Влияние управленческих воздействий на рост маржинальности аптеки №7 ООО Бережная Аптека презентация

Презентацию подготовила старший провизор
Цокур Ольга Евгеньевна
В компании работаю с 2006 года
2006-2009 работала заведующей аптек в г.Казани
2009 г. - заведующая аптекой г. Лениногорск
с 2010 г. - занимаю должность старшего провизора Альметьевского региона (4 аптеки Альметьевска, 3 аптеки Бугульмы, 2 аптеки Нурлата, 1 аптека Лениногорск, 1 аптека Джалиль, 1 аптека Азнакаево)
в период 2011 — 2013 работала старшим провизором в ХМАО, заведующей аптекой г.Надым

Причины, обосновывающие выбор аптеки №7 ООО «Бережная Аптека» п.г.т. Джалиль:
в сентябре 2015 года произошла смена заведующей, проводилась работа по сохранению коллектива
коллектив аптеки с трудом принял продукцию СТМ, потребовалось время, чтобы к данной продукции появилось лояльное отношение
положительная маржинальная прибыль январь — сентябрь 2016, рентабельность продаж более 5%

Управленческие воздействия на рост маржинальности
Маржинальная прибыль = доходы от продаж — переменные расходы = наценка — переменные расходы
Повлиять на маржинальность АО СП может работая в направлении увеличения наценки путем управления продажами.
Задача СП - управление продажами — увеличение продаж высокодоходного товара, что приведет к росту наценки.
Продажи осуществляют работники аптеки, задача СП состоит в управленческих воздействиях на персонал, чтобы эти продажи шли в правильном русле.

Выбор и практическая реализация управленческих воздействий
Управленческое средство воздействия СП — это то, с помощью чего можно оказывать влияние на сотрудников.
Виды воздействий, которые я использую в работе с персоналом:

Используемые управленческие навыки для административных воздействий и социальных воздействий и обоснования применения
Планирование — определение путей и средств для достижения цели, решения задач.
Каждый сотрудник должен четко знать и понимать
1. Цель (к чему стремиться)
2. Задачи (каким образом)
3. Конкретные МЕРОПРИЯТИЯ, которые должен делать сотрудник, чтобы выполнить поставленную ЗАДАЧУ, что приведет к достижению ЦЕЛИ.
Цель — получение положительной маржинальной прибыли.
Задача — продажи высокодоходных позиций
Мероприятия
расчет ежедневных планов
ежедневный контроль исполнительства
анализ остатков
анализ текущих продаж
контроль выполнения сотрудниками корпоративных стандартов

Контроль — деятельность по проверке состояния подготовки, хода и результатов работы.
Виды контроля:

Для ежедневного контроля основных показателей использую следующие электронные таблицы

Руководство — направление усилий сотрудников в нужное русло.
Организация и координация работы сотрудников
Обеспечение условий выполнения задач
Получение обратной связи на каждом этапе мероприятий
Контроль соблюдения графиков работы, дисциплины
Поощрение, наказание
«Производительность труда сотрудников зависит от качества управления, а не от их совокупного желания приносить пользу компании» А. Фридман

Мотивация — процесс создания условий, оказывающих воздействие на поведение человека.
Необходим индивидуальный подход к каждому сотруднику, основываясь на мотивационных профилях.
Чаще всего в мотивационном профиле сотрудников преобладает инструментальный тип.

Материальная мотивация — каждый сотрудник знает из чего складывается розничная цена препарата, почему продавая продукцию СТМ, УСТМ компания получит больше дохода, и соответственно, сможет заплатить большую премию.
«Благо сотрудника через благо компании» А. Фридман
Нематериальная мотивация
составление рейтингов внутри аптеки, региона, дивизиона, холдинга
награждение почетными грамотами
отметка заслуг на собраниях

Экономическое обоснование успешности управленческих воздействий

План внедрения навыков в АО