Содержание
- 2. План лекции Сущность и причины конфликтов Структура конфликтов Классификация конфликтов Динамика конфликтов Способы конструктивного разрешения конфликтов
- 3. СУЩНОСТЬ И ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ 1 вопрос
- 4. Понятие конфликта Конфликт – это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на
- 5. Классификация причин конфликтов Причины конфликтов Общие Частные Индивидуально-психологические Социально-психологические Социально-демографические Социально-политические и экономические Нарушение трудового законодательства
- 6. СТРУКТУРА КОНФЛИКТА 2 вопрос
- 7. Структура конфликта Основные элементы конфликта Участники конфликта Основные участники (оппоненты) Группа поддержки Другие участники Предмет конфликта
- 8. Психологические составляющие конфликта Мотивы сторон — внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту (мотивы
- 9. КЛАССИФИКАЦИЯ КОНФЛИКТОВ 3 вопрос
- 10. Классификация конфликтов Конфликты Сфера проявления Реалистичные (предметные) экономические межгрупповые Степень длительности и напряженности Социальные последствия Предмет
- 11. Внутриличностный конфликт Конфликт внутри психического мира личности, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов,
- 12. Формы проявления внутриличностных конфликтов
- 13. Способы разрешения внутриличностных конфликтов
- 14. Межличностный конфликт Противоборство двух человек на основе столкновения противоположно направленных мотивов Особенности противоборство людей происходит непосредственно,
- 15. ДИНАМИКА КОНФЛИКТА 4 вопрос
- 16. Основные периоды и этапы динамики конфликта
- 17. Основные формы завершения конфликта
- 18. СПОСОБЫ КОНСТРУКТИВНОГО РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 5 вопрос
- 19. Условия и факторы разрешения конфликта Условия Прекращение конфликтного взаимодействия Поиск общих или близких по содержанию точек
- 20. Двухмерная модель стратегий поведения в конфликте Томаса-Килмена
- 21. Принуждение (соперничество, борьба) Навязывание другой стороне предпочтительного для себя решения Используются власть, сила закона, связи, авторитет
- 22. Уход Стремление уйти от конфликта при минимуме затрат применяется при: отсутствии сил и времени для решения
- 23. Приспособление (уступка) Вынужденный или добровольный отказ от борьбы и сдача своих позиций применяется при: осознании своей
- 24. Компромисс Характеризуется отказом от части ранее выдвигавшихся требований, готовностью признать претензии другой стороны частично обоснованными, готовностью
- 25. Сотрудничество Предполагает направленность оппонентов на конструктивное обсуждение проблемы, рассмотрение другой стороны не как противника, а как
- 26. Зависимость способа разрешения конфликта от стратегий, выбираемых оппонентами
- 27. Правила поведения в конфликте Помните, что в конфликте у человека доминирует не разум, а эмоции Стремитесь
- 28. Приобретенные знания Определение понятий «конфликт» и «конфликтная ситуация» Знание причин возникновения конфликтов Знание структуры конфликта и
- 29. Вопросы для самопроверки Дайте определение конфликта. Сформулируйте необходимые и достаточные условия возникновения конфликта. Изобразите графически структуру
- 30. Рекомендуемая литература Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. — СПб.: Издательство Питер, 2008. –
- 32. Скачать презентацию