Удаленное администрирование презентация

УДАЛЕННОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ
Удаленное администрирование избавляет от необходимости постоянного присутствия в непосредственной близости от настраиваемого оборудования, тем самым снижая накладные расходы на содержание штатного системного администратора

Управление компьютером или сервером производится по сети, в том числе и через интернет. Доступ к компьютеру, или серверу осуществляется с помощью специального программного обеспечения по защищенным каналам связи, гарантирующим безопасность передаваемой информации между компьютером или сервером клиента и администратора из службы поддержки.

Удаленное администрирование - легко реализуемая задача, которая позволяет решить большинство возникающих вопросов в процессе использования компьютеров, серверов и программного обеспечения. Основное условие, соблюдение которого необходимо для успешного удаленного администрирования - это отсутствие проблем со связью. Если нарушена работа сети, соответственно не будет возможности подключиться к удаленной машине клиента.

ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ РЕШАЮТ ИСПОЛЬЗУЯ УДАЛЕННОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ:
установка, обновление и настройка программного обеспечения;
настройка рабочего окружения пользователя и параметров ОС;
проведение антивирусной профилактики, удаление вирусов и шпионского (вредоносного и нежелательного) ПО;
администрирование бухгалтерских программ, в том числе специализированных (1С, Банк-Клиент и пр.);
проведение консультаций по работе в прикладных программах;
осуществление диагностики и устранение программных сбоев операционной системы и программного обеспечения
решения других срочных вопросов.

ПРЕИМУЩЕСТВО УДАЛЕННОГО АДМИНИСТРИРОВАНИЯ
Главное преимущество удаленного администрирования - это увеличение скорости реакции обслуживающего ИТ персонала на проблемы пользователей. ИТ специалисту не нужно идти в другой конец офиса, или ехать в другой конец города (если офис распределен по нескольким точкам). Для решения поставленной задачи достаточно подключиться к серверу, или компьютеру пользователя и авторизоваться в системе. Вся эта процедура занимает не больше тридцати секунд.

Услуги удаленного администрирования включают в себя:
1. Администрирование веб-сервера: установка, настройка и обслуживание программного обеспечения веб-серверов хостинговой компании. Услуги такого вида используются в основном для клиентов, которые размещают сайты своей и дружественных компаний, интернет системы на собственных серверах или купленных виртуальных серверах хостингов. Это могут быть госучреждения, вузы, коммерческие образовательные учреждения, коммерческие компании с любым направлением деятельности.

2. Администрирование баз данных: установка, настройка и обслуживание баз данных. Данная услуга может быть полезна организациям, автоматизация бизнес-процессов которых организована в рамках собственного технопарка с наличием 2–3 серверов.
3. Администрирование сети: разработка и обслуживание сетей с применением знаний в области сетевых протоколов и их реализации, маршрутизации, реализации виртуальных частных сетей, систем биллинга, активного сетевого оборудования (как правило, Cisco).

4. Администрирование сетевой безопасности: широкий спектр анализа проблем информационной безопасности с применением знаний в протоколах шифрования и аутентификации и их практическом применении, планировании инфраструктуры открытых ключей, систем контроля доступа (брандмауэры, прокси-серверы, смарт-карты), инцидентном анализе, резервном копировании, задачах аудита и организации политик безопасности. Данная услуга очень актуально для широкого спектра клиентской базы, т.к. затрагивает ежедневно проводимые мероприятия, которые нужны и выполняются на любом компьютере, сервере, системе.