Школа тестирования. Понятие дефект. Работа с дефектами и системами багтрекинга презентация

Дефект
Дефект – невыполнение установленного требования к разрабатываемому или поддерживаемому программному продукту.
Одна из целей тестирования – находить дефекты.
После обнаружения дефект должен быть:
Локализован – определены условия его возникновения, функционал, в котором он происходит, и, по возможности, причины и связи дефекта и функционала, окружения или внесенных изменений.
Задокументирован – о дефекте должен быть составлен отчет с описанием.
Проанализирован и исправлен.
Проверен на факт исправления.

Разновидности дефекта по критичности.

Атрибуты отчета о дефекте.

Атрибуты отчета о дефекте.

Создание отчета о дефекте.

Создание отчета о дефекте.

Пример хорошего отчета о дефекте.

Пример плохого отчета о дефекте (не надо так).

Жизненный цикл дефекта.

Описание статусов (состояний) дефекта.

Исправление и проверка дефекта.
Анализ и исправление дефекта.
На этом этапе могут быть уточняющие вопросы к тестировщику по сценарию воспроизведения бага (например, при недостаточном описании в задаче), просьбы проверить что-то еще, сопутствующее дефекту, просьба проверить тот же баг при других входных условиях и т.п.
Проверка на факт исправления.
Часто этот этап называют ретест дефекта. Нужно стараться воспроизводить дефект в той же среде, в которой он был обнаружен, чаще всего (но не всегда обязательно) – при тех же входных данных/ролях и проч.