Программно-методический комплекс ОРГ-МАСТЕР® (Моделирование деятельности организации и формирования корпоративных регламентов ) презентация
Содержание
- 2. Оглавление Моделирование и инжиниринг бизнес-систем Корпоративная архитектура как объект моделирования Концепция и принципы построения продукта Позиционирование
- 3. «БИГ-Петербург»: краткие сведения о компании Специализация: разработка и внедрение новейших технологий и программных продуктов в области
- 4. Особенности инжиниринговой деятельности Работа по точным чертежам (схемам, моделям) Работа с применением стандартов и лучшей практики
- 5. Технология бизнес-инжиниринга базируется на формальном, точном и полном описании предприятия во взаимодействии с внешней средой. В
- 6. Проекты изменений касаются того или иного аспекта деятельности компании Успешность проектов зависит от способности при проведении
- 7. Объект моделирования? Корпоративная архитектура – это общая модель бизнеса, определяющая политику инвесторов, стратегии, продукты, технологии, процессы,
- 8. Парадигмы информатизации бизнеса и смена объектов моделирования От моделей операций к процессам и далее к корпоративной
- 9. Бизнес-модель Управление организационными документами Постоянное совершенствование процессов Реструктуризация и реинжиниринг компании Некоторые задачи решаемые с помощью
- 10. Задачи анализа и оптимизации различных аспектов бизнес-модели компании могут характеризоваться двумя критериями: Масштабом решения – от
- 11. Возможности orgware ОРГ-МАСТЕР®. Что позволяет делать продукт? Взаимосвязанное описание в единой модели основных составляющих корпоративной архитектуры
- 12. Методическая составляющая в ОРГ-МАСТЕР® Технические руководства Руководство по созданию модели и документов Системы Менеджмента Качества с
- 13. Ключевая концепция и принципы построения системы ОРГ-МАСТЕР®
- 14. АНАЛИЗ СИСТЕМ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ПРАКТИКИ ИХ ПРИМЕНЕНИЯ 3 4 5 2 3 4 5 5
- 15. Управление сложностью комплексной модели предприятия 1. Модель как коллекция диаграмм Состоит из моделей-диаграмм всех объектов и
- 16. Построение модели компании в системах на основе базы организационных знаний – это подход ОРГ-МАСТЕР® Единая модель
- 17. Внешнее представление: Разные потребители > Разные потребности > Разная информация > Разные аспекты модели! Единая модель
- 18. Внутренняя структура модели – предметные области для описания бизнес-системы Для облегчения задачи построения бизнес-модели применяются типовые
- 19. Внутренняя структура бизнес-модели: два основных инструмента построения 1. Иерархические классификаторы 2. Отношения-проекции между ними «Классификаторы» –
- 20. Классификаторы – что это? Классификатор – иерархический список, справочник (онтологическая модель) объектов управления (организационных звеньев, функций,
- 21. Классификаторы (программная реализация)
- 22. Проекции – что это? Проекции – это простые матричные модели, задающие систему отношений между классификаторами в
- 23. Проекции (программная реализация)
- 24. Классификаторы: Процессы Проекты Функции Матричные проекции: Процессы - Функции Матричные проекции: Процессы - Сотрудники - Оргзвенья
- 25. Внутренняя структура бизнес-модели (программная реализация)
- 26. Функция 1 Регламентирущие документы Ресурсы Документы Инфо. хранилище Функция 2 Бизнес-процесс Инфраструктура Организац. роль Организац. роль
- 27. Окно описания процессов (псевдографика) Документы Процесс Процессы Ресурсы
- 28. ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ инструменты ввода информации ОРГ-МАСТЕР®Графикс в роли простого средства ввода информации о процессах Импорт иерархических списков
- 29. Значение единого внутреннего «языка» модели Вавилонская башня нотаций…Модель как система картинок Простые средства ввода информации… Модель
- 30. Вывод информации: Разные потребители> Разные потребности > Разная информация из модели Единая модель Деятельности (база знаний)
- 31. Потребители – цель получения – форматы представления Электронная Россия СТАНДАРТ ЭЛРОС-001.2 - 05
- 32. Множество взглядов на организацию или «каждому – свое» Для каждого уровня управления компанией (руководителей, начальников подразделений,
- 33. Средства вывода: генератор табличных и текстовых отчетов в ОРГ-МАСТЕР®
- 34. Средства вывода: мастер диаграмм в ОРГ-МАСТЕР®
- 35. Средства вывода: ОРГ-МАСТЕР®Графикс как дополнительное средство графического представления модели
- 36. Технология ОРГ-МАСТЕР®: от концепта к детальным описаниям Матрица предоставления информации
- 37. Дополнительные преимущества ОРГ-МАСТЕР® Практическая реализуемость сложных взаимосвязанных моделей Открытость и адаптируемость к моделированию любых типов организаций
- 38. Технология реализации проекта постановки процессного управления компанией с помощью ОРГ-МАСТЕР®
- 39. Этапы системной постановки процессного управления 1. Выявление функционала и системы процессов 2. Определение целей и ключевых
- 40. Этап 1: Основные результаты этапа: Электронная организационно-функциональная модель компании «Положение об организационно-функциональной структуре компании» и «Положения
- 41. Первичное упорядочение деятельности дает организационно-функциональная модель (ОФМ) Перечень процессов (паспорта) Организационно-функциональная модель Следующий шаг
- 42. В ходе реализации проекта происходит преобразование форматов описания деятельности компании (Шаг 1) Структуры ? Функции ?
- 43. Сначала строим организационно-функциональную модель (ОФМ) – переход к модели «что - кто»! 1.0. Направления деятельности (бизнесы)
- 44. При создании ОФМ производится идентификация и классификация существующих функций компании Создание классификаторов функций производится с двух
- 45. Для уточнения состава функций возможно использование референтных моделей и классификаторов
- 46. После идентификации функций производится закрепление функциональной ответственности Оргзвенья Функции Звенья Функции
- 47. Теперь можно получить «Положение об организационно-функциональной структуре» - документ, отражающий общий взгляд на компанию Титульный лист
- 48. Дальнейшее преобразование форматов описания деятельности компании – выделение процессов (Шаг 2) Структуры ? Функции ? Процессы
- 49. Вместо оргдиаграммы в центре внимания руководителя предпрития должна лежать «Карта процессов». Как выделяются бизнес-процессы?
- 50. Выделение основных бизнес-процессов (процессов, за результат которых клиент платит деньги!) 1. Направления деятельности 1.1. Бумажно-беловые товары
- 51. 2. Возникают «узкие места» на стыках подразделений Закупка Производство Доставка Сбыт Сопровождение Отдел снабжения Цеха Транспорт
- 52. Кроме основных процессов выделяются процессы управления и обеспечения Основные бизнес-процессы Общее управление предприятием Процессы обеспечения производства
- 53. Принципы выделения процессов Функциональные процессы 1 – развернутые функции. Организационная свертка функциональных процессов производится по подразделениям
- 54. Выделение функций, относящихся к каждому процессу Программная реализация в ОРГ-МАСТЕР®
- 55. Каждый выделенный процесс получает свой паспорт Примерный состав базового паспорта
- 56. Дополнение «Положения об организационно-функциональной структуре» Титульный лист (с реквизитами) Направления деятельности предприятия (виды продукции и услуг)
- 57. Этап 2: Цели: Формирование и формализация в единой базе стратегических целей и показателей компании. Выявление и
- 58. Стратегические темы КФУ 1 КФУ 2 КФУ N Характерис- тики результата Характерис- тики результата Производится выстраивание
- 59. Цели Процесс (Проект) Ключевые показатели деятельности (КПД) Цель2 Цель3 Цель4 Цель1 Цель7 Цель5 Цель6 Цели Выбор
- 60. Связывание «результатов процессов с целями» в модели ОРГ-МАСТЕР®
- 61. Выбор процессов для детального описания Группа А Группа В Группа С Группа D Группа процесса определяет
- 62. Этап 3 Основные результаты этапа: Электронная процессная модель Регламенты – документированные процедуры реализации ключевых процессов Цель:
- 63. Для детального описания процесса нужна дополнительная информация Анкета для уточнения информации о процессе Входы и выхода
- 64. Вот какие классификаторы модели нужны для детального описания процессов: 1.0. Направления деятельности 2.1. Функции 2.2. Выделенные
- 65. Окно описания процессов в ОРГ-МАСТЕР® (псевдографика) – основное средство ввода данных в модель Документы Процесс Процессы
- 66. Для распараллеливания работ по описанию может применяться ОРГ-МАСТЕР®Графикс Далее специалистами осуществляется ввод информации в единую модель
- 67. Вывод графических диаграмм в ОРГ-МАСТЕР® Но о выпуске документации по процессам и других организационных документов –
- 68. Создание системы организационной документации Создание системы документов Этап 4
- 69. В ОРГ-МАСТЕР® поддерживается следующая «пирамида организационных документов»
- 70. Документы, устанавливающие права, ответственность, полномочия Минимизация транзакционных издержек Документы, оговаривающие цели и порядок действий Минимизация трансформационных
- 71. Сводная таблица организационных регламентов, формируемых с помощью ОРГ-МАСТЕР®
- 72. Начнем с формирования регламентов описания процесса или «документированной процедуры» (ДП). Структура документированной процедуры (ДП) Титульный лист
- 73. Так может выглядеть структура титульного листа ДП, выводимого из ОРГ-МАСТЕР®
- 74. А вот примерный состав «полного» паспорта процесса 9 Показатели оценки результативности и эффективности процесса 10 Целевые
- 75. Диаграммы процесса (являются составной частью ДП) IDEF IDEF
- 76. Другие возможные формы диаграмм, которые можно прилагать к ДП (некоторые в процессе разработки) Определенные форматы визуализации
- 77. Обязательным элементом ДП является поблочное текстовое описание процесса (с комментариями к операциям) Фрагмент Полная таблица По
- 78. Очень важным разделом ДП является «Матрица ответственности» процесса Матрица позволяет проанализировать, как распределяется ответственность за операции
- 79. Глоссарий процесса, также может быть выведен из модели. Это способствует взаимопониманию участников процесса
- 80. Из модели, построенной с помощью ОРГ-МАСТЕР® могут быть также получены традиционные организационные документы
- 81. Для вывода организационных документов используется генератор отчетов ОРГ-МАСТЕР®
- 82. Результат генерации отчетов - пакет «традиционной» оргдокументации
- 83. Оптимизация и «непрерывное совершенствование» процессов Оптимизация и непрерывное совершенствование Этап 5:
- 84. Бизнес уровень: Оперативное Управление параметрами бизнес-процессов Характер и целевые задачи управления на каждом из уровней Стабильность,
- 85. Распреде- ление Производ- ство Хранение Локальные цели СБЕ – максимизация и стабильность выручки от своих продаж
- 86. Уровень операционной модели: управления эффективностью процессов посредством правильной организации Управление структурой процессов: описание (формализация), анализ, оптимизация.
- 87. Типы изменений при совершенствовании бизнес-систем Организационное развитие Непрерывное совершенствование Процессы постоянного совершенствования Радикальные проекты по совершенствованию
- 88. «Непрерывное совершенствование» Процесс непрерывного совершенствования является цикличным и требует постоянной работы с бизнес-моделью! ОРГ-МАСТЕР® позволяет легко
- 89. Принципы реорганизации процессов – BPR (Хаммер и Чампи) (метод направлен на снижение времени цикла и предупреждение
- 90. Предложения по операционной модели Предложения по быстрым улучшениям бизнес-процессов Этап 1: Разработка путей оптимизации Этап 2:
- 91. Основными полями формы являются: Название: название улучшения, отражающее его суть Номер и название процесса: номер и
- 92. Варианты карточек в модели ОРГ-МАСТЕР®
- 93. Анализ влияния связанных процессов Связанный процесс Связанный процесс Обеспечивающий процесс Обеспечивающий процесс Результат (следствие) Measurement Измерение
- 94. Проблемные вопросы, которые могут быть решены за счет системного изменения или улучшения операционной модели. Эти проблемы
- 95. Предложения по улучшениям бизнес-процессов Этап 1: Описание ключевых процессов Этап 2: Выработка Предложений по улучшениям Этап
- 96. 10 принципов эффективной организации процессов Переходите от неформальных методов управления к документированным Анализируйте возможность применить «лучшие
- 97. Анализ процессов по выбранным диаграммам, формируемым с помощью ОРГ-МАСТЕР® из модели Определенные форматы визуализации могут быть
- 98. Таблица предложений по совершенствованию процесса, выведенная из ОРГ-МАСТЕР® Иллюстрационный пример На основании данной таблицы принимаются решения
- 99. Комплексные решения на основе ПП ОРГ-МАСТЕР®
- 100. Комплексное информационное решение на основе ОРГ-МАСТЕР® – система организационного управления Управление проектами, процессами и персональными задачами
- 101. Фаза 0 Фаза 1 Фаза 2 Фаза 3 HR- поддержка проекта Концепция новой операционной модели Разработка
- 102. Оценка эффектов от внедрения систем на основе ОРГ-МАСТЕР® Качественно оцениваемые эффекты Количественно оцениваемые эффекты Сокращение количества
- 103. Примеры успешных решений Цели: Совершенствование управления группой предприятий. Подготовка к IPO Решение: Выработка новой корпоративной стратегии
- 104. Примеры успешных решений Киришская ГРЭС - крупнейшая тепловая электростанция Объединенной энергетической системы (ОЭС) Северо-Запада. В настоящее
- 105. Примеры успешных решений Компания «Силовые машины» - ведущий российский производитель и поставщик оборудования для гидравлических, тепловых,
- 106. Примеры успешных решений «Астра» — многопрофильная специализированная компания, с 1997 года работающая в области магазиностроения и
- 107. Примеры успешных решений Цели: Повышение эффективности бизнес-процессов и качества продукции предприятия. Решение: Построена организационно-функциональная модель, выделены
- 108. Примеры успешных решений Цели: Описание процессов в рамках постановки СМК и подготовки компании к сертификации на
- 109. Примеры успешных решений Цели: Формализация и стандартизации процессов компании в связи с резким увеличением масштабов деятельности
- 110. Примеры успешных решений Цели: Постановка регулярного профессионального менеджмента в условиях интенсивного роста. Решение: Формализация стратегии развития
- 111. Эти и другие компании (свыше 500) выбрали ОРГ-МАСТЕР®! "ГАЗАППАРАТ" ОАО Присоединяйтесь!
- 113. Скачать презентацию