Принципы межличностного общения и консультирования пациентов врачом общей практики презентация

Межличностные отношения - система установок, ожиданий, стереотипов, ориентации, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга.
Межличностные отношения - субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения.

Межличностные (человеческие) отношения
— совокупность взаимодействий между индивидами, составляющими общественную иерархическую лестницу.

Виды общения
Человеческие отношения преимущественно основаны на связях, существующих между членами общества благодаря разным видам общения:
в первую очередь визуальному (или невербальным связям, которые включают в себя как внешний вид, так и телодвижения, жесты),
лингвистическому (устная речь), аффективному,
а также языкам, построенным в результате развития сложных обществ (экономических, политических и т. д.).

Классификация межличностных отношений
Первичные отношения: те, что устанавливаются между людьми как сами по себе необходимые.
Вторичные отношения: те, что зарождаются в необходимости помощи или какой-либо функции, которую одно лицо выполняет в отношении другого.

Психология межличностного общения рассматривает объект, субъект и процесс взаимодействия. Любые межперсональные отношения состоят из следующих элементов:
1) когнитивный (или понятийный) – восприятие и понимание объекта;
2) аффективный (или эмоциональный) – переживание относительно взаимосвязи с объектом;
3) конативный (или поведенческий) - в том случае, если между индивидами возникает симпатия, действия направлены на построение конструктивного диалога, нацелены на оказание взаимопомощи, в то время как в случае возникшей антипатии общение между ними крайне затрудняется, что имеет выражение в определенных действиях, соответствующих социокультурным нормам среды.

Особенности межличностных отношений
Отношения
виды

Особенности межличностных отношений
Коллектив

Знакомство,приятельство,товарищество.
виды отношений

Симпатии,антипатии
основа отношений-чувства

Радости и сложности общения

Необходимость общения для человека
общение

Необходимость общения для человека
роль общения
развитие интересов

Культура общения
содержание общения
восприятие
заповеди общения
-доверие к тому с кем общаешься,
-уважение к тому с кем общаешься,
-способность к компромиссу

Как избежать конфликта.
-завышенная самооценка
-непризнание в коллективе,
Развитие конфликта
переговоры
борьба

Как избежать конфликта.
правила спора

Малая группа

Что такое малая группа?
группа
количество

Что такое малая группа?
группа

Что такое малая группа?
межличностное взаимодействие
Способствует
достижению
количество

Виды малых групп
постоянная
временная

Человек в группе
влияние на человека

ТЕРМИНЫ
ОСОБЕННАЯ СВЯЗЬ ЧЕЛОВЕКА
С МИРОМ
ВЗАИМОСВЯЗИ ОТДЕЛЬНЫХ
ЛЮДЕЙ
УСТОЙЧИВАЯ СИСТЕМА СОЦИАЛЬНО ЗНАЧИМЫХ ЧЕРТ ИНДИВИДА
КАКИМ СЛОВОМ ХАРАКТЕРИЗУЮТСЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
ОТНОШЕНИЯ
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ.
ЛИЧНОСТЬ
ВЗАИМО – ВЗАИМОСВЯЗЬ, ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ, ВЗАИМОПОНИМАНИЕ

ТЕРМИНЫ
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ СКЛАДЫВАЮТСЯ НА ОСНОВЕ
ЧУВСТВА СОСТАВЛЯЮЩИЕ ОСНОВУ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ МОЖНО СВЕСТИ В ДВЕ ГРУППЫ
ДЕЛОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ МОГУТ НАЗЫВАТЬСЯ
ОТНОШЕНИЯ, СКЛАДЫВАЮЩИЕСЯ НА ОСНОВЕ ЧАСТНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
ОСНОВА - ЧУВСТВА
ЧУВСТВА СБЛИЖАЮЩИЕ ЛЮДЕЙ
ЧУВСТВА РАЗЪЕДИНЯЮЩИЕ ЛЮДЕЙ
ОФИЦИАЛЬНЫЕ
ЛИЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

ТЕРМИНЫ
САМАЯ ШИРОКАЯ ФОРМА МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ
УРОВНИ ЗНАКОМСТВА
ОСНОВНЫМИ УСЛОВИЯМИ ЭТИХ ОТНОШЕНИЙ: СИМПАТИЯ, СТРЕМЛЕНИЕ К ОБЩЕНИЮ
УЧАСТНИКОВ ЭТИХ ОТНОШЕНИЙ СВЯЗЫВАЮТ: ОБЩАЯ ЦЕЛЬ, СРЕДСТВА.
САМЫЙ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ОТНОШЕНИЙ
ЗНАКОМСТВА
1.- ЗНАЮ В ЛИЦО.
2.-ПРИВЕТСТВУЮ.
3.-ПРИВЕТСТВУЮ И РАЗГОВАРИВАЮ
ПРИЯТЕЛЬСКИЕ
ТОВАРИЩЕСТВО
ДРУЖБА

Навыки в ситуациях межличностного взаимодействия
1) Умение видеть и понимать чувства, которые испытывает другой человек и догадываться о его желаниях на основании особенностей его поведения.
2) Умение понимать свои желания чувства и открыто о них говорить.
3) Умение (открыто) отражать чувства и желания других.
4) Умение открыто говорить о своих чувствах и желаниях.

Навык заключается в том, чтобы точно назвать свои чувства и ясно сформулировать свои желания – от первого лица, и при этом воздержаться от агрессивности и иронии в отношении партнера.

ЧУВСТВА
СИМПАТИЯ

ЧУВСТВА
АНТИПАТИЯ

Межличностные отношения могут иметь как вертикальную (например, учитель-ученик), так и горизонтальную (при равном статусе участников общения ) структуру.
Позитивное развитие межперсональных отношений находится в зависимости от гендерной принадлежности, рода деятельности, возрастной категории, темперамента участников общения.

в сфере интересов психологии межличностных отношений находятся вопросы взаимодействия и взаимовлияния индивидов в группах разной степени организации и сложности устройства.