Слайд 2Анализ бизнес-процессов (Business Process Аnalysis)
это постоянное получение данных с целью идентификации, определения, оценки
и представления процесса как основы для его организации и улучшения.
Целью анализа является систематизация знаний о компании и ее бизнес-процессах в наглядной графической форме более удобной для аналитической обработки полученной информации.
Слайд 3Структура процесса
Для идентификации процесса как необходимого условия его улучшения, требуется определение его структуры. Здесь
могут использоваться следующие данные:
Требования (количественные, качественные, экономические, экологические, временные);
Технологическая последовательность событий и действий (трансформаций), определяющая строение и характеризующая процесс по виду и цели;
Актуальная структура (последовательность выполняемой работы), как пространственно-логическая последовательность прохождения заказа через организационные единицы и рабочие системы;
Процессно-ориентированные данные, такие как длительность процесса (длительность обработки заказа), использование персонала, площади, затраты
На создающие и не создающие стоимость события (транспортировка, хранение и складирование).
Слайд 4Виды методик анализа бизнес-процессов.
Рис.1 Общая схема видов анализа бизнес-процесса.
Слайд 5Анализ бизнес-процессов c BPwin
BPwin – средство описания, анализа, оптимизации и моделирования бизнес-процессов. Обладает
интуитивно-понятным графическим интерфейсом, помогает быстро создавать и анализировать модели с целью оптимизации деловых и производственных процессов.
Включает три стандартные методологии: IDEF0 (функциональное моделирование), DFD (моделирование потоков данных) и IDEF3 (моделирование потоков работ). Эти методологии по-своему уникальны. Каждая из них может быть выполнена отдельно с помощью BPwin, но их совокупность заключённая в модель даёт аналитику полную картину предметной области клиента.
Слайд 6Методологии IDEF0, DFD, IDEF3
Диаграммы IDEF0 предназначены для описания бизнес-процессов на предприятии, они позволяют
понять, какие объекты или информация служат сырьем для процессов, какие результаты производят работы, что является управляющими факторами и какие ресурсы для этого необходимы.
Нотация IDEF0 позволяет выявить формальные недостатки бизнес-процессов, что существенно облегчает анализ деятельности предприятия.
Диаграммы потоков данных (Data flow diagramming, DFD) используются для описания документооборота и обработки информации.