Изменение системы вознаграждения магазинов с универсальной торговой зоной презентация

Изменения KPI`s директора магазина
2. Мультипликатор по эффективности
1. Мультипликатор по Качеству обслуживания
Оклад + надбавка по итогам результативности 2018 г
пропорционально отработанному времени
Оклад + надбавка по итогам результативности 2018 г
пропорционально отработанному времени
с 01.02.2020
с 01.06.2020
Мультипликатор КО и эффективность в июне не применяются.

Изменения KPI`s директора магазина + менеджер СЗ (4 категория магазина)
2. Мультипликатор по эффективности
1. Мультипликатор по Качеству обслуживания
Мультипликатор КО и эффективность в июне не применяются.

Изменения KPI`s менеджера
2. Мультипликатор по эффективности
1. Мультипликатор по Качеству обслуживания
Оклад + надбавка по итогам аттестации
пропорционально отработанному времени
Оклад + надбавка по итогам аттестации
пропорционально отработанному времени
с 01.02.2020
с 01.06.2020
Мультипликатор КО и эффективность в июне не применяются.

Изменения KPI`s менеджера ночной смены
2. Мультипликатор по эффективности
1. Мультипликатор по Качеству обслуживания
Оклад + надбавка по итогам аттестации
пропорционально отработанному времени
Оклад + надбавка по итогам аттестации
пропорционально отработанному времени
Показатели
с 01.02.2020
с 01.06.2020
Мультипликатор КО и эффективность в июне не применяются.

Изменения KPI`s менеджера сервисной зоны
3. Мультипликатор PU
2. Мультипликатор по эффективности
1. Мультипликатор по Качеству обслуживания
Оклад
пропорционально отработанному времени
Оклад
пропорционально отработанному времени
с 01.02.2020
с 01.06.2020
Мультипликатор КО и эффективность, PU в июне не применяются.

Изменения KPI`s старшего кассира
2. Мультипликатор по эффективности
1. Мультипликатор по Качеству обслуживания
Оклад + надбавка по итогам аттестации
пропорционально отработанному времени
Оклад + надбавка по итогам аттестации пропорционально отработанному времени
с 01.02.2020
с 01.06.2020
Мультипликатор КО и эффективность в июне не применяются.

Изменения KPI`s заведующего складом
2. Мультипликатор по эффективности
1. Мультипликатор по Качеству обслуживания
Оклад пропорционально отработанному времени
Оклад пропорционально отработанному времени
с 01.02.2020
с 01.06.2020
Мультипликатор КО и эффективность в июне не применяются.

Матрица перехода линейного персонала
* Продавцы УТЗ 3 категории (аналогично должности Продавец стажёр), правила перехода с 3 категории будут направлены дополнительно.

Структура вознаграждения Старшего продавца
Премия за KPI
Предложение
Премия за KPI
Постоянная часть
Переменная часть
Действующая
100% постоянной части
Целевая премия 20% от тарифа;
Коллективный и индивидуальный премия
Мультипликатор КО и выполнение плана по обороту.
Постоянная часть
Целевая премия KPI
Надбавка 100% от тарифа
Тариф + надбавка за квалификацию
Переменная часть
Коллективный и индивидуальный премия
с учётом выполнения плана по обороту

Структура вознаграждения Продавца
Премия за KPI
Предложение
Постоянная часть
Переменная часть
Действующая
Коллективный и индивидуальный премия
Мультипликатор КО и выполнение плана по обороту.
Постоянная часть
Целевая премия
(% от постоянной части)
Надбавка 50% от тарифа
Тариф + Надбавка
Переменная часть
Коллективный и индивидуальный
Премия с учётом выполнения плана по обороту
25 % (3 категория)
50 % (2 категория)
75 % (1 категория)
100 % (Эксперт)

Структура вознаграждения Сервис-инженер
Премия за KPI
Предложение
Действующая
Постоянная часть
Целевая премия
(% от постоянной части)
Надбавка 50% от тарифа
Переменная часть
Коллективный и индивидуальный
Премия с учётом выполнения плана по обороту
25 % (3 категория)
50 % (2 категория)
Премия за KPI
Постоянная часть
Переменная
часть
Целевая премия 50 % от тарифа + надбавка
Сервис-инженер 1 категории 10 % от тарифа
Формируется как процент от оборота с учётом выполнения плана по обороту магазина

Структура вознаграждения Кассир
Премия за KPI
Предложение
Действующая
Постоянная часть
Целевая премия
(% от постоянной части)
Надбавка 50% от тарифа
Переменная часть
Коллективный и индивидуальный
Премия с учётом выполнения плана по обороту
25 % (3 категория)
50 % (2 категория)
Премия за KPI
Постоянная часть
Переменная
часть
Целевая премия 15 % от тарифа + надбавка
Кассир 1 категории 10 % от тарифа
Формируется как процент от оборота с учётом выполнения плана по обороту магазина

Структура вознаграждения Кладовщик
Премия за KPI
Тариф
Коллективная
премия
Целевая премия (KPI)
Надбавка за квалификацию + надбавка за вредность
Действующая
Формируется как процент от оборота 0,05% с учётом выполнения плана по обороту магазина
20 % от тарифа + надбавка – 1 категория
15 % от тарифа +надбавка – 2 категория
1 категории 10% от тарифа

Коэффициенты для формирования ежемесячной премии от оборота

ФОРМИРОВАНИЕ ПРЕМИАЛЬНОГО ФОНДА ЗА ЦИФРОВОЙ ПОМОЩНИК
ПРЕМИЯ ЗАВИСИТ ОТ КАТЕГОРИИ ЦП:
Установка ЦП
Продукт 1 категории
15 руб.
Продукт 2 категории
42 руб.
Продукт 3 категории
75 руб.
Продукт 4 категории
110 руб.
Продукт 5 категории
150 руб.
Сотруднику совершившему доставку заказа формируется премия
Индивидуальная премия начисляется старшему продавцу/продавцу, выписавшему кассовый чек.

Коллективный премиальный фонд распределяется в зависимости от фактических часов.
Решение об установлении коэффициента лидера 1.2- 1.4 по сотруднику в рамках установленных правил осуществляет директор магазина по результатам оценки ниже перечисленных факторов: Достижения в продажах, Лидерство по качеству обслуживания, Наставничество.
Решение об установлении коэффициента 0,8 принимает директор магазина в отношении продавцов, работа которых не соответствуют требованиям. (без дополнительного оформления)
Коэффициент лидера от 0,8 до 1,4 перераспределяет ПФ коллективной премии среди продавцов.
Коэффициент 0,5 и 0 устанавливается при наличии дисциплинарного взыскания (замечание , выговор)
Приказ на дисциплинарное взыскание оформляет старший специалист по кадрам.
Коэффициент премирования 0,5 и 0 вносит в SAP старший специалист по кадрам.
Директор магазина может принять решение не устанавливать понижающий коэффициент при наличии ДВ.
Коэффициент 0, 5 и 0 не перераспределяет ПФ.
«Коэффициент лидера» устанавливает директор магазина ежемесячно по результатам оценки следующих факторов – лидерство в продажах, наставничество, лидерство по качеству обслуживания и др.
Срок внесения – последняя неделя текущего месяца.
Правила применения коэффициента лидера

Шкалы выполнения ежемесячных KPI’s 2020
Выполнение плана продаж магазина
Выполнение плана продаж по типу сектора Аксессуары.
Выполнение плана продаж по типу сектора Услуги стандарт и Финансовые сервисы и услуги комфорт
Товарные нарушения
Качество диагностики техники
Норма ошибок в документации
Выполнение плана продаж магазина
(для линейного персонала)
Штуки в чеке off-line