Вводный курс в Якобс Рус. Отдел продаж презентация

Содержание

Слайд 2

Изучить и запомнить, а также применять на практике:
Факты о происхождении и производстве

кофе
Роль категории и потенциал дальнейшего развития
Ключевые характеристики и преимущества брендов
Структуру визита в торговую точку
Стандарты мерчендайзинга.

Цель

Слайд 3

Добро пожаловать в мир Якобс Рус

Есть вещи, которые стоят того, чтобы им

хранили верность. Например, кофе.
Джон Голсуорси

Слайд 4

Июль 2015 года появление новой компании на мировом рынке

A coffee for every

cup

Слайд 5

Международная компания с офисом в Нидерландах и широкой локацией заводов


Региональный технологический


центр

Горелово (Россия) - крупнейший завод по производству сублимированного кофе полного цикла

Амстердам – штаб-квартира

Слайд 6

Наши ценности

ПРОСТОТА

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ ДУХ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

ДИСЦИПЛИНА

СОЛИДАРНОСТЬ

Слайд 7

Наше право на лидерство

Исключительно кофейная компания

Единственная компания, которая работает во всех сегментах

Сильные бренды:

Jacobs, Carte Noire, Tassimo

Слайд 8

История и производство

Слайд 9

850г. н.э.

XIII век

XV век

XVI век

1626 г

XIX век

1773 г

XXI век

Калдим -первооткрыватель кофейного дерева в 850

г.

XX век

Слайд 10

151 млн. мішків в 2014/2015

Потребление кофе в мире

Годовое потребление кофе в мире (в

млн. мешках по 60кг)

Слайд 11

JDE занимает 2 место в мире после Nestle и 1 место среди

чисто кофейных компаний

Доля рынка:
Euromonitor, 2014
% глобальной доли рынка в кофе

Доля Кофе и Чая* в портфеле:

JDE

NESTLÉ

Euromonitor, 2014
* Горячие напитки

розничных ценах

Слайд 12

16,6%

37,2%

6,0%

7,0%

4,2%

Бразилия – N1 в производстве кофе

Бразилия

Вьетнам

Индонезия

Колумбия

Эфиопия

Слайд 13

Robusta
Mixed
Arabica

2 основных вида кофейных зерен

Арабика
Бразилия, Колумбия, Мексика, Кения
Робуста
Вьетнам, Индонезия, Кот-д'Ивуар, Уганда

Слайд 14

Производство: 1. Сбор урожая

Ручной

Автоматизированный сбор

Слайд 15

Влажный метод

Сухой метод

Производство: 2. Получение кофе зерна

Слайд 16

Производство:
3. Сортировка

Слайд 17

Производство:
4. Обжарка

200 C - формируются цвет, вкус и аромат
Зерно "дышит" генерируется CO2
Увеличивается

плотность зерна

Добавляется вода - закаливание
Конечный уровень влажности не должен превышать <5%

Испаряет влагу с 12% до 2%
Зерно набухает и темнеет

Слайд 18

Порошок

Гранулированный
(Агломерированный)

Сублимированный

Производство:
5. Растворимый кофе

Молотый в
растворимом

Слайд 19

Кофе в России

Слайд 20

Структура отдела продаж ООО Якобс Рус

Генеральный директор, Россия
Директор по продажам
Менеджер по продажам дистрибьюторского

канала
Директор по продажам канала современной торговли
Менеджер
проектов
Менеджер по стратегии и поддержке продаж
Национальный менеджер по развитию бизнес направления
Менеджер группы по работе с клиентами
Менеджер по планированию и анализу продаж

Слайд 21

Потребление кофе в России

Слайд 22

Источник: Nielsen, Value Sales, млрд.руб.; GfK FY 2014

Кофе занимает 6 место в ТОP

10 продуктов питания

96

Juices

306

365

Vodka

Beer

#1

#2

93

95

Soft Drinks

COFFEE

#5

#6

#7

72

Tea

#10

Chocolate

218

#3

Слайд 23

Кофе – растущая категория в России

Источник: AC Nielsen, 2014, Вся Россия, рубли

Слайд 24

Население- 143.7 млн 2014
95 млн. потребителей кофе
Активное население -76 млн 2014
*Активное

население: жен. -16-54 лет., муж– 16–59 лет.

9 часовых поясов России:

Пенетрация кофе 87%, но все же уступает чаю

Источник: A.C.Nielsen 2014 и GFK 2014

Слайд 25

Source: Nielsen

Доля рынка %, тонн.

Доля рынка%, руб.

Кофе - ЛИДЕР рынка горячих напитков

Источник:

AC Nielsen, Горячие напитки 2012-14, Вся Россия, рубли

Слайд 26

13%

4.4%

4.7%

11.8%

2.2%

6.2%

Расширение границ потребления - это возможность для дальнейшего роста

Слайд 27

Молотый и зерно
(Multi serve)

Миксы и Стики

4 Сегмента кофе

Растворимый
(Instant)

Капсулы
(Single serve)

74%

Источник: AC Nielsen, янв.-июль.

2015, Вся Россия, руб.

Слайд 28

Кофе растет во всех сегментах, растворимый драйвер объема категории

Рынок кофе, млн.руб.

Источник: AC

Nielsen, 2001-14, Вся Россия, рубли

Слайд 29

Сублимированный (Freeze-Dried)

Порошковый
(Powder)

Гранулированный (Агломерированный)

4 подсегмента растворимого кофе

Молотый в растворимом

Источник: AC Nielsen, янв.-фев. 2015,

Вся Россия, руб.

Слайд 30

Сублимированный и молотый в растворимом основные источники роста

+134%

+9%

Источник: AC Nielsen, 2008-15, Вся Россия,

руб.

Слайд 31

Сублимированный (Freeze-Dried)

Порошковый
(Powder)

Молотый в растворимом

Якобс Рус играет во всех подсегментах растворимого кофе

Гранулированный (Агломерированный)

Источник:

AC Nielsen, янв.-фев. 2015, Вся Россия, руб.

Слайд 32

Мы занимаем 2 место в растворимом кофе и 1 место в сублимированном кофе

Источник:

AC Nielsen, янв.-июль 2015, Вся Россия, руб.

Слайд 33

Блиц опрос

Назовите в каком году появилась новая компания Jacobs Douwe Egberts?
Кто стал первооткрывателем

свойств кофейного дерева?
Назовите основные виды кофейных зерен
Какая категория является лидером рынка горячих напитков?
Перечислите этапы производства кофе
Перечислите сегменты и подсегменты категории кофе.

Слайд 34


79%
15%
5%
1%

В нашем портфеле Jacobs является флагманом сегмента

Источник: AC Nielsen, янв.-фев. 2015, Вся

Россия, руб.

Слайд 35

Jacobs занимает 1 место в
сублимированном кофе

Источник: AC Nielsen, янв.-июль 2015, Вся

Россия, руб.

Слайд 36

Базовая линейка Jacobs Monarch в сублимированном кофе

Jacobs Monarch
Флагман линейки Jacobs Monarch!
Уровень знания марки

более 90%
Широкая линейка – 14 СКЮ
Интенсивная реклама на ТВ

95

190

47,5

75

150

240

95

95

47,5

150

95

150

500

Jacobs Monarch Decaff минимум кофеина
Jacobs Monarch Velvet бархатный, фруктовый, кисловатый
Jacobs Monarch Intense насыщенный, сильный, горький

АРОМАГИЯ СБЛИЖАЕТ!

38

Слайд 37

Основатель и лидер подсегмента молотый в растворимом

Jacobs Monarch Millicano
Вкус и аромат свежесваренного кофе
Удобство

и быстрота приготовления растворимого
Доля рынка – 4% в растворимом сегменте
6 СКЮ

95

190

75

150

280

38

Слайд 38

Инновация 2015 года – новый подсегмент кофе с пенкой

95г 70г 140г

Jacobs Velour


8 из 10 купят и будут потреблять,
Доступный по цене и актуальный в кризис,
Бодрость утром и наслаждение после обеда
3 СКЮ

100% натуральный кофе, в формате пудры (порошкообразный)

При заваривании вода высвобождает из кофейных гранул пузырьки воздуха…

Уникальная технология придает гранулам кофе особую порошкообразную форму

Слайд 39

Jacobs играет в премиальном и массовом ценовом сегментах

Суперпремиальный

Премиальный

Массовый

Низкоценовой

3% .

Chyornaya Karta

5%


MKNP

Zhokey

3%

Jardin

4%

Источник: AC Nielsen, Доля рынка в растворимом. янв.-июль 2015, Вся Россия, рубли

20 %

Jacobs

Tchibo

4 %

16%

Nescafe Gold

Jacobs Velour

0,8%

Nescafe Classic

13%

Пирамида с ценовой сегментацией и долей рынка по брендам.

Jacobs Monarch Millicano

4 %

Слайд 40

Основные конкуренты бренда Jacobs в сегменте растворимого кофе

Слайд 41

3 критерия успеха бренда Jacobs

№1 в сублимированном кофе
№2 на рынке растворимого кофе
Инновационные бренды

– генераторы новых подсегментов

Слайд 42

Carte Noire лидер суперпремиального сегмента

Источник: AC Nielsen, янв.-фев. 2015, Вся Россия, руб.

Доля

рынка

Слайд 43

Базовая линейка Carte Noire в сублимированном кофе

47,5 г

95 г

190 г

Carte

Noire

95 г

75 г

150 г

Carte Noire
100% Премиум Арабика
Уникальная французская рецептура
Элегантная упаковка
Массивная рекламная поддержка
Цвета и дизайн олицетворяют элегантность и благородство.
7 СКЮ

КОФЕ, ПРОБУЖДАЮЩИЙ ЖЕЛАНИЯ!

38 г

Слайд 44

Carte Noire Millicano

95 г

75 г

Новинка 2014 - Carte Noire Millicano в

подсегменте молотый в растворимом

Carte Noire Millicano
Насыщенный бархатный вкус свежесваренного кофе
Зерна Arabica Exclusif
2 СКЮ

Слайд 45

Суперпремиальный

Премиальный

Массовый

Низкоценовой

Cartе Noire играет в суперпремиальном сегменте

1,4%

EGOISTE

1,2%

BUSHIDO

0,6%

DAVIDOFF

4,1%

Carte Noire

Источник: AC Nielsen, растворимый

сегмент. янв.-фев.2015, Вся Россия, руб.

1,2%

Ambassador

Пирамида с ценовой сегментацией и долей рынка по брендам.

0,4%

Carte Noire Millicano

Слайд 46

Основные конкуренты в суперпремиальном сегменте

Слайд 47

3 критерия успеха бренда Catre Noire

Лидер суперпремиального сегмента
Уникальная французская рецептура, отборные сорта Arabica

Exclusif
Стильный люксовый дизайн

Слайд 48

Maxim занимает 1 место в растворимом сегменте на Д. Востоке

Источник: AC Nielsen, Растворимый

кофе, Д.Восток янв.-фев. 2015, Total National, руб.

Слайд 49

50 г

Maxim Original

150 г

Maxim Gold Mild

190 г

300 г

500 г

50 г

150 г

7

СКЮ Maxim в сублимированном кофе

Maxim
100% натуральный сублимированный кофе
В ассортименте разные упаковки и вкусы
Региональный бренд
Доступная цена

Слайд 50

Maxim играет в массовом сегменте

Суперпремиальный

Премиальный

Массовый

Низкоценовой

1,4%.

Maxim

Источник: AC Nielsen, растворимый сегмент. Янв.-фев.2015, Вся Россия,

рубли

Пирамида с ценовой сегментацией и долей рынка по брендам.

Слайд 51

Лже-Maxim из Кореи, Индии и России

Слайд 52

3 критерия успеха бренда Maxim

Лидер растворимого сегмента на Д.Востоке
Успешный региональный бренд
Доступный кофе

в сублимированном подсегменте

Слайд 53

Maxwell House единственный бренд компании в гранулированном подсегменте

Источник: AC Nielsen, янв.-фев. 2015,

Вся Россия, руб.

Слайд 54

47,5 г

Maxwell House

95 г

190 г

3 СКЮ Maxwell House в гранулированном кофе

НЕ СПИ –

РАЗБУДИ МОЗГИ!

Maxwell House
100% натуральный гранулированный кофе
Марка легенда
В сегменте представлены разные упаковки
Доступная цена

Слайд 55

Maxwell House играет в низкоценовом сегменте

Суперпремиальный

Премиальный

Массовый

Низкоценовой

Zhokey

3,1%

Nescafe Classic

12,6%

Grand

3,2%

Источник: AC Nielsen, растворимый сегмент. янв.-июль

2015, Вся Россия, руб.

Maxwell House

0,2%

Пирамида с ценовой сегментацией и долей рынка по брендам.

Слайд 56

Основные конкуренты в гранулированном подсегменте

Слайд 57

3 критерия успеха бренда Maxwell House

Единственный бренд в гранулированном сегменте
Марка легенда
Самый доступный бренд

натурального кофе в портфеле Якобс Рус

Слайд 58

В каком подсегменте Jacobs является лидером?
В каких ценовых сегментах представлены СКЮ бренда Jacobs

Monarch в растворимом сегменте?
Назовите основных конкурентов и бренды
В каком ценовом сегменте СN является лидером?
Перечислите основные характеристики бренда CN
В каком регионе Maxim является лидером портфеля растворимого кофе?
В каком ценовом сегменте играет MH?

Блиц опрос

Слайд 59

Молотый и зерно

Миксы и Стики

4 Сегмента кофе

Растворимый

Капсулы

74%

Источник: AC Nielsen, янв.-фев. 2015, Вся

Россия, руб.

Слайд 60

Источник: A.C.Nielsen 2014 и Snacking study 2014

В России большой потенциал развития кофе молотый

и в зернах

Слайд 61

Кофе Молотый и в зернах является быстрорастущим сегментом

Источник: AC Nielsen, 2014, Вся

Россия, рубли

Слайд 62

Якобс Рус занимаем 5 место в сегменте и демонстрируем рост

Источник: AC Nielsen, янв.-июль

2015, Вся Россия, руб.

Слайд 63

2 подсегмента в молотом/зернах

Молотый

Зерна

Источник: AC Nielsen, янв.-фев.2015, Вся Россия, руб.

Слайд 64

Молотый

Зерна

Якобс Рус играет и в молотом и зерновом кофе

Источник: AC Nielsen, янв.-фев.2015, Вся

Россия, руб.

Слайд 65

250г/1000 г

Jacobs Monarch
Кофе в зернах классической обжарки Jacobs Monarch.
1000г популярный формат

для владельцев кофе-машин.

4 СКЮ - самые популярные форматы в зерновом кофе

250г/1000 г

Carte Noire
Высокое качество, гарантированное французскими экспертами по выбору и обжарке кофейных зерен.

Слайд 66

Широкая линейка молотого кофе –
НА ЛЮБОЙ ВКУС

№2 Velours
250г

№5 Original


250г

№7 Espresso
250г

№9 Ristretto
250г

Carte Noire
№2 velours - деликатный мягкий
№5 original - гармоничный классический
№ 7 espresso - благородный насыщенный
№9 ristretto - крепкий насыщенный

Эспрессо 250г

250г/75 г

Jacobs Monarch
Молотый кофе классической обжарки
Новинки - Эспрессо и помол для турки
70% потребителей готовят кофе в турке
Espresso №2 по популярности в Европе.

Для турки 200 г

Слайд 67

Молотый/зерна играют в премиальном и суперпремиальном сегментах

Суперпремиальный

Премиальный

Массовый

Низкоценовой

Jardin

7%

Zhokey

14%..

Paulig

16%

Lavazza

8%

Carte Noire

2%

Jacobs

4%

Источник: AC

Nielsen, растворимый сегмент. янв.-июль 2015, Вся Россия, руб.

Пирамида с ценовой сегментацией и долей рынка по брендам.

Слайд 68

Основные конкуренты в кофе молотый и в зернах

Слайд 69

3 критерия успеха кофе молотый и в зернах

Популярный кофе от брендов лидеров Jacobs

и Carte Noire
Самый быстрорастущий сегмент
Широкая линейка на самый взыскательный вкус

Слайд 70

Молотый и зерно

Миксы и Стики

4 Сегмента кофе

Растворимый

Капсулы

74%

17%

Источник: AC Nielsen, янв.-фев.2015, Вся Россия,

руб.

Слайд 71

Источник: A.C.Nielsen 2014 и Snacking study 2014

Миксы и стики расширяют потребление кофе вне

дома в течение всего дня

Дома

На работе/ учебе

46%
утром

54%
днём/вечером


Слайд 72

Якобс Рус занимаем 3 место в сегменте и показываем рост к 2014 году

Источник:

AC Nielsen, янв.-июль 2015, Вся Россия, рубли

Слайд 73

2 подсегмента в миксах и стиках

Миксы

Стики

Источник: AC Nielsen, янв.-июль 2015, Вся Россия, руб.

Слайд 74

Якобс Рус играет во всех подсегментах миксы и стики

Миксы

Стики

Источник: AC Nielsen, янв.-фев.2015, Вся

Россия, руб.

Слайд 75

Самые популярные форматы и вкусы в подсегменте миксы

Jacobs 3 в 1
Сбалансированный состав

ингредиентов
Насыщенный вкус и аромат
Разнообразие вкусов: мягкий, классческий и крепкий
Разнообразие форматов
Порционный кофе от лидера рынка
9 СКЮ – коробочки, «цепочки», пакеты

вес 18 г х 10 шт. в упаковке

Maxwell House 3 в 1
Яркий сбалансированный вкус
Доступная цена
№ 2 в портфеле по продажам

12 г 12.6г 13,5 г

Импульсный продукт, Увидел-Купил

50+5

Слайд 76

Порционный кофе в стиках от лидеров рынка
вес 1,8 г/26 стиков
вес 2 г/26

стиков

Стики – это:
Качество от лидеров рынка
Разовое потребление сублимированного кофе
Удобство потребления вне дома
2 СКЮ

Импульсный продукт, Увидел-Купил

Слайд 77

Новинки в сегменте миксы и стики в 2015

Импульсный продукт, Увидел-Купил

Jacobs Monarch Millicano:
Возможность попробовать

вкус свежесваренного кофе в любой момент и по доступной цене.
Привлечение новых потребителей в категорию
Увеличение среднего чека покупки
вес 1,8 г/26 стиков
вес 1,8 г/26 стиков

Maxim original:
N3 бренд в Сибири и Д.Востоке
Известный региональный бренд в порционной упаковке

Слайд 78

Основные конкуренты в Миксах и Стиках

Слайд 79

3 критерия успеха кофе миксы и стики

Возможность расширения потребления кофе вне дома
Самый

доступный формат
Популярный кофе от брендов лидеров Jacobs и Carte Noire

Слайд 80

Молотый и зерно

Миксы и Стики

4 Сегмента кофе

Растворимый

Капсулы

74%

Источник: AC Nielsen, 2015, Total National,

руб.

17%

8%

Слайд 81

Капсулы и диски является самым быстрорастущим сегментом

+20%

Источник: AC Nielsen, 2010-14, Вся Россия, рубли

Слайд 82

Источник: A.C.Nielsen 2014 и Snacking study 2014

Решение о потреблении кофе начинается с приобретения

кофемашины

Слайд 83

Tassimo занимает 2 место в сегменте

Источник: AC Nielsen, янв.-июль 2015, Вся Россия, руб.

Слайд 84

Технология Tassimo

Слайд 85

Черный кофе (8 SKU)
34%

Кофе c молоком (4 SKU)
49%

Какао (1 SKU)
12%

Чай (5 SKU)
6%

Carte

Noire

Большой ассортимент напитков одним нажатием кнопки

Tassimo
Большой ассортимент напитков
Напитки от известных брендов
Правильные условия приготовления
Одним нажатием кнопки!

Слайд 86

Основные конкуренты в капсулах

Источник: AC Nielsen, янв.-фев. 2015, Вся Россия

Dolce Gusto

68%

НЕДОСТАТКИ
Контроль за процессом
Задавать

вручную объем
Покупка капучинатора
Только черный кофе
Продажи через интернет/бутики

Слайд 87

3 критерия успеха кофе Tassimo

Самый быстрорастущий бренд в капсулах
Богатый ассортимент: черный кофе, кофейные

напитки, какао и чай
Удобство потребления - одно нажатие кнопки

Слайд 88

Блиц опрос

Какие бренды играют в сегменте Молотый и Зерно?
Перечислите основных конкурентов в сегменте

Молотый и зерно
Что означает расширение потребления кофе благодаря сегменту миксы и стики?
Назовите ключевые преимущества миксов и стиков
Перечислите основных в сегменте конкурентов миксы и стики
Какие виды горячих напитков входит в ассортимент Tassimo?
Назовите недостатки основных конкурентов в сегменте Капсулы
Назовите основные отличия кофемашины Tassimo от конкурентов.

Слайд 89

Активные продажи

Слайд 90


«Якобс Рус»
Дистрибьютор Оптовик
Клиент
Покупатель

ТОРГОВЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ

Участники процесса продажи

Основные термины и определения

Слайд 91

Виды форматов торговых точек

Основные термины и определения

Слайд 92

Торговый представитель

Основные термины и определения

Слайд 93

Основные функции Торгового Представителя

Оформление заказа
Поиск новых клиентов
Развитие продаж
Документооборот
Финансовый контроль
Сервис
....


Слайд 94

Роль Торгового Представителя


24/7/365

D - Дистрибьюция
D - Дисплей
D - Доминирование
D – Движение

вперед

4D

Слайд 95

Активные продажи

Слайд 96

Проверь Себя

Назовите участников процесса продаж
Дайте определение Торгового Представителя
Перечислите основные виды торговых точек согласно

классификации
В чем ключевая роль Торгового Представителя?
Дайте определение «Активным продажам»

Слайд 97

Оценка торговой точки

Поиск интересов

Активная продажа

Анализ визита

Мерчендайзинг

1

6

5

4

3

2

Планирование и подготовка

Активные продажи

Слайд 98

Шаг 1. Планирование и подготовка

Знать

Виды подготовки
Технику планирования цели

Слайд 99

Инструменты продаж
МАРШРУТ
Внешний вид

ЦЕЛИ
ПРОФ. ЗНАНИЯ
УСЛОВИЯ
КЛИЕНТ

ПОЗИТИВНОСТЬ
ОТКРЫТОСТЬ
УВЕРЕННОСТЬ
АКТИВНОСТЬ

Техническая

Информационная

Психологическая

3 вида подготовки

Шаг 1. Планирование и подготовка

Слайд 100

Техническая подготовка

Инструменты продаж
Планшет/КПК
Презентор
Памятки (Perfect Store и ТМ программ)
Образцы продукции


РOS Mатериалы

Шаг 1. Планирование и подготовка

Слайд 101

5P

PERFECT STORE
это взаимовыгодная бизнес-модель для каждого клиента на рынке
как структурированный подход к

управлению категориями во всех ее аспектах

Информационная подготовка

Шаг 1. Планирование и подготовка

Слайд 102

MSL / SKU / Дистрибуция

Доля полки / метраж, % / Доминирование

Промо / единицы

/ Увеличение продаж

Price

Цена /руб, прайс-индекс / Ценность для Покупателя

Р = Что? / Как мерить? /Зачем?

Рекламные материалы/ единицы / Коммуникация с Покупателем

Критерии знания Perfect Store

Слайд 103

SMART

Определенная по времени -
Когда? За какой период?

Конкретная – ЧТО?

Измеримая – СКОЛЬКО?

Актуальная -
Зачем?

Достижимая –

Что у меня для этого есть?

Шаг 1. Планирование и подготовка

Слайд 104

Сегодня в магазине «Народный» продам 2 банки кофе Якобс Монарх 95гр., что позволит

мне добиться MSL в категории «Кофе» в этом магазине.

Пример постановки цели SMART

Слайд 105

Психологическая подготовка

Самоподготовка к Успешной Продаже

Психологический настрой
Возможные возражения
Варианты работы с ними
Интересы ЛПР
Предложение для

ЛПР.

Шаг 1. Планирование и подготовка

Слайд 106

Проверь Себя

Перечислите виды подготовки
Что такое Perfect Store?
Раскройте 5Р
Назовите критерии техники постановки цели SMART
Что

входит в техническую подготовку?
Что включает в себя психологический вид подготовки?

Слайд 107

Активные продажи

Планирование и подготовка

Поиск интересов

Активная продажа

Анализ визита

Мерчендайзинг

1

6

5

4

3

2

Оценка торговой точки

Слайд 108

Шаг 2. Оценка торговой точки

Знать

Виды внешней оценки
Технику внутренней оценки

Слайд 109

Внешняя оценка

Внутренняя оценка

Корректировка цели

01

02

03

Оценка торговой точки
этап, позволяющий:
выявить уровень выполнения договорённостей
откорректировать

цели
подобрать аргументы для клиента.

Что оцениваем / делаем?

Шаг 2. Оценка торговой точки

Слайд 110

Окружение
Школа или Университет?
Остановка транспорта?
Наружная реклама?
Другие магазины?
Жилые дома
...
Внешний вид
РOSM наши и конкурентов?
Возможности для размещения

POSM?
Рекламные кaмпании?
Состояние здания и территории?
...

Внешняя оценка

Шаг 2. Оценка торговой точки

Слайд 111

5Р каждом сегменте

Глазами Покупателя

5Р конкурентов

Внутренняя оценка

Шаг 2. Оценка торговой точки

Слайд 112

Глазами Покупателя

Навык осмотра «Глазами Покупателя» – возможность влияния на выбор Покупателя.

Не видишь сам

– не видит покупатель

Шаг 2. Оценка торговой точки

Слайд 113

PRODUCT
PLACEMENT
PROMO
POSM communication
PRICE

5Р в каждом сегменте

-15%

Шаг 2. Оценка торговой точки

Слайд 114

Оцениваем:
100% SKU из MSL доступны на полке для Покупателя согласно стандарту по каналам

сбыта
Приоритет в листинге SKU из MSL
Недопустимость Out-Of-Stock (OOS)
Единый ассортимент на каждой кассе

Product

Слайд 115

ФОРМУЛА РАСЧЕТА

СРЕДНИЕ ПРОДАЖИ

1,5

ТЕКУЩИЙ ОСТАТОК

ЗАКАЗ

Формирование рекомендованного заказа – ручной метод

Product

Слайд 116

Формирование рекомендованного заказа – автоматический метод

Product

Слайд 117


Оцениваем:
Правильное соседство категории и ее заметность по ходу основного потока покупателя
Внутри сегмента продукция

- единым блоком
Доля полки продукции должна соответствовать Стандарту
ДМП: каждый дисплей на пути покупательского потока и в правильном месте.

Placement

Покупательский поток

Слайд 118

Кофе в категории –
Растворимый кофе –
Молотый/зерновой –
Капсулы –

Цели по

доле полки в категории и по сегментам:

25%*

10%

50%

20%*

* - для дивизиона Запад и Центр, 25% в категории и 30% в растворимом - дивизион Восток

Placement

Слайд 119

Оцениваем:
Соблюдение механик промо активностей
Обязательно ДМП в период активаций в правильном месте.

Promo

Ценовые скидки,
каталоги,


дополнительные места продаж

Промо-предложения 2+1, 1+1
Увеличенные упаковки

Промо-предложения на премиальные бренды

Подарок за покупку

Совместная акция с сопутствующей категорией

-15%

Слайд 120

Оцениваем:
Помогают покупателю быстро ориентироваться
Должны обеспечивать легкий доступ к продукту с полки и

достаточный товарный запас
Выделяют новинку и промо-продукты
Побуждают к незапланированной покупке.

POSM Communication

Слайд 121

Оцениваем:
Соответствие рекомендованным ценам
Прайс-индекс к основным конкурентам
Наличие, видимость и соответствие ценников

Принцип неокругленных цен
Единство цены внутри брэнда/группы/веса/линейки.

Price

Слайд 122

Внутренняя оценка

5Р конкурентов
PRODUCT
PLACEMENT
PROMO
POSM communication
PRICE

Слайд 123

Корректировка SMART

При необходимости, скорректируйте цели перед началом презентации!

Слайд 124

Информирование о нарушении
Сообщи линейному руководителю или в Компанию, если выявил одну из проблем:
Поддельный

продукт
Манипуляции с продуктом (исправленные сроки, перефасовка, несогласованные акции и т.д.)
Проверка качества продукции (нарушение правил хранения, складирования, брак).

Важно:

Слайд 125

Проверь Себя

Перечислите виды внешней оценки
Назовите виды внутренней оценки
Что необходимо оценивать по параметру Product?
Что

необходимо оценивать по параметру Placement?
Что необходимо оценивать по параметру Promo?
Что необходимо оценивать по параметру POB Communication?
Что необходимо оценивать по параметру Price?
В чем заключается оценка конкурента?

Слайд 126

Планирование и подготовка

Активная продажа

Анализ визита

Мерчендайзинг

1

6

5

4

3

2

Активные продажи

Оценка торговой точки

Поиск интересов

Слайд 127

Шаг 3. Поиск интересов

Знать

Правила коммуникации
Интересы клиента
Виды вопросов
Активное слушание

Слайд 128

Основные Принципы Поведения

Помните разговаривая с клиентом:
Будьте позитивным
Будьте энтузиастом
Будьте уверенным
Будьте искренним
Используйте контакт глазами,

уверенное рукопожатие, имя собеседника и
Улыбку...

Коммуникация

Шаг 3. Поиск интересов

Слайд 129

1

2

3

4

Кто?

Имя
Должность

Откуда?

Компания
Брэнды

Зачем?

Цель визита

А кто решает?

Кто принимает решения?

Структура приветствия

Шаг 3. Поиск интересов

Слайд 130

Добрый день. Меня зовут Николай, я Торговый Представитель компании Якобс Рус
Я представляю такие

продукты, как Якобс, Карт Нуар, Тассимо
Я приехал познакомиться и сделать интересные предложения по сотрудничеству.
С кем я могу обсудить этот вопрос?

Пример Приветствия

Слайд 131

Заказик сделаем?
Вам что ни будь надо?
Вам ничего не надо?
Я по завязочке, с кем

можно пообщаться?

С какого вопросы мы никогда не начинаем разговор с клиентом?

С ВОПРОСА О ЗАКАЗЕ!

Слайд 132

Покупатель
Цена
Ассортимент
Промо
Комфорт
Качество
Клиент
Траффик
Объем продаж
Лояльность Покупателя
Средний чек
Бонусы
Входящая цена
Продавец
Уменьшение стрессовых факторов
Признание заслуг
Профессиональный рост
Карьерный рост
Внутренний имидж
ЗП, бонусы,

отсутствие штрафов

Шаг 3. Поиск интересов

Интересы

Слайд 133

Понимание интересов клиента – залог успешной презентации!

«Задавание вопросов является эффективным способом построения взаимоотношений»

«Люди

ценят тех, кто их выслушивает»

Шаг 3. Поиск интересов

Слайд 134

Типы вопросов

Индикатор:
Вопросительное слово (Что? Какой? Почему? Расскажите…
Ответ Клиента: развернутый, подробный, детальный

Индикатор:


Нет вопросительного слова
Ответ Клиента: односложный (да, нет), лаконичный

ОТКРЫТЫЙ

ЗАКРЫТЫЙ

Слайд 135

Слушать «всем телом» 
Поддерживайте визуальный контакт
Реагируйте на то, что говорит собеседник 
Перефразирование 
Развитие мысли собеседника
Спрашивайте, если

чего-то не поняли.

Приемы активного слушания

Шаг 3. Поиск интересов

Слайд 136

Проверь Себя

Назовите структуру приветствия
Назовите интересы клиента
С какого вопросы мы никогда не начинаем разговор

с клиентом?
Назовите 2 типа вопросов
Перечислите основные правила активного слушания.

Слайд 137

Планирование и подготовка

Анализ визита

Мерчендайзинг

1

6

5

4

3

2

Активные продажи

Оценка торговой точки

Поиск интересов

Активная продажа

Слайд 138

Шаг 4. Активная продажа

Знать

Формат активных продаж
Отличия продаж от переговоров

Слайд 139

Формат активных продаж

Закройте сделку
Преодоление возражения (опционально)

Усильте выгоды

Предложите решение

Опишите ситуацию

Шаг 4. Активная продажа

Слайд 140

Вспомни прошлые договоренности
Суммируй интересы клиента, выявленные в предыдущем шаге
Используй тенденции

на рынке
Проверь понимание

Закройте сделку

Преодолейте возражение (опционально)

Усильте выгоду

Предложите решение

Опишите ситуацию

Опишите ситуацию

Как мы с вами обсудили, мы будем искать возможность увеличения продаж в категории кофе.
Вы опасаетесь, что покупатель предпочитает более дешевый продукт.
Действительно, в кризис доходы покупателей упали и необходимо антикризисное предложение.
Это так? Вы согласны с этим?

Шаг 4. Активная продажа

Слайд 141

Скажи одним предложением, начиная с «Моя идея…..», «Я предлагаю…..»
Используйте формат Черты-Преимущества-Выгоды
Детализируйте информацию при

необходимости о доставке, цене …
Используйте образцы, презентор, POSM

Закройте сделку

Преодоление возражений
(опционально)

Усильте выгоду

Предложите решение

Опишите ситуацию

Я предлагаю Вам Якобс Велюр.
Это уникальная новинка кофе, по доступной цене которая сформирует новый сегмент «кофе с пенкой» и привлечет новых покупателей.

Опишите ситуацию

Усильте выгоду

Закройте сделку

Преодолейте возражение (опционально)

Предложите решение

Шаг 4. Активная продажа

Слайд 142

Последовательность ЧПВ

Преимущества

Выгода

Черты

явные и/или скрытые потребности Клиента, которые способен удовлетворить товар или услуга

дополнительные

возможности, которые дает конкретный товар или услуга в отличие от аналогов существующих на рынке

свойства, факты, характеристики, описание товара или услуги.
Обязательная связь с интересами клиента!

Шаг 4. Активная продажа

Слайд 143

Оцифруй выгоду,
Суммируйте выгоды при предложении более одной идеи
Сделайте акцент на ключевые интересы

клиента
Добейтесь согласия

Закройте

Осветите ключевые преимущества

Усильте выгоды

Предложите решение

Опишите ситуацию

Пробные покупки принесут вам дополнительно 20 банок продаж еженедельно, что составит 1200 руб. дополнительной прибыли.
И как я ранее говорил, новый сегмент – это гарантировано новые покупатели в категории.
Вы согласны?

Опишите ситуацию

Закройте сделку

Преодолейте возражение (опционально)

Предложите решение

Формат активных продаж

Шаг 4. Активная продажа

Слайд 144

Этап используется, если возникает возражение
Правило три «П»:
ПОНЯТЬ: выслушать, понять причину, признать;
ПРОЯСНИТЬ: уточнить причину(истина/ложь)
ПРЕДЛОЖИТЬ:

дать решение с аргументами

Закройте

Преодолейте возражение

Объясните как это работает

Предложите решение

Опишите ситуацию

Опишите ситуацию

Усильте выгоду

Закройте сделку

Предложите решение

Преодолейте возражение

Пр: Нет денег.
ТП: Какой суммой вы располагаете?
Пр: В кассе 10 руб.
ТП: Я вас понимаю, сейчас кризис и с деньгами у всех сложности.
ТП: Скажите, отсутствие денег - это единственная причина?
Пр: Да
ТП: Если б были деньги, вы бы сделали заказ?
Пр: Да
ТП: Я предлагаю взять товар сейчас, а за деньгами я подъеду позже(вечером), это означает, что у вас всегда полный ассортимент, это нравиться покупателем и приносит стабильный доход.
ТП: Вы согласны?
Пр: Да

Шаг 4. Активная продажа

Слайд 145

«Всегда будь готов закрыть продажу» (ABC)
Используй виды закрытия сделки
Рекомендация
Альтернатива
Действие
Резюмируй договоренности
«Итак, подводя итоги...»,
«Если подытожить

сказанное…»,
«Таким образом, Вы хотите сказать...»
«Ваша основная идея, как я понял…».

Закройте сделку

П

Объясните как это работает

Предложите решение

Опишите ситуацию

Опишите ситуацию

Усильте выгоду

Предложите решение

Преодолейте возражение (опционально)

Закройте сделку

Я рекомендую взять кофе Якобс Велюр по 5 шт. каждого вида.
Если подытожить сказанное мы договорились на заказ новинки кофе Якобс Велюр в размере 15 шт., по 5 каждого вида, с доставкой дистрибьютора на завтра до 12:00

Шаг 4. Активная продажа

Слайд 146

Проверь Себя

Перечислите все этапы формата активных продаж
Расшифруйте технику ЧПВ
Назовите последовательность техники 3 «П»
Перечислите

виды закрытия сделки.

Слайд 147

Планирование и подготовка

Анализ визита

1

6

5

4

3

2

Активные продажи

Оценка торговой точки

Поиск интересов

Активная продажа

Мерчендайзинг

Слайд 148

Знать

Что такое мерчендайзинг

Шаг 5. Мерчендайзинг

Слайд 149

… это комплекс мероприятий, проводимых в торговой точке и направленных на продвижение того

или иного товара, марки или упаковки.

Повлиять на решение потребителя путем качественного представления продукции в торговой точке и эффективного размещения рекламных материалов.

Определение мерчендайзинга

Шаг 5. Мерчендайзинг

Слайд 150

Отчетность

Завершение визита в планшете
Выгрузка информации с планшета
Другие документы(договор, доверенность…)

Анализ

Обзор

визита
Постановка цели на следующий визит
Применение профессиональных навыков

Шаг 6. Анализ визита

Слайд 151

Анализ проф. навыков и последующие действия

Что получилось по 5Р и почему?

Какая цель

по 5Р на следующий визит?

Что не получилось по 5Р и почему?

Шаг 6. Анализ визита

Слайд 152

СТАНДАРТЫ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА

Слайд 153

Основная полка

Слайд 154

Более 60% блока JDE выкладываем в зеленой и желтой зоне

Источник: Principles of Activation

и Best Practices Mondelēz International ‘2014

Слайд 155

Сегменты кофе выделяем в вертикальные блоки

Источник: 5S Исследование , 2012-2014, Рекомендованная доля сегментов

рассчитана на основе Nielsen 2014 Total Russia по каналам продаж

Целевая Доля JDE в сегменте

Доля сегмента на полке

5%
М И К С
Ы
и
С
Т
И
К
И
20%

20%
МОЛОТЫЙ ЗЕРНОВОЙ
10%

5%
К А П С У Л Ы
50%

70%
РАСТВОРИМЫЙ КОФЕ
25%

HM, SM

Слайд 156

Молотый и зерно JDE всегда располагаем отдельно от растворимого кофе

Источник: 5S Исследование ,

2012-2014, Nielsen 2014 Total Russia

HM, SM

Слайд 157

Кофе в капсулах JDE занимает 50% выкладки сегмента

Источник: 5S Исследование , 2012-2014, Nielsen

2014 Total Russia, Tassimo learning 2014

Слайд 158

Обязательно формируем брендблоки в растворимом кофе

Источник: Shopper Insights for MDLZ 2011-2014

1,6м


min 30см

15%

60%

10%
V E L O U R

15%

Выкладка категории

кофе более 3 метров

TOP SKU

Покупатель подсознательно лучше ориентируется если продукт выложен вертикальными блоками. Движение глаз схоже с чтением книги.
TOP SKU выкладываем в Зеленой зоне.

Горизонтальная выкладка возможна только если категория целиком попадает в поле зрения покупателя.
В ограниченном пространстве занимаем целую полку вместо формирования узкой вертикальной полосы

Выкладка категории кофе менее 3 метров

Доля бренда в блоке JDE

15%

15%

60%

10%
JACOBS MONARCH

JACOBS MILLICANO

CARTE NOIRE

Слайд 159

Внутри Бренд-блока разделяем продукт по типу упаковки

Источник: 5S Исследование 2012-2014, Nielsen 2014 Total

Market Russia

Выделяем типы упаковки в отдельные блоки внутри одного бренда. При горизонтальном разделении возможно разделение по типу упаковки для всей категории.

Выкладку одного типа упаковки осуществляем по правилу «От меньшего к большему» Правило действует «По Ходу Движения Покупателя» и «Сверху Вниз»

Слайд 160

Стандарты выкладки

Выбор Горячего напитка

Объединяем Кофе, Чай, Какао и другие горячие напитки в одну

зону размещения
Выкладка Кофе минимум 50% от горячих напитков
Устанавливаем Дисплей маяк с известным кофе-брендом на входе в категорию

Сегмент Кофе

Сегменты Кофе выкладываем отдельными вертикальными блоками
Справедливая доля полки сегментов по продажам: Растворимый 70-75%, Молотый/Зерно 15%-20%, Миксы 5%, Капсулы 5%.
Последовательность выкладки, по моментам потребления: Миксы->Растворимый->Молотый/Зерно->Капсулы

Бренд

Используем Бренд блоки
Справедливая доля полки равна доле рынка Бренда в рублях
Используем принцип от Хорошего к Лучшему Велюр(10%)->Якобс Монарх(60%)->Якобс Милликано(15%)->Карт Нуар(15%)
Брендблоки ориентируем Вертикально
SKU с максимальными показателями(MSL) выставляем в Зеленой зоне

Тип и Вес Упаковки

Выкладка внутри брендблока осуществляется по типу упаковки Стеклянные банки->Рефиллы
Выбираем между горизонтальной или вертикальной выкладкой в зависимости от размера оборудования
SKU размещаются по весу от маленьких к большим

Источник: 5S Исследование , 2012-2014

Слайд 161

Защищаемся от усиления конкурентов и обеспечиваем выгодное соседство

Выкладка ключевых SKU JDE(MSL) должна превосходить

аналогичные SKU основного конкурента: +1 фейс в MM,DIS; +2 фейса в HM,SM

Ассортимент должен быть достаточен для обеспечения превосходства над основным конкурентом
MSL + SKU из портфеля JDE, аналоги основного конкурента

Переставляем конкурентов от Jacobs Millicano, не допуская соседства
Якобс Велюр приоритетно размещаем по соседству с основным конкурентом
Бренблоки занимают рекомендованные доли и не разбиваются конкурентами

Слайд 162

Растворимый Кофе, Стандарт выкладки, HM (3х1,25м)

Доля полки JDE в сегменте растворимого кофе 25%

6

полок

Слайд 163

Растворимый Кофе, Стандарт выкладки, HM (3х1,25м)

Доля полки JDE в сегменте растворимого кофе 25%

6

полок

Слайд 164

Растворимый Кофе, Стандарт выкладки, HM (2х1,25м)

Доля полки JDE в сегменте растворимого кофе 25%

6

полок

Слайд 165

Растворимый Кофе, Стандарт выкладки, HM (2х1,25м)

Доля полки JDE в сегменте растворимого кофе 25%

6

полок

Слайд 166

Растворимый Кофе, Стандарт выкладки, SM (2х1,25м)

Доля полки JDE в сегменте растворимого кофе 25%

6

полок

Слайд 167

Растворимый Кофе, Стандарт выкладки, SM (2х1,25м)

Доля полки JDE в сегменте растворимого кофе 25%

6

полок

Слайд 168

Растворимый Кофе, Стандарт выкладки, SM (1,25м)

Доля полки JDE в сегменте растворимого кофе 25%

6

полок

4 полки

При уменьшении количества полок, отсекаем сначала нижнюю, а затем верхнюю крайние полки

2 полки

Перемещаем выкладку выше! Якобс всегда должен находиться в зеленой зоне

Слайд 169

Растворимый Кофе, Стандарт выкладки, MM DIS (1м)

6 полок

4 полки

4 полки

3 полки

При уменьшении количества

полок, отсекаем сначала нижнюю, а затем верхнюю крайние полки

Если ширина выкладки JDE до 1м можно использовать горизонтальное расположение бренд-блоков избегая верхней и нижней полок

Слайд 170

Растворимый Кофе, Стандарт выкладки, MM DIS (0,75м)

6 полок

4 полки

4 полки

3 полки

При уменьшении количества

полок, отсекаем сначала нижнюю, а затем верхнюю крайние полки

Если ширина выкладки JDE до 75см можно использовать горизонтальное расположение бренд-блоков избегая верхней и нижней полок

Слайд 171

Растворимый Кофе, Стандарт выкладки, MM DIS (0,6 м)

6 полок

4 полки

4 полки

3 полки

При уменьшении

количества полок, отсекаем сначала нижнюю, а затем верхнюю крайние полки

Если ширина выкладки JDE до 60см можно использовать горизонтальное расположение бренд-блоков избегая верхней и нижней полок

Слайд 172

Растворимый Кофе, Стандарт выкладки, MM DIS (0,45м)

Доля полки JDE в сегменте растворимого кофе

25%

6 полок

4 полки

4 полки

3 полки

При уменьшении количества полок, отсекаем сначала нижнюю, а затем верхнюю крайние полки

Если ширина выкладки JDE до 45см можно использовать горизонтальное расположение бренд-блоков избегая верхней и нижней полок

Слайд 173

Кофе Молотый и в Зернах, Стандарт выкладки HM SM

Доля полки JDE в сегменте

молотого и зернового кофе 10%

Lavazza

Orimi

Paulig

Слайд 174

Кофе Молотый и в Зернах, Стандарт выкладки MM DIS

1 полка

Конкурент

Конкурент

Конкурент

Конкурент

Сегмент расположен на 1

полке

Сегмент сформирован как узкий вертикальный блок

Конкурент

Конкурент

Слайд 175

Стандарт выкладки, FS PAV 1-2 полки

Уровень глаз 160 см

Уровень руки 120 см

Кофе Молотый

и в Зерне JDE рядом с основными конкурентами

1 полкa 150см

Дисплей-горка 2х75см

2 полки по 75см

Слайд 176

Верхние полки – накопители

Кофе в капсулах, Стандарт выкладки MT

Нижние полки – накопители

На

уровне глаз Черный кофе CN и JM

На уровне груди и рук Tassimo Jacobs Молочные SKU впереди блока

Milka – на уровне рук

Нижние полки – накопители

6 полок

4 полки

Горизонтальная ориентация

Слайд 177

Верхние полки – накопители

Кофе в капсулах, Стандарт выкладки MT

Нижние полки – накопители


Нижние полки – накопители

Вертикальная ориентация

6 полок

4 полки

Carte Noire

Jacobs

Jacobs

Milka

Слайд 178

Кофе в капсулах, Магазины Электро товаров.

Диски выставляются по планограмме в непосредственной близости от

кофемашин TASSIMO.

Последовательность SKU по приоритету:

Правила выкладки:
Диски рядом с кофемашинами TASSIMO
Кофемашины выставляются единым блоком
При размещении машин на торце, рядом выставляем 1 SKU дисков
Аккуратная выкладка, постоянный контроль отсутствия пыли
Коробки от кофемашин всегда располагаем лицом к покупателю под выкладкой машин и капсул

Слайд 179

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ МЕСТО ПРОДАЖ

Слайд 180

Источник: IPSOS 2014 и Snacking study 2014

Каждая 9-я покупка Кофе осуществляется с дополнительного

места продаж

Источник: IPSOS 2014 и Snacking study 2014, GFK 2014, Nielsen Total Markets MAT July’2015

Дополнительное место в зоне распродаж на входе или в центральной аллее с интересным предложением от одного из любимых брендов позволяет «вычеркнуть строчку в списке покупок» без похода к основному месту продаж, сэкономив деньги и время.

Дополнительный дисплей известного кофейного бренда на входе в категорию как маяк ведет покупателя к горячим напиткам и также позволяет приобрести любимый продукт без обременительного похода к стеллажам

Дополнительный дисплей с промо-предложением размещаем в комплементарных категориях с которыми Кофе приобретается совместно (Чай, Бисквиты, Шоколад)

Приоритет I «Зона распродаж»

Приоритет II «Вход в категорию»

Приоритет III Комплементарные категории

Слайд 181

ПРИКАССОВАЯ ЗОНА

Слайд 182

Выкладка прикассовой зоны MT

Направление от места расчета или сверху вниз

1

2

3

4

Растворимый кофе

Миксы

Слайд 183

Выкладка прикассовой зоны TT

2

2

1

3

1

2

3

Направление от места расчета или сверху вниз

Растворимый кофе

Миксы

Выкладка минимум 5

боксов!

1

2

2

3

Слайд 184

Оборудование для размещения сегмента импульсного кофе

Узкий металлический дисплей, 5 корзин: ширина 170 мм., глубина

165 мм., высота 740 мм. Арт.3800636

Горизонтальная корзина: ширина 435 мм., глубина 140 мм, высота 125 мм. Арт.9800637

Картонный дисплей-горка ширина 290мм, глубина 170мм, высота 240мм Арт.9800639

Страйп лента на 7 SKU Вертикальная Арт.9800651 Горизонтальная Арт.9800656

Широкий металлический дисплей, 4 корзины: ширина 210 мм., глубина 165 мм., высота 600 мм. Арт. 3800601

Или соединить 2 корзины

+

Слайд 185

Новые типы оборудования для импульсного кофе

Дисплей новый, 2 фейса ширина 200 мм., глубина 80 мм., высота

900 мм.

Дисплей новый, 2 фейса ширина 200 мм., глубина 160 мм., высота 900 мм.

Дисплей новый, 3 фейса ширина 300 мм., глубина 80 мм., высота 900 мм.

Дисплей новый, 3 фейса ширина 300 мм., глубина 160 мм., высота 900 мм.

Конструкция позволяет комбинировать дисплеи для создания оборудования необходимой ширины. Новая ориентация SKU Миксов

Доступность в конце ноября

Слайд 186

Обязательный ассортимент Must Stock List

Слайд 187

MSL Категории Кофе, Полка

Слайд 188

MSL Категории Кофе, Импульс

Слайд 189

Проверь Себя

Назовите границы измерения зеленой зоны в МТ
В какой зоне выкладывается минимум

2/3 продукции JDE на основной полке в МТ?
Как следует выделять сегменты кофе в МТ?
Назовите пропорцию при размещении банок и мягких упаковок в бренд-блоке
Какова доля бренда Jacobs Monarch в бренд-блоке растворимого кофе JDE?
Назовите оптимальную последовательность выкладки сегментов кофе
Какое правило влияет на последовательности выкладки в корпоративном блоке?
Назовите порядок выкладки разных упаковок по размеру и весу
Назовите правильную приоритетность в размещении ДМП.

Слайд 190

Добро пожаловать и желаем успеха в роли торгового представителя!

Имя файла: Вводный-курс-в-Якобс-Рус.-Отдел-продаж.pptx
Количество просмотров: 115
Количество скачиваний: 0