Plan marketingowy. Opracowanie planu презентация

Definicja planu marketingowego.
Rodzaje planów marketingowych.
Etapy tworzenia.
Struktura.
Streszczenie planu marketingowego.
Program działania.
Kontrola i ocena realizacji planu.
Podsumowanie.
SPIS ZAGADNIEŃ

jest z reguły wyrażonym na piśmie, zbiorem decyzji dotyczących pożądanych celów rynkowych organizacji oraz sposobów ich realizacji, jest dokumentem o sformalizowanej strukturze. Pokazuje sposób wykorzystania narzędzi marketingowych oraz zakres koniecznych badań marketingowych.
Głównymi problemami planu są:
rynek docelowy pozycjonowanie
PLAN MARKETINGOWY

Za okresem objętego planowania :
strategiczne – długoterminowe - obejmują one okres ponad 5 lat. Cele ustalone w planie długoterminowym mają charakter kierunkowy i są formułowane w sposób ogólny. Strategiczny plan marketingowy w gruncie rzeczy jest rodzajem długoterminowego biznesplanu;
plany taktyczne - obejmują okresy krótsze niż plany długoterminowe i cechuje je większy stopień szczególowosci, cele są skonkretyzowane;
RODZAJE PLANÓW MARKETINGOWYCH

plany roczne - obejmują okres roku i cechuje je daleko posunięta szczegółowość, zarówno w formułowaniu celów jak i środków ich realizacji, przy czym środki te są związane z finansowaniem poszczególnych przedsięwzięć marketingowych;
plany operacyjne - obejmują krótkie przedziały czasu i odnoszą się do wąsko określonych zadań marketingowych. Można powiedzieć, że plan operacyjny polega na przekształcaniu celów w nim zawartych - glównie rocznych - w konkretne zadania do wykonania. Plany operacyjne są też okazją do korekty planów strategicznych, szczególnie gdy na rynku pojawiają się turbulencje spowodowane nieoczekiwanym wejściem nowych konkurentów.

plany kompleksowe,
plany związane
z budową
infrastruktury marketingowej
plany dotyczące poszczególnych narzędzi marketingowych
obejmujące cały proces marketingowy;
na przykład plany szkolenía pracowników działu marketingu; plany informatyzacji i wprowadzenia innowacyjnego systemu motywacyjnego itp
;
najczęściej sporządzane są plany wprowadzania nowych produktów.
dla kogo ma być ten produkt czy usługa, w jakim czasie i po jakiej cenie, jak długo potrwa proces tego wdrażania, jakie są potrzebne nakłady inwestycyjne, jak i kiedy zorganizować kampanie reklamowe, sponsoringowe, itp
Ze względu na zakres problemowy objęty planem, wyróżnić można:

Poznanie i określenie celów strategicznych firmy
Zebranie informacji o firmie
Zebranie informacji dotyczących otoczenia firmy (analiza rynku)
Przeprowadzenie analizy SWOT i segmentacji rynku
Określenie założeń, celów marketingowych i oczekiwanych rezultatów
Sporządzenie strategii marketingowej i planu działania
Opracowanie budżetu oraz prognoz finansowych i inwestycyjnych
Kontrola planu i procedury aktualizacji
Etapy tworzenia planu marketingowego

Struktura planu marketingowego

Streszczenie planu marketingowego można potraktować jako jego najważniejszy element. Powinno być ono
zwięzłe
jasne
zawierać najważniejsze punkty (struktura) powinien być krótki opis firmy eksponujący jej najważniejsze osiągnięcia a także najważniejsze ,, luki biznesowe", które należy wypełnić.
powinno zawierać wzmiankę o podstawowych kierunkach obranych w strategii marketingowej rozwoju firmy.
Plany marketingowe są sporządzane przez pracowników działu marketingu. Zgodnie z zasadami współczesnych zasad zarządzania a w tym kierowania zasobami ludzkimi, powinny być sporządzane przez zespół, a nie pojedynczego pracownika.

W planie marketingowym cele powinny być przekształcone w konkretne zadania do wykonania.
Plan marketingowy powinien uwzględnić w swoim programie wzmocnienia potencjałów: ludzkiego, rzeczowego i informacyjnego.
W planie marketingowym powinny być szczegółowo ujęte zadania związane z zastosowaniem narzędzi marketingowych dla realizowania celów rynkowych. W programach działania powinien być szczegółowo ujęty harmonogramem prac, ti. realizacji poszczególnych zadań przez konkretne osoby, czy organizacje zewnętrzne.
Plan marketingowy zawiera także wskazówki dla budowy i podtrzymywania dobrych relacji klientami.
Skuteczne wdrażanie planów marketingowych zależy głównie od umiejętnego doboru metod zarządzania i systemów motywacyjnych.
Program działania

Kontrola i ocena realizacji planu

Kontrola polega na porównaniu aktualnego stanu zjawisk marketingowych ze stanem projektowanym w planach marketingowyclh i ewentualnie ze stanem pożądanym.
Kontrolą realizacji planu marketingowego objęte są zadania ujęte w programach działania (w planach marketingowych) Programy te powinny również zawierać informacje o sposobie kontroli realizacji planu marketingowego.
Przedmiotem kontroli są zadania marketingowe zawarte w Kartach Realizacji Zadań, realizowane przez poszczególnych pracowników.
W toku kontroli nalezy odpowiedzieć na pytanie, czy zadanie ujęte w planie zostało podjete, a nastepnie - jak jest realizowane, jakie są konsekwencje finansowe realizacji lub zaniechania danego zadania oraz jakie są odchylenia od planu.

powinna odpowiedzieć na następujące pytania:
Wyniki kontroli służą do analizy i oceny dzialalności marketingowej
1. jaki jest jej udział w tworzeniu pozytywnego wizerunku organizacji
2. w jakim stopniu działalność marketingowa przyczyniła się do wzrostu udziału organizacji w rynku
3. czy w wyniku działalności marketingowej nastąpił wzrost kapitału klienckiego
4. czy miało miejsce zdobycie nowych rynków
5. jaka była opłacalność wydatków na działalność marketingową

plan marketingowy to narzędzie umożliwiające sprawne zarządzanie firmą,
pozwala na kontrolę postępów w drodze ku wytyczonym celom,
pozwala wyróżnić się na tle konkurencji i pozyskać wiernych klientów,
jest elementem budowania pozytywnego wizerunku marki i konkretnych oferowanych dóbr,
pozwala na znalezienie i wykorzystanie szans występujących na rynku,
jako część biznesplanu pomaga w osiągnięciu zysku,
musi mieć ustaloną strukturę,
wyniki kontroli wykonania planu marketingowego są materiałem zródłowym dla analizy, a wyniki analizy pozwalają na ocenę sytuacji.
Podsumowanie