PR в реальном времени презентация

Эта книга про храбрость: про то, как начать своё дело и пережить кризисы спроса в процессе смены технологического уклада. Это книга про ценности – общечеловеческие и очень важные на уровне любого коллектива. Это книга про честность в работе с заказчиками и в работе над самим собой.
Станислав Наумов, президент РАСО

Три темы, которые меня заинтересовали
10 правил кризисного менеджмента
PR и экономический кризис
Катастрофическая публичность
PR
PR

10 Правил кризисного менеджемнта
1. Управляйте кризисами ещё до их начала
2. Сформулируйте позицию и стойте на ней
3. Если бренд атакован в интернете, то защищайтесь там же.
4. Осваивайте новые инструменты
5. Заручитесь поддержкой лидеров мнений
6. Каждый кризис – это возможность
7. Неготовность к кризису – не оправдание
8. Оперативно реагируйте
9. Две головы – не всегда хорошо

10. Не просто озвучьте свою позицию, но и скажите четыре важные вещи
Признайте, что кризис случился. Возьмите на себя ответственность за произошедшее
Объясните, что все под контролем
Эмоционально присоединитесь.
Если необходимо - извинитесь
Дайте перспективу

PR и экономический кризис
Кризис – это отличное время заявить о себе.
Кризис побуждает активнее использовать SMM и PR. Одним это даёт занять место конкурентов или захватить новую рыночную нишу. Другим помогает защитить свои рыночные позиции от посягательств

Катастрофическая публичность
В случае ЧС или какой-то трагедии лучше всего затихнуть и в идеале стать полезным.
Но если публичности не избежать, нужно быть предельно осторожными, тактичным и аккуратным, чтобы не задеть общественности неосторожными заявлениями .

Эта книга отличный путеводитель по профессии пиарщика. Она особенна интересна тем, что рассказывает о коммуникациях с разных сторон: со стороны клиента и агентства, сотрудника и руководителя. В книги много толовых примеров, масса практических советов о том, как определить цели и задачи PR, как вести себя в кризис, как сделать кампанию вашего бренда и развивать свое агентство. И, главное, много правильных, хотя порой и не очень приятных вопросов к собратьям по профессии.
Светлана Анурова, менеджер по PR в Google в России