеру внутри дома, чтобы смотреть что происходит днем, т.к. дома маленький ребенок.. Так увидел и сохранил запись момента, когда ребенок сделал первые шаги».
«Решили оставить ребенка с няней и поэтому нужен был обязательный контроль за тем, что происходит днем»

ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ:
Убедиться, что с родителями всё в порядке
ПОТРЕБНОСТИ ТАКИХ КЛИЕНТОВ:
Узнать о об экстренных ситуациях в квартире, если
раздалась просьба о помощи;
Узнать о том, что сиделка оставила родителя одного в
комнате или долго не возвращается;
Узнать о том, что в комнате никого не осталось и долго
никто не возвращается;
Поговорить с домочадцами;
Управлять камерой, чтобы всегда можно было увидеть всё
происходящее в комнате;
СЧАСТЛИВЫЕ
ДЕТИ
Родители преклонных лет остаются с сиделкой?

СЧАСТЛИВЫЕ
АВТОЛЮБИТЕЛИ
«Домашний видеорегистратор»
ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ:
Убедиться, что с автомобиль не угнан
Убедиться, что автомобиль цел
ПОТРЕБНОСТИ ТАКИХ КЛИЕНТОВ:
Узнавать об экстренных ситуациях с машиной
Иметь архив событий в случае возникновения инцидентов

ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ:
Всегда сможете получить уведомление о проникновении для принятия оперативного решения;
Иметь доказательную базу на непредвиденный случай
СЧАСТЛИВЫЕ
ОТПУСКНИКИ, КОМАНДИРОВОЧНЫЕ
Те, кто оставляет квартиру
без присмотра?
ПОТРЕБНОСТИ ТАКИХ КЛИЕНТОВ:
Узнать о непредвиденных ситуациях в квартире,
например, если в комнате раздался звук разбитого стекла или шум;
Узнать о появлении движения в квартире, когда там
никого быть не должно или определить гостя по лицу и, если это посторонний, то узнать об этом;
Иметь возможность сделать голосовое предупреждение неожиданным «гостям» и предотвратить хищение

ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ:
Убедиться, что работники выполняют свои
обязанности;
Убедиться в сохранности своих вещей;
ПОТРЕБНОСТИ ТАКИХ КЛИЕНТОВ:
Узнать о непредвиденных ситуациях в квартире,
например, получить уведомление, если в комнате раздался
звук разбитого стекла;
Узнать о том, что уборка в квартире завершилась или о
том, что длительное время в комнате в определённое время
никого нет;
Управлять камерой, чтобы всегда можно было увидеть всё
происходящее в комнате
СЧАСТЛИВЫЕ
ДОМОВЛАДЕЛЬЦЫ
Пользуетесь услугами
помощников по дому, строители?

ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ:
Посмотреть за повадками домашних любимцев
ПОТРЕБНОСТИ ТАКИХ КЛИЕНТОВ:
Узнать про интересную ситуацию в квартире, например,
получить уведомление, если в комнате раздался лай или
мяуканье или любимец зашёл в комнату;
Узнать о нехороших деяниях домашних любимцев,
например, если кто-то запрыгнул на стол и уронил цветок;
Подать команду своему питомцу;
Управлять камерой, чтобы всегда можно было увидеть всё
происходящее в комнате.
СЧАСТЛИВЫЕ
ХОЗЯЕВА
Домашние питомцы без присмотра?
«Соседи жаловались, что собака громко лает, когда остается дома одна. Поэтому решили установить камеру, чтобы проверить.. Сейчас смотрю что она делает во время отсутствия»

заметит оповестит сохранит
запишет звук
Умное внешнее*
Видеонаблюдение Дом.ru
* подъезд, частный дом

ЗАМЕТИТ
ОПОВЕСТИТ
СОХРАНИТ
камера реагирует на движение
отправляет оповещение при фиксации движения в приложение «Умный Дом.ru»
сохраняет видео в облако в течение 7-ми дней

ЧЕТКАЯ
2 Мп (1920*1080), дальность ИК подсветки 25 м
ЗАПИШЕТ ГОЛОС
Встроенный микрофон обеспечит запись голоса
НАДЕЖНАЯ
Материал корпуса металл, устойчивость к низким температурам от -40 до + 60

АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА
250 рублей в месяц (за архив)
КАМЕРА СОБСТВЕННОСТЬ
5 600 рублей
Инжектор 750 руб.
РАССРОЧКА 6,12,24 мес.
6 720 рублей
УСТАНОВКА ТЕХНИКОМ
0 рублей
ДОСТАВКА
0 рублей
ДЛЯ КОГО?
ПРИЧИНЫ УСТАНОВКИ
Пользователи, проживающие в частных домах, коттеджных поселках – обеспечение личной безопасности, наблюдение за территорией около дома
Пользователи с дачными участками – предупреждение краж, наблюдение за участком в период отсутствия, фиксация случаев правонарушения
Клиенты первых этажей – установка в подъезде – контроль спокойствия и безопасности на лестничной площадке с высокой проходимостью
Клиенты, имеющие проблемы с соседями – установка в подъезде (использование записей с камеры для решения споров, предоставление записей в суде)
Клиенты, соседи которых «граждане других стран» - обеспечение безопасности
Клиенты располагающие свое имущество в коридорных секциях – контроль за сохранностью (например, велосипеды)

Домашнее видеонаблюдение
Просмотр видео
Мобильное приложение
+
Сеть
Архив
Уведомления о движении
Доступ к просмотру из любой точки мира
Доп. сервисы
Качество картинки
On-line трансляция 24/7
Облачный архив на 7 дней
Full HD
Внешнее видеонаблюдение
Full HD
+
+
Работа на сети любого провайдера
+
Просмотр видео на ПК (по запросу клиента)
СРАВНЕНИЕ
ОБОРУДОВАНИЯ
+
+
+
+
+
+
+
+
Угол обзора
105º
103
Поддержка Wi-Fi
Диапазон 2.4
-

ПРЕИМУЩЕСТВА ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ ДОМ.RU
Рассрочка на покупку оборудования
Облачный архив 7 и 10 дней
Работает на сети любого провайдера (если нет тех. возможности подключить Дом.ru)
Возможность работы камеры по Wi-Fi (домашняя камера)
Возможность работы без блока питание через PoE адаптер (домашняя и внешняя камеры)
Простой понятный интерфейс мобильного приложения «Умный Дом.ru»
Возможность автоматического включения-выключения режима записи по движению
Хранение видеоархива событий в приложении «Умный Дом.ru», доступ к он-лайн 24/7
Возможность самостоятельного подключения (просто, даже без участия техника)
Возможность монтажа на стену, съемное крепление в комплекте
Помощь при подключении (техник сервиса)
Круглосуточная поддержка

КОМПЛЕКТАЦИЯ
OMNY LUNA 2
Камера
Патч-корд
Адаптер
CD
Инструкция
Провод
USB
Фишки для монополии

КОМПЛЕКТАЦИЯ
OMNY MINI DOME
2E
Камера
CD
Инструкция
Уплотнитель
Фишки для монополии

Распаковываем камеру и подключаем камеру к питанию 220В;
УСТАНОВКА И
НАСТРОЙКА
Подключаем камеру через патч-корд к роутеру;
В авторизованном Мобильном приложении "Умный Дом.ru«, переходим в вкладку "Добавить устройство" > "Моя камера" > Считываем QR-код или по MAC-адресу > Выбираем тарифный план и условия рассрочки > Ждем завершения привязки камеры;
Демонстрируем Клиенту работоспособность камеры и работу сценария "Запись по движению" и работу и настройку Push-уведомлений;
После демонстрации делаем "свайп" на камере и нажимаем на "Шестиренку";
Переходим в настройки "Wi-Fi" и подключаемся к сети Wi-Fi Клиента;
Предварительно* оценить загруженность диапазона WiFi и перевести роутер на наименее загруженный канал, перед подключением камеры по WiFi
Отключаем камеру от патч-корда и предлагаем Клиенту установить камеру на постоянное место с доступом к питанию 220В;
Проводим финальную демонстрацию работоспособности камеры.
Проинформировать клиента о необходимости пополнять баланс: ДО 1 числа след. месяца за текущий период использования (кредит). Если моно Видеонаблюдения до 1 числа за будущий период (аванс)
1
2
3
4
7
5
6
8
9

УСТАНОВКА И
НАСТРОЙКА
Подробно
Для
кого?
Что выбрать?
На что обратить внимание?
Где установить?
Для присмотра за малышом до 5 лет
Для грудничка или ребёнка детсадовского возраста лучше использовать не радионяню, а домашнюю камеру Дом.ru. С камерой возможно смотреть видео из детской прямо на телефоне, получать уведомления о движении, услышать плач малыша. В 2Q2020 на камерах Дом.ru появится уведомления о звуке (плач ребенка), возможность поговорить с малышом (двусторонняя связь).
Закрепите камеру над кроваткой ребёнка: на полке или стене. В комплекте с камерой есть все необходимое для этого (кроме того, камера Дом.ru оснащена магнитом в основании, примагничивается к железной поверхности). Важно, чтобы ребёнка было хорошо видно в кроватке, и вы всегда могли посмотреть, спит ли он. Если он заплачет или начнет ворочаться, камера зафиксирует движение и пришлет уведомление на ваш телефон. Так вы сразу узнаете, что нужны ребенку прямо сейчас.
Привяжите камеру к аккаунту приложения Умный Дом.ru мамы, которая сможет быть рядом с ребенком в любой момент. Она будет присматривать за ребенком со своего смартфона, даже когда убирается или готовит. С этого аккаунта можно раздать права на камеру другим членам семьи, которые хотят наблюдать за малышом. Бабушки и дедушки обычно в восторге. (до 5 аккаунтов на 1 договор)

УСТАНОВКА И
НАСТРОЙКА
Подробно
Для
кого?
Что выбрать?
На что обратить внимание?
Где установить?
Для присмотра за малышом 5 – 10 лет
Тоже подойдет камера Дом.ru. У нее широкий угол обзора (105 градусов), благодаря которому видно всю детскую. В 2Q 2020 через камеру Дом.ru можно будет передавать голосовые сообщения: отличный способ быстро что-то сказать ребенку.
Установите камеру в углу комнаты, тогда она охватит сразу все помещение благодаря углу обзора 105°. Хорошо, если будет виден письменный стол, тогда вы сможете видеть, чем занят ваш ребенок. Если вы работаете, вам наверняка важно знать, вовремя ли он делает уроки, долго ли сидит за компьютером, ходил ли гулять, обедал ли. Если ребенок не отвечает на ваш звонок (например, играет в наушниках в игру, смотрит видео на YouTube, громко включил телевизор), вы всегда можете открыть приложение Умный Дом.ru и посмотреть, все ли в порядке.
Если ребенок часто остается дома один, пока вы работаете, советуем поставить еще одну камеру в коридоре.

УСТАНОВКА И
НАСТРОЙКА
Подробно
Для
кого?
Что выбрать?
На что обратить внимание?
Где установить?
Камера в коридоре: наблюдаем за входной дверью
Камера в коридоре — это базовая камера для вашей безопасности.
Omny Luna 2 подключается по Wi-Fi не потребуется далеко тянуть кабель, поэтому камера аккуратно смотрится в интерьере.
Благодаря технологии PoE камера может подключаться к интернету и питанию по одному сетевому кабелю.
Установите камеру в любом месте напротив двери на уровне лица взрослого человека или чуть ниже. Можно поставить на стол, комод, полку или закрепить на стене.
Расположите камеру так, чтобы она сразу не бросалась в глаза. Можно поставить камеру на комод между вазой и стопкой книг, и её просто не заметят или примут за игрушку.

УСТАНОВКА И
НАСТРОЙКА
Подробно
Для
кого?
Что выбрать?
На что обратить внимание?
Где установить?
Для наблюдения за машиной / парковочным местом
Камеру лучше устанавливать на балконе или за окном, мы рекомендуем использовать уличную камеру. Камера ведет запись в формате Full HD высможете максимально приблизить область, где находится ваша машина. Идеальный вариант — Omny miniDome 2E.
Подключите камеру домашнему Интернет и установите её на балконе или внешней стене дома у окна. Учтите, что домашняя камера не подойдет. Домашние камеры не рассчитаны на работу в дождь, снег и на температуру воздуха ниже 10-15°С. Если ваша машина каждый день стоит на одном и том же месте. настройт В 3Q 2020 будет возможность в мобильном приложении Умный Дом.ru настроить область детекции, чтобы получать уведомления о движении только в той части парковки, где стоит ваш автомобиль.
Не рекомендуем ставить камеру на подоконник внутри квартиры. Оконное стекло бликует, и качество картинки оставляет желать лучшего. Если вы всё же хотите попробовать, то возьмите для теста домашнюю камеру и поставьте на окно.

УСТАНОВКА И
НАСТРОЙКА
Подробно
Для
кого?
Что выбрать?
На что обратить внимание?
Где установить?
Для частного дома/дачи
Необходима камера вандалозащитная, влагостойкая, устойчивая к низким температурам камера OMNY MiniDOME 2 E
Рекомендуем устанавливать не менее 2х камер (входная часть и внутренняя сторона двора)
Перед подключением необходимо предварительно обследовать объект подключения ( проверить скорость интернета (необходимо не менее 2 мбит\с на 1 камеру), наличие свободных Lan портов на роутере клиента

УСТАНОВКА И
НАСТРОЙКА
Подробно
Для
кого?
Что выбрать?
На что обратить внимание?
Где установить?
Камера в подъезде
Лучше всего поставить в подъезд вандалозащищенную камеру, чтобы уберечь ее от злоумышленников. Камера Omny miniDome 2E
На вашей лестничной клетке напротив двери в вашу квартиру или лифта (так, чтобы было видно открывающиеся двери лифта и вход с лестницы).
Учтите, что подъезд — это не ваша квартира, а общественное пространство, которое вы делите с остальными жильцами. Перед установкой вам лучше собрать со всех жильцов во подъезде письменное согласие на установку камеры, согласовать это с вашим ЖСК или ТСЖ. НО!
Закон не запрещает устанавливать видеокамеру в подъезде в целях защиты своего имущества. Но при ее установке необходимо учитывать права соседей на частную жизнь и не нарушать их.
Согласно ч. 1 ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Получается, что устанавливать камеру нужно так, чтобы личная жизнь соседей никак не затрагивалась.
Видеокамеры можно установить в месте общего пользования так, чтобы объектив был направлен не на дверь в квартиру соседа.
Это подтверждается судебной практикой. Если камера установлена в целях личной безопасности и сохранности имущества, это не будет нарушением прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Суды отмечают, что если видеонаблюдение ведется открыто и камера не может зафиксировать вход в квартиру соседа, это не нарушает неприкосновенность его частной жизни.
Вешать табличку «Ведется видеонаблюдение» необходимо. Скрытое видеонаблюдение запрещено. Поэтому замуровывать камеры в стену или скрывать их иным образом нельзя — это вправе делать в редких случаях только компетентные правоохранительные органы.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ КАМЕРЫ К ПРИЛОЖЕНИЮ
Достаточно зайти в приложение, нажать кнопку «+» и считать QR код с камеры и подключить ее

ВЫБОР ТАРИФНОГО ПЛАНА
На старте подключения камеры возможность
выбора тарифного плана для подключения

24/7 ДОСТУП К ОН-ЛАЙН И АРХИВУ
Просмотр прямой трансляции с камеры, поиск и просмотр
нужного видео в архиве

УПРАВЛЕНИЕ КАМЕРОЙ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ
Включение/выключение режима записи по движению

ОПЕРАТИВНОЕ ОПОВЕЩЕНИЕ НА ТЕЛЕФОН
При фиксации движения камерой пользователь получит Push-уведомление, а событие запишется в архив.

КАК БУДЕТ

ROAD-MAP ПРОДУКТА ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ

COMING SOON

FAQ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
1. Умная камера позволяет вести видеонаблюдение в режиме реального времени, а также хранит записи движений в облачном хранилище 7 дней. Камера сохраняет запись только после того, как датчик зафиксирует движение, а значит не нужно тратить время на поиск нужного события. Приложение отправляет push-уведомление, когда камера распознает движение. Это позволит быстро среагировать на происходящие или просто убедиться, что члены семьи дома. Умной камерой легко управлять в приложении «Мой Дом», которое всегда под рукой в вашем смартфоне. Стоимость абонентской платы за услугу видеонаблюдение с умной камерой составляет 250 рублей в месяц (1 руб. по акции на 24 мес.). Видеонаблюдение квартиры с классической камерой отличается тем, что видеозапись сохраняется полностью, независимо от того, есть ли движение.
2. Да, просматривать видео с камеры онлайн и в архиве можно из любой точки. Для этого нужно подключение к сети и авторизация в приложении «Умный Дом.ru».
3. Да, в приложении можно сделать семейный доступ к камере и добавить других пользователей. Добавленные пользователи смогут будут просматривать видео и управлять камерой, как и вы.
4. Умная камера идеально подходит для использования в помещении, но не на улице. Рабочий диапазон температур от -10 С° до +60 С°.
5. Данные в облачном хранилище защищены криптографическим шифрованием. Такой способ хранения безопаснее внешнего накопителя (флешка). Если камера сломается, у вас останется доступ к видео.

ОБОРУДОВАНИЕ
СПОСОБЫ ПРИОБРЕТЕНИЯ:
Покупка на сайте РТК (бесплатные доставка и установка)
Офисы продаж
У партнеров (М.Видео - самовывоз, Связной- самовывоз, Эльдорадо- самовывоз, OZON, UL-mart )
Камеры Qtech, Rotek – только в интернет-магазинах
КОЛИЧЕСТВО
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ:
200 тыс. Клиентов (1,7% от АА ШПД) – ноябрь 2019
Продажи (октябрь 2019) = 16,5 тыс.
ОСОБЕННОСТИ:
Рассрочка на 24 месяца только для клиентов РТК
2 способа подключения услуги:
Как отдельная услуга Видеонаблюдение
В составе пакета с телеком услугами:
Тариф "Для всего": Видеонаблюдение, Интернет, антивирус Kaspersky (1 мес.), роутер, родительский контроль, ТВ, мобильная связь
Тариф "Для спокойствия": Интернет + видеонаблюдение
Внутренняя
HD камера
DH-IPC-A22P
КОНКУРЕНТЫ
РОСТЕЛЕКОМ
Внутренняя
HD камера
Внутренняя
Full HD камера
Внутренняя
поворотная
Full HD камера
Внешняя
купольная
HD камера
Внешняя
цилиндрическая
HD камера
Внутренняя
HD камера
QVC-IPC-136W

КОНКУРЕНТЫ РОСТЕЛЕКОМ
ТАРИФЫ И ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ КАМЕР ДОМАШНЕГО ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ (HIKVISION)

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ И ИХ БОЛИ
ВНУТРЕННЕЕ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ (В КВАРТИРЕ)
Причины установки
Необходимо наблюдать за няней ребенка во время работы
Необходимо наблюдать за собакой во время отсутствия хозяев
Для охраны квартиры во время отпуска (альтернатива сигнализации)
Необходимо наблюдать за тем, что делает ребенок/ родственники в квартире в отсутствие хозяев
Кейсы:
Ценность для Клиента
Возможность контролировать происходящее в квартире
Спокойствие за своего ребенка/ имущество
Интерес/ развлечение (в случае с наблюдением за животными)
Используемые функции:
Просмотр онлайн через приложение
Просмотр архива видео актуален не для всех. Глубина архива – в среднем 1-2 недели
Использование мобильного приложения:
Все респонденты пользуются мобильными приложениями для просмотра видео с камер внутри квартиры/ дома
«Установил камеру внутри дома, чтобы смотреть что происходит днем, т.к. дома маленький ребенок.. Так увидел и сохранил запись момента, когда ребенок сделал первые шаги».
«Соседи жаловались, что собака громко лает, когда остается дома одна. Поэтому решили установить камеру, чтобы проверить.. Сейчас смотрю что она делает во время отсутствия»
«Решили оставить ребенка с няней и поэтому нужен был обязательный контроль за тем, что происходит днем»
«У нас бизнес, который мы ведем дома. Как то пришли налетчики, когда жена была одна дома и ограбили.. Поэтому сделали несколько камер, чтобы всегда велась запись»
Основные проблемы, с которыми сталкивается клиент
Основные ожидания клиента
Управление с мобильного телефона
Дизайн камеры – максимально маленького размера, но красивая
Стабильная работа камеры без зависаний и постоянных перезагрузок
Безопасность хранения видеоданных
Архив на 7, 14, 30 дней – возможность выбора периода записи
Возможность сохранения видео на устройство
Длительный поиск оборудования для видеонаблюдения с необходимыми характеристиками и оптимальной ценой
Непонятная и сложная установка оборудования для видеонаблюдения
Камеры видеонаблюдения транслируют плохое качество картинки, требуют перезагрузки
Непонятный интерфейс для управления услугой в мобильном приложении
Семьи с маленькими детьми, которые нанимают няню
Семьи с престарелыми родителями, за которыми необходим контроль
Пользователи с домашними животными
Пользователи, ведущие частный бизнес на дому, в квартире.
Пользователи, которые делают ремонт у себя дома
Пользователи часто уезжающие в командировки, путешествия
Пользователи – автолюбители, паркующие автомобиль во дворе
Кто наш клиент?

Внешнее видеонаблюдение в загородном доме/частном доме
Причины установки
Личная безопасность
Предупреждение краж (если висит камера, то уже никто не полезет)
Контроль и наблюдение за территорией около дома
Наблюдение за участком/ домом на период отсутствия
Фиксация случаев правонарушений (кражи, взломы)
Кейсы:
Ценность для Клиента
Возможность наблюдать за происходящим около дома.
Спокойствие за свое имущество во время отсутствия/ отпуска
Считают, что наличие камеры на доме будет «отпугивать» посторонних и преступников.
Возможность удаленно наблюдать за происходящим на дачном участке.
Возможность зафиксировать правонарушение.
Используемые функции:
Чаще всего - просмотр видео в режиме онлайн через приложение
При необходимости - просмотр архива видео. Глубина архива (до 1 месяца).
Просмотр онлайн через приложение
Просмотр архива видео
Оповещения при фиксации движения
Использование мобильного приложения:
Все респонденты пользуются мобильными приложениями для просмотра видео с камер внутри квартиры/ дома
«Установлено 3 камеры по периметру дома для личной безопасности.. регулярно просматриваю что происходит рядом с домом, наблюдаю если ребенок гуляет».
Ценность услуги высокая.
Пользователи понимают, что видеонаблюдение один из необходимых элементов обеспечения защиты частного дома.
«Сами установили камеру на даче с обзором на дорогу, т.к. надо было следить, чтобы не украли стройматериалы во время ремонта.. Зимой перед тем как ехать на дачу смотрим, расчищена ли дорога через приложение к камере».
«Установил камеру на дачном доме, чтобы зафиксировать случаи краж и потом была бы возможность отследить и найти преступников…».
Жители многоквартирных домов
Пользователи, проживающие в частных домах, коттеджных поселках
Пользователи с дачными участками
Кто наш клиент?
Основные проблемы, с которыми сталкивается клиент
Основные ожидания клиента
Хорошее качество видео
Камеры должны издавать звук – сирена
Оптовая цена на покупку нескольких камер сразу
Сезонное использование продукта (во время отсутствия на даче)
Возможность обратиться в тех. поддержку в случае, если не получится установить оборудование самостоятельно
Организация бесперебойного питания камер на случай зимних морозов
Возможность управления трансляции он-лайн (включение-выключение, запись только по движению)
Возможность выезда техников для предварительного обследования места подключения камер
Сложная установка оборудования для видеонаблюдения (часто несколько камер)
Низкая скорость интернет, чаще всего мобильный оператор с ограниченным лимитом трафика
Поломка камер в случае нападения на объект, кража жестких дисков
Ложные срабатывания камер (ветки, снег) из за высокой чувствительности камер
Много мелких фирм, не понятно у кого лучше заказывать. При оставлении заявки на сайтах не перезванивают. Нет чат-ботов на сайтах, которым можно задать вопрос

Внешнее видеонаблюдение (подъезд)
Причины установки
Необходимость в повышении безопасности квартиры
Решение вопросов с соседями (использование записей с камеры для решения споров, предоставление записей в суде)
Наблюдение за происходящим в подъезде/ за соседями
Наблюдение за своим имуществом (велосипеды)
Кейсы:
Ценность для Клиента
Возможность наблюдать за происходящим в подъезде/ лифте/ дворе.
Спокойствие за своего ребенка/ имущество.
Считают наличие камеры в подъезде достаточным для обеспечения личной безопасности и безопасности имущества.
Используемые функции:
Чаще - просмотр архива видео с камер при возникновении каких то инцидентов (глубина архива – в среднем 1-2 недели)
Просмотр видео онлайн через приложение
Необходима возможность сохранения частей видео на устройстве/ в ЛК
«С соседкой сверху стали конфликтовать и она начала пакостить – то мусор в почтовый ящик положит, то под входную дверь, поэтому стала искать какую камеру можно установить».
«Первый этаж и у соседей живут квартиранты – приезжие из ближнего зарубежья, поэтому нужна была камера, чтобы смотреть, что происходит на лестничной площадке перед тем как идти домой или выходить из квартиры»
«На старой квартире соседу помешали велосипеды, которые стояли в общем коридоре и он их поджег. Поэтому решили купить камеру, чтобы если будет еще такой случай, записать и предъявить в суде».
Кто наш клиент?
Клиенты первых этажей
Клиенты, имеющие проблемы с соседями
Клиенты, в домах, где много краж
Клиенты, соседи которых – «граждане других стран»

Вас беспокоит безопасность вашего жилья?
Знаете ли вы, что происходит у вас дома пока вы отсутствуете?
Хотите ли вы знать, что происходит у вас дома в любое время и любой точке мира?
Часто ли беспокоитесь, что не выключили домашние электроприборы?
Не хотели бы вы иметь домашний «видеорегистратор»?
Ваше жильё находится под охраной?
Хотите ли иметь устройство, которое будет заниматься охранной и контролем вашего жилья, парковочного места, которое вы можете взять всегда и везде с собой?
ВОПРОСЫ –»ОТКРЫВАШКИ»