Содержание
- 2. 1. ПОНЯТИЕ И СВОЙСТВА КАЧЕСТВА
- 3. Определение качества товаров “Качество – совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность
- 5. Обычно потребности выражаются через определенные характеристики на основе критериев, которые формулируются в виде требований к качеству.
- 6. Свойства и показатели качества Свойство качества – объективная особенность продукции (или товара), проявляющаяся при ее создании,
- 7. Свойства и показатели качества Свойства: Экологические Эстетические Эргономические (антропометрические, психологические, психолого-физиологические) Показатели: Надежность (долговечность, безотказность, ремонтопригодность,
- 8. Классификация показателей качества
- 9. 2. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
- 10. Понятие контроля качества Контроль - это проверка соответствия объекта установленным требованиям. При техническом контроле проверяют соответствие
- 11. Контроль качества продукции включает два элемента: получение информации о фактическом состоянии продукции (ее количественных и качественных
- 12. Классификация контроля качества
- 13. Классификация видов контроля качества
- 14. По этапам процесса производства: Входной – контроль продукции, поступившей к потребителю (или заказчику). Операционный – контроль
- 15. По объему: Сплошной - контроль каждой единицы продукции в партии Выборочный - контроль части партии продукции.
- 16. По времени: летучий, непрерывный, периодический
- 17. По применению средств контроля: Измерительный - с применением средств измерения, Регистрационный - регистрация значений контролируемых параметров
- 18. По стадии создания и существования продукции: Производственный контроль Эксплуатационный контроль
- 19. Последовательность подготовки и проведения испытаний составление годовых и квартальных планов проведения испытаний; разработка программы испытаний; подготовка
- 20. 3. ДЕФЕКТЫ ТОВАРОВ Дефект – каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям. Несколько примеров дефектов: царапина на
- 21. Классификация дефектов
- 22. По степени значимости: Критические дефекты – несоответствие товаров установленным требованиям, которые могут нанести вред жизни, здоровью,
- 23. По наличию методов и средств обнаружения: Явный дефект – дефект, для выявления которого предусмотрены соответствующие правила,
- 24. По наличию методов и средств устранения: Устранимые – дефекты, после устранения которых товар может быть использован
- 25. По месту возникновения: Технологические дефекты – вызванные недостатками при проектировании или разработке продукции, сырья, несоблюдением или
- 26. 4. ГРАДАЦИИ КАЧЕСТВА Результатом контроля качества продукции является выявление годной продукции и брака. Градация, класс, сорт
- 27. Градация товаров по качеству требует унификации по двум причинам: Во-первых, наличие многочисленных градаций товаров по качеству
- 28. Градация качества Для принятия окончательного решения о градации качества товара необходимо сравнить действительные и базовые значения
- 29. Брак Устранимый – продукция может использоваться, но уже по другому назначению Неустранимый - брак с неустранимыми
- 30. В результате выявления соответствия или несоответствия все товары по назначению м /б разделены на 3 класса:
- 32. Скачать презентацию