Содержание
- 2. Лекция № 1 Общий обзор Корпоративное управление сферой ИТ – ответственность высшего руководства и Совета директоров,
- 3. Лекция № 1 Общий обзор В сфере ИТ успешное предоставление сервисов в соответствии с требованиями бизнеса
- 4. Организация БП
- 5. Руководство, в 1-ю очередь нуждается в целях контроля, которые определяют основную цель внедрения политик, планов и
- 6. Лекция № 1 Вопросы руководства Как руководству сохранить выбранный курс? Как достигать результатов, которые удовлетворят большинство
- 7. Уровень эффективности в сфере ИТ сравнительный анализ эффективности и потенциала ИТ процессов, выраженный в виде моделей
- 8. Уровень эффективности в сфере ИТ COBIT оказывает поддержку управлению ИТ, предоставляя необходимую методологию для обеспечения того,
- 9. Ключевые области управления ИТ
- 10. соответствие стратегии делает акцент на связи между планами бизнеса и ИТ, а также на соответствие ИТ
- 11. управление ресурсами посвящено вопросам, связанным с управлением критичными ИТ ресурсами, а именно, оптимизацией инвестиций и должному
- 12. оценка эффективности представляет собой контроль за реализацией стратегии, результатами проектов, использованием ресурсов, эффективностью процессов и сервисным
- 13. Продукты COBIT имеют трехуровневую организацию и предназначаются для поддержки: Высшего руководства и Советов Директоров; Бизнес и
- 14. Диаграмма публикаций COBIT
- 15. Взаимосвязи компонентов COBIT
- 16. Преимущества внедрения COBIT Преимущества внедрения COBIT в качестве методологии управления ИТ включают: лучшее соответствие, основанное на
- 17. Методология COBIT Миссия COBIT: Исследование, разработка, публикации и продвижение авторитетной, современной, международно-признанной методологии корпоративного управления в
- 18. Методология контроля и управления Высшее руководство нуждается в ответах на вопросы о том, как организация может
- 19. Управление информационными ресурсами Лекция № 2
- 20. Лекция № 2 Методология COBIT 2.1 Кто использует методологию. 2.2 Соответствие требованиям. 2.3 Информационные критерии по
- 21. Кто использует методологию Методология управления и контроля необходима для удовлетворения специфических потребителей из числа различных заинтересованных
- 22. Соответствие требованиям Чтобы соответствовать приведенным требованиям, методология управления и контроля в сфере ИТ должна: сосредоточиться на
- 23. Информационные критерии по COBIT Взаимосвязанные критерии информации: полезность; эффективность; конфиденциальность; целостность; доступность; соответствие; достоверность.
- 24. Цели бизнеса и цели ИТ
- 25. ИТ ресурсы Для соответствия бизнес требованиям в сфере ИТ, организации нужно инвестировать в ресурсы, необходимые для
- 26. Процессы COBIT представляет виды деятельности в сфере ИТ в виде типовой модели процессов, состоящей из четырех
- 27. Планирование и Организация Отвечает на следующие вопросы управления: Согласованы ли ИТ стратегия и корпоративная стратегия? Достигает
- 28. Приобретение и Внедрение Отвечает на следующие вопросы управления: Предлагает ли новые проекты решения, отвечающие потребностям бизнеса?
- 29. Эксплуатация и Сопровождение Отвечает на следующие вопросы управления: Предоставляются ли ИТ услуги в соответствии с приоритетами
- 30. Мониторинг и Оценка Отвечает на следующие вопросы управления: Как выявить проблемы, связанные с эффективностью ИТ процессов,
- 31. Модель методологии COBIT Методология COBIT увязывает бизнес требования к информации и управлению с целью сервисной ИТ
- 32. Куб COBIT Ресурсы ИТ управляются посредством ИТ процессов для достижения целей ИТ, которые соответствуют бизнес целям.
- 33. Управление информационными ресурсами Лекция № 3
- 34. Лекция № 3 Методология COBIT 3.1 Общая допустимость COBIT. 3.2 COBIT и разделы управления ИТ. 3.3
- 35. Общая допустимость COBIT COBIT основан на анализе и гармонизации существующих стандартов в сфере ИТ и лучших
- 36. COBIT и разделы управления ИТ П – приоритетное; В – второстепенное. В таблице 1 обобщается соотношение
- 37. Основные компоненты COBIT COBIT включает в себя основные компоненты, организованные по 34 ИТ процессам и предлагающие
- 38. Цели контроля 1.1 Управление пользой от ИТ. 1.2 Соответствие между бизнесом и ИТ. 1.3 Оценки текущих
- 39. Рекомендации по управлению Таблица ОУКИ.
- 40. Таблица ОУКИ для рекомендаций по управлению Действия: А – обеспечить взаимосвязь бизнес целей и целей ИТ;
- 41. Таблица ОУКИ для рекомендаций по управлению Функции: 1 – президент; 2 – финансовый директор; 3 –
- 42. Модель зрелости Управление процессом «Разработка стратегического плана развития ИТ» удовлетворяет следующим бизнес требованиям к ИТ и
- 43. Определение информационной архитектуры Описание процесса. Информационные системы создают и регулярно обновляют корпоративную информационную модель и определяют
- 44. Определение информационной архитектуры Управление процессом. Определение информационной архитектуры : удовлетворяет бизнес требованиям к ИТ; сосредоточена на
- 45. Цели контроля 2.1 Модель корпоративной информационной архитектуры. 2.2 Справочник корпоративных данных и правила представления данных. 2.3
- 46. Рекомендации по управлению Таблица ОУКИ.
- 47. Таблица ОУКИ для рекомендаций по управлению Действия: А – создать и поддерживать корпоративную информационную модель; Б
- 48. Модель зрелости Управление процессом «Определение информационной архитектуры» удовлетворяет следующим бизнес требованиям к ИТ и соответствует характеристикам:
- 49. Управление информационными ресурсами Лекция № 4
- 50. Лекция № 4 Методология ITIL 4.1 Введение. Библиотека ITIL. 4.2 Основные процессы библиотеки ITIL. 4.3 Выгоды
- 51. Введение. Библиотека ITIL ITIL (Information Technology Infrastructure Library) – библиотека инфраструктуры информационных технологий. В нее входит:
- 52. Понятие сервиса СЕРВИС = УСЛУГА ИСО 9000: Результат взаимодействия поставщика и потребителя ГК РФ: Выполнение действий
- 53. Модель процесса
- 54. Основные процессы библиотеки ITIL 1 Управление Инцидентами. Цель: максимально быстро восстановить прерванный сервис, предоставляемый пользователю. 2
- 55. Основные процессы библиотеки ITIL 6 Управление Уровнем Сервиса. Цель: выявление ИТ-сервисов и гарантия предоставления их в
- 56. Принципы взаимодействия 5 4 3 1 2 8 9 7 6 10 Д ИТ ЗАКАЗЧИК Пользователи
- 57. Жизненный цикл сервиса Д ИТ Стратегия сервиса (концепция) Выработка стратегии Управление портфолио услуг Управление спросом Управление
- 58. Выгоды внедрения ITSM Практика внедрения ITSM в западных банках, фирмах и т.д. (далее банк) показывает, что
- 59. Эффект от внедрения с точки зрения модели зрелости 1 Повышение удовлетворенности клиентов и пользователей. 2 Снижение
- 60. Эффект от внедрения с точки зрения модели зрелости С точки зрения деятельности банка, основными из них
- 61. Service Desk 1 Глобальная поддержка; 2 Высокий уровень технической оснащённости; 3 Локализованная документация по процессам; 4
- 62. Управление информационными ресурсами Лекция № 5
- 63. Лекция № 5 КИС управления корпорацией Infor ERP LN 5.1 Краткое описание Infor ERP LN. 5.2
- 64. Краткое описание Infor ERP LN Система управления хозяйственной деятельностью предприятия Infor ERP LN поддерживает распределенную структуру
- 65. Модули Infor ERP LN Infor ERP LN позволяет автоматизировать практически весь комплекс хозяйственной деятельности производственного предприятия:
- 66. Модули Infor ERP LN Управление сервисным обслуживанием и ремонтами (как собственным парком, так и послепродажным обслуживанием);
- 67. Основные модули Infor ERP LN Моделирование предприятия: моделирование и управление бизнес-процессами; Общие данные: данные об организационной
- 68. Основные модули Infor ERP LN Планирование предприятия: основное планирование, планирование изделий, ресурсов и каналов сбыта, планирование
- 69. Основные модули Infor ERP LN Управление производством: данные по производству изделий, спецификации, рецептуры, маршруты, калькуляция себестоимости,
- 70. Основные модули Infor ERP LN Обслуживание и ремонт: управление конфигурациями, управление контрактами, управление субподрядом, управление вызовами,
- 71. Сервис-ориентированная архитектура Infor ERP LN основано на Infor Open SOA – уникальной сервис-ориентированной архитектуре. Сервис-ориентированная архитектура
- 72. Структура Infor ERP LN
- 73. Изготовление на склад Для этого вида организации производства объем выпуска планируется, исходя из оптимальной загрузки производственных
- 74. Сборка на заказ Особенностью этого вида организации производства является вариабельность состава изделия от заказа покупателя, при
- 75. Сборка на заказ Например, такое свойство, как цвет, может быть задано с указанием возможных вариантов: красный,
- 76. Управление информационными ресурсами Лекция № 6
- 77. Лекция № 6 КИС управления корпорацией Infor ERP LN 6.1 Изготовление на заказ. 6.2 Серийное производство.
- 78. Изготовление на заказ При этом виде организации производства компоненты готовой продукции должны быть спроектированы и только
- 79. Изготовление на заказ Разработка проекта. После получения заказа Infor ERP LN преобразовывает коммерческое предложение в заказ
- 80. Изготовление на заказ Система управления проектом. При разработке проекта система Infor ERP LN выдает укрупненную оценку
- 81. Серийное производство Серийное производство характеризуется ограниченной номенклатурой изделий, изготавливаемых периодически повторяющимися партиями и сравнительно большим объемом
- 82. Серийное производство План-графики. При серийном производстве планирование выпуска продукции осуществляется при помощи графиков, охватывающих различные временные
- 83. Бережливое производство Бережливое производство (Lean Manufacturing) – концепция управления предприятием, основной идеей которой является фокусирование внимания
- 84. Бережливое производство «Точно-в-срок» (Just-in-Time, JIT) предполагает, что продукция производится исходя из спроса со стороны потребителей. Поэтому
- 85. Бережливое производство Вытягивающее производство, канбан – продукция «вытягивается» со стороны заказчика, а не «толкается» производителем. Система
- 86. Планирование Основой «Infor ERP LN – Планирование» является методология MRP II, являющаяся стандартом планирования ресурсов производственного
- 87. Планирование Такой план более выполним, он позволяет заранее определить проблемные позиции и периоды. Кроме этого, подсистема
- 88. Управление производством В современных условиях предприятиям требуется высокая мобильность, способность быстро и эффективно вносить изменения не
- 89. Управление производством Подсистема готова учитывать любую стратегию управления производством, позволяет изменять стратегию даже при той же
- 90. Управление производством Модуль «Базовые данные по изделиям» дает возможность пользователю определять относящиеся к изделиям данные, свойства,
- 91. Управление производством Модуль «Конфигурация продукта» является важнейшим элементом концепции материально-технического обеспечения подсистемы «Infor ERP LN –
- 92. Управление производством Модуль «Классификация продукта» позволяет задать систему классификации и кодирования изделий, которая обеспечит быстрый поиск
- 93. Управление производством Модуль «Серийное производство» предоставляет расширенные возможности по управлению «поточным производством», которому свойственны такие понятие
- 94. Управление информационными ресурсами Лекция № 7
- 95. Лекция № 7 КИС управления корпорацией Infor ERP LN 7.1 Управление финансами. 7.2 Управление закупками. 7.3
- 96. Управление финансами "Infor ERP LN-Финансы" включает в себя восемь модулей: • Главная книга; • Счета кредиторов;
- 97. Управление закупками Подсистема "Infor ERP LN – Управление заказами" является комплексным решением, позволяющим управлять как процессами,
- 98. Управление закупками Контракты. При установке долгосрочных отношений с поставщиками учитываются соглашения по ценам, сроки поставок, условия
- 99. Управление закупками В Infor ERP LN есть «Статистическое управление запасами», система заказа, которая генерирует рекомендации для
- 100. Управление заказами Подсистема "Infor ERP LN – Управление заказами" является комплексным решением, позволяющим управлять как процессами,
- 101. Управление заказами Управление ценообразованием в Infor ERP LN позволяет создавать и поддерживать гибкую многоуровневую структуру цен
- 102. Управление заказами Модуль «Управление продажами», полностью интегрированное решение по продажам, «на лету» управляет ценами, приемом и
- 103. Управление заказами Коммерческие предложения. В Infor ERP LN можно не только создавать коммерческие предложения, но также
- 104. Управление заказами Задачи управления маркетинговой деятельностьюрешаются при помощи модуля «Информация по маркетингу и торговле». Модуль содержит
- 105. Управление запасами Подсистема «Infor ERP LN - Запасы» представляет собой многофункциональный комплекс взаимосвязанных приложений, предназначенный для
- 106. Обслуживание и ремонты Подсистема «Infor ERP LN – Сервис» является комплексным решением по управлению обслуживанием и
- 107. Обслуживание и ремонты Состав модулей «Infor ERP LN – Сервис»: модуль «Управление конфигурацией» позволяет хранить и
- 108. Обслуживание и ремонты Другие модули, а также компоненты, общие для всей системы Infor ERP LN, позволяют
- 109. Управление качеством Подсистема «Infor ERP LN - Управление качеством» является гибким и функциональным пакетом по управлению
- 110. Управление качеством управление данными по калибровке оборудования и оценка готовности инструмента к использованию для конкретной работы;
- 111. Управление информационными ресурсами Лекция № 8
- 112. Лекция № 8 КИС управления корпорацией Infor ERP LN 8.1 Управление жизненным циклом. 8.2 Управление объектами
- 113. Управление жизненным циклом «Infor ERP LN - Управление жизненным циклом продукта» –представляет собой комплексный пакет обеспечения
- 114. Управление жизненным циклом Сотрудничество – средства интеграции сведений от клиентов, поставщиков и/или партнеров, позволяющие сократить время
- 115. Управление объектами данных Подсистема «Управление объектами данных» предназначена для управления различными объектами, которые содержат информацию. Фактически
- 116. Управление объектами данных Процедура управления изменениями содержит несколько этапов: формирование запросов на изменение от внутренних и
- 117. Управление объектами данных Электронный документ в системе имеет редакции, которые могут иметь различный статус, отражающий её
- 118. Управление перевозками Подсистема управления перевозками предназначена для компаний грузоотправителей и грузополучателей, а также для грузоперевозчиков, и
- 119. Моделирование предприятия Подсистема «Infor ERP LN – Моделирование предприятия» является инструментарием бизнес-моделирования. Она предназначена для создания
- 120. Моделирование предприятия Процесс внедрения начинается с создания модели, соответствующей типу и профилю предприятия. Затем выполняется корректировка
- 121. Моделирование предприятия Средства моделирования Для создания моделей предприятия в подсистеме «Infor ERP LN – Моделирование предприятия»
- 122. Моделирование предприятия Референтные модели Референтные модели – это схемы-шаблоны организации бизнеса, разработанные для конкретных отраслей промышленности,
- 124. Скачать презентацию