Содержание
- 2. Определение бенчмаркинга Термином "бенчмаркинг" обозначается один из инструментов совершенствования деятельности. Название метода происходит от английских слов
- 3. Определение бенчмаркинга Формальное определение: «Бенчмаркинг – это постоянный процесс изучения и оценки товаров, услуг и опыта
- 4. ГОСТ Р ИСО 9004-2010 Бенчмаркинг Бенчмаркинг представляет собой методику проведения измерений и анализа, которая может использоваться
- 5. Другие определение бенчмаркинга Постоянный процесс непрерывного улучшения. Определение областей, в которых улучшение принесет наиболее значимые результаты
- 6. Другие определение бенчмаркинга Бенчмаркинг как непрерывный процесс сопоставления продукции, услуг и практического опыта по отношению к
- 7. Стандарты и процесс преобразования
- 8. Определение бенчмаркинга
- 9. Объекты бенчмаркинга
- 10. Типы методологии бенчмаркинга Benchmarking продукции и технических решений (включает анализ и сравнение цен, качества, свойств, технических
- 11. Типы бенчмаркинга
- 12. Типы бенчмаркинга Внутренний бенчмаркинг – бенчмаркинг, осуществляемый внутри организации, сопоставляя характеристики производственных подразделений; Функциональный бенчмаркинг –
- 13. Типы бенчмаркинга Общий бенчмаркинг – бенчмаркинг процесса, который сравнивает определенную функцию двух или более организаций независимо
- 14. Рекомендуемые комбинации типов и объектов бенчмаркинга
- 15. Индивидуальный конкурентный бенчмаркинг В этом случае бенчмаркинг приобретает "разведывательный" характер. Для этого необходимо установить своих конкурентов
- 16. Внешний партнерский бенчмаркинг 1. Заключение договора, где указываются правила проведения работы, условия использования полученных результатов на
- 17. Цикл PDCA и бенчмаркинг
- 18. Цикл PDCA и бенчмаркинг
- 19. Этапы проведения бенчмаркинга Этап 1 – Планирование 1. Определение предмета бенчмаркинга. 2. Установление партнера. 3. Определение
- 20. Этапы типового проекта Benchmarking
- 21. Этапы типового проекта Benchmarking
- 22. Российский Клуб бенчмаркинга «Деловое совершенство» Адрес сайта: www.benchmarkingclub.ru Российский Клуб бенчмаркинга «Деловое совершенство» является участником глобальной
- 23. Кодекс поведения бенчмаркинга взаимность, при которой бенчмаркинг основывается на взаимном договоре, согласии, уровне конфиденциальности, обмене данными;
- 24. Пример 1. Одним из примеров классической методики анализа и внедрения бенчмаркинга считается разработка корпорации XEROX, которая
- 25. Пример 2. Показательным примером являются эталонные сравнения, проведенные компанией Ford. Бенчмаркинг проводился в девяностых годах с
- 26. Пример 3. Компания Nokia давно признана международной организацией, занятой созданием мобильных устройств и сервисов. Nokia использует
- 27. Пример 4. В России «Премия правительства в области качества» дает возможность лауреатам обеспечить свой имидж, зарекомендовать
- 28. Таблица 1.2 - Примеры применения разных видов бенчмаркинга на российских предприятиях
- 29. Модели совершенства
- 30. МОДЕЛЬ РЕЗУЛЬТАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА (МРМ)
- 31. Содержание критериев и подкритериев модели результативного менеджмента (МРМ)
- 32. Краткое описание критериев модели результативного менеджмента (МРМ) Критерий 1. Лидирующая роль руководства. Содержания критерия: как руководители
- 33. Функциональная модель оценки менеджмента (Managament Functional Assessment Model – MFAM) MFAM позволяет руководителям проанализировать не столько
- 34. Постоянное совершенствование
- 35. Структура функциональной модели оценки менеджмента В основе функциональной модели оценки менеджмента (ФМОМ) лежат шесть основных функций
- 36. Структура функциональной модели оценки менеджмента Первые пять функций менеджмента соответствуют пяти оценочным критериям модели и формируют
- 37. Концептуальная схема функциональной модели оценки менеджмента
- 38. Оценочные категории деятельности организации
- 39. Содержание критериев модели ФМОМ Планирование / прогнозирование. Этот критерий затрагивает проблемы определения будущей стратегии. Функция планирования
- 40. Анкета ФМОМ
- 41. Содержание критериев модели ФМОМ Организация. Этот критерий включает деятельность по реализации поставленных задач, формированию рациональной структуры
- 42. Анкета ФМОМ
- 43. Содержание критериев модели ФМОМ Мотивация. Этот критерий рассматривается как функция управленческой деятельности, направленная на побуждение конкретных
- 44. Анкета ФМОМ
- 45. Анкета ФМОМ
- 46. Содержание критериев модели ФМОМ Координация. Этот критерий рассматривается как функция менеджмента, которая важна для регулирования и
- 47. Анкета ФМОМ
- 48. Содержание критериев модели ФМОМ Коммуникация. Этот критерий рассматривается как жизненная энергия деятельности организации, и уровень этой
- 49. Коммуникационный профиль организации
- 50. Результаты экспресс-оценки деятельности по модели ФМОМ ОАО «СКТБ РТ»
- 51. Результаты экспресс-оценки деятельности ОАО «СКТБ РТ» по модели ФМОМ
- 52. Характеристика состояния менеджмента
- 53. Результаты (средние оценки) деятельности ОАО «СКТБ РТ» по модели ФМОМ (максимальное значение – 20 баллов)
- 54. Результаты экспресс-оценки деятельности по модели ФМОМ ОАО «НПП Старт»
- 55. Результаты экспресс-оценки деятельности ОАО «НПП Старт» по модели ФМОМ
- 56. Характеристика состояния менеджмента
- 57. От качества к совершенству. Полезная модель EFQM В книге рассматривается один из наиболее признанных и эффективных
- 58. Уровни совершенства (форум EFQM 2001 в Люцерне)
- 59. Уровни совершенства деятельности (Стандарт ISO 9004:2000, табл. А.1)
- 60. Структура модели совершенства EFQM Ресурсы и партнеры В о з м о ж н о с
- 61. Структура модели совершенства EFQM
- 63. Скачать презентацию