Добро пожаловать в Билайн презентация

Правила тренинга
Общаемся на «ты»
Обратная связь
Правило одного
Без опозданий

Знакомство
Как тебя зовут?
Расскажи про свой опыт работы в КЦ/ на продажах
Почему Билайн?
Хобби?

Часы обучения
Расписание:
Вторник
Среда
Четверг
Пятница 12:00-19:00
Понедельник 12:00-19:00
Вторник оформление
Теория +
практика

План обучения
Расписание:
Вторник
Среда
Четверг
Пятница Занятия в классе
Понедельник Звонки
Вторник Оформление (паспорт, Снилс, Инн)
практика

Часы обучения
Расписание:
Пятница
Понедельник
Вторник
Среда 12:00-19:00
Четверг 12:00-19:00
Пятница 12:00-19:00
Понедельник оформление
практика
10:00-18:00
10:00-18:00
10:00-18:00

План обучения
Расписание:
Пятница
Понедельник
Вторник
Среда Занятия в классе
Четверг Звонки
Пятница Звонки + экзамен
Понедельник Оформление
(паспорт, Снилс, Инн)
практика

ПАО «ВымпелКом» - один из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, предоставляющий услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет.
самый дорогой бренд в России на протяжении 4 лет (Бренд стоит более 7.4$ млрд.)
6-й сотовый оператор МИРА по числу абонентов
лауреат и победитель различных профессиональных премий
входит в число лучших работодателей
О компании
Мир постоянно меняется, «Билайн» становится движущей силой этих изменений к лучшему.

За последние годы «ВымпелКом» шесть раз получил звание «Привлекательный работодатель» по версии портала Superjob.ru с точки зрения соискателей.

История компании
Основание компании. АО "ВымпелКом" официально зарегистрировано.
Основатели: Дмитрий Борисович Зимин (русский радиотехник) и Оги Фабела (амер. предприниматель). 1й звонок в тестовом режиме был совершен 12 июля 1992 года со здания Министерства Иностранных дел в Москве.
«Билайн» стал самым узнаваемым телеком-брендом в России и одним из самых дорогих российских брендов в мире.
Запустилась сеть 3G и скорость интернета выросла более чем в 80 раз.
Старт представления услуг не только мобильной, но и фиксированной связи, проводного ИНТЕРНЕТА и IPTV.

История компании
25.02.2016
Старт продаж тарифа «ВСЕ в одном»

Конвергенция

КОНВЕРГЕНЦИЯ
объединение нескольких услуг в рамках одного тарифа
Что было – Как стало…
~600 руб.
~500
руб.
От 700
руб.
МЫ ОБЪЕДИНЯЕМ ВСЕ УСТРОЙСТВА И ВСЮ СЕМЬЮ В ОДНОМ ПРОДУКТЕ

Карьерный рост
НАЧНИ карьеру в Билайн
Специалист по телепродажам
Работа для тех, кто хочет развиваться в продажах

Карьерный рост
ПРОДОЛЖИ карьеру
Руководитель группы (от 6 мес.)
Присоединяйся к нашей управленческой команде, если ты чувствуешь в себе лидерский потенциал и глубокую профессиональную экспертизу.
Бэк-офис (от 3 мес.)
Работа с партнерами и поддержка региональных отделений.
Контроль качества (от 3 мес.)
Наша команда растет и развивается, качество является одним из основных приоритетов нашей работы.
Специализации (от 3 мес.)
Наставник, HR, IT специалист, бизнес-тренер.

Карьерный рост
ПРОГРАММА КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ

Ценности Билайн

Структура нашей команды
Руководитель
отдела обучения
Венецианова Света
Руководитель отдела контроля качества
Тихомирова Юлия
Руководитель отдела продаж
Волков Никита

Структура направления обучения
Тренер Кудряшова Ксения
Руководитель направления обучения
Венецианова Света
Наставник Лукьянова Яна
Наставник Проскурина Олеся

История успеха
Наниева Марина
«10 декабря 2015 я пришла на работу в наш отдел Телемаркетинга и с тех пор ни разу не пожалела об этом.
У меня не было опыта в телефонных продажах, да и вообще в никаких продажах у меня опыта не было.
Мне было страшно звонить, страшно в прямом смысле этого слова. Но дружелюбная атмосфера этого места, люди, которые меня окружают, которые верят и поддерживают, помогли мне преодолеть все барьеры, которые по большей части у нас в голове, помогли вырасти и отточить свое мастерство, помогли мне стать сильнее. Постепенно из меня получился продавец, потом хороший продавец…
В мае 2019 года я решила, что готова участвовать в конкурсе на Руководителя группы и победила.
У меня теперь новая цель – стать экспертом по продажам и создать сильную команду продавцов! А у вас все впереди – WELCOME!»
«Продажи – это круто!
Продажи - это жизнь, проживай ее на все 100%!»

История успеха
Лапин Алексей
«Дорогой друг!
Я рад приветствовать тебя в нашей команде!
Здесь ты научишься продавать, у тебя будет поставлена речь, ты станешь коммуникабельным и научишься находить общий язык с любым человеком в любой ситуации!
Если ты нацелен на карьерный рост и ты целеустремленный, то для тебя будут открыты все двери!
Расскажу на своем примере:
3 года назад я пришел в эту компанию на должность специалиста по продажам. Уже через месяц я начал показывать высокие результаты, а на второй месяц я вышел на заработок 50+. За два года на этой позиции у меня была возможность карьерного роста на различные позиции: рекрутер, специалист бэк-офиса, поддержка продаж, тренер…но я ждал другую позицию =)
Сейчас я руководитель группы. Уверенно скажу тебе, что без опыта в продажах я не смог бы получить эту должность. Каждый сотрудник из руководящих должностей вырос из позиции менеджера».
«В процессе работы ты узнаешь много нового для себя. Желаю тебе успеха и развития в Билайн!»

История успеха
Миллер Игорь
«Привет! Добро пожаловать в нашу команду!
Более полугода назад я пришел в Компанию Билайн, на вакансию Менеджера по Продажам, как и Вы!
За 3 месяца работы я показал хорошие результаты работы и понял, что я готов не только продавать, но и учить как это делать правильно, я подал заявку на участие в конкурсе на должность «Наставника» в группу обучения. По началу было страшно, что я не справлюсь, но дружная и опытная команда группы обучения, помогли мне в адаптации и на протяжении всего времени, я понял, что хочу развиваться именно в этой компании!
И вот спустя более чем полгода, я снова стал участвовать в конкурсе, но уже на должность «Руководителя Группы» и победил!»
«Если ты будешь учиться, развиваться и показывать результаты, то непременно добьешься поставленных целей!»

История успеха
«Коллеги, всем привет!
В компанию я пришла менеджером по продажам на частичную занятость. Совмещая с другой работой, сравнивая 2 разные Компании - выбор был очевиден, это Билайн.
Через несколько месяцев перешла менеджером в отдел «Поддержка Продаж». Работая в отделе проявляла интерес ко всему, помогала новичкам, выполняла поставленные задачи от руководителя, затем стала старшей смены.
Поняла, что хочу развиваться дальше и решила поучаствовать в ассессменте на руководителя группы и стала в нем лучшей.»
«Билайн дал мне возможность карьерного роста, она есть и у каждого из Вас. Будьте активны, получайте новые знания, развивайтесь, покажите результат, ставьте цели для себя и будьте примером для других, стремитесь только вперед.»
Ахтительнова Светлана

История успеха
«В 2012 году начала подрабатывать агентом по прямым продажам в Билайн в городе Орел.
Совмещала работу с учебой в институте и получила значимую базу знаний в сфере продаж.
В 2016 году прошла конкурс на позицию супервайзера отдела телефонных продаж. Построила результативную команду и в 2018 перевелась в другой отдел. Там занималась развитием продаж фиксированной связи в офисах Билайн по Орлу и области.»
«А уже в 2019 переехала в Москву на позицию руководитель группы телефонных продаж и ни сколько не пожалела :)»
Чичикаслова Виктория

Работая у нас ты получишь:
Возможность карьерного роста
Работу в дружном коллективе
Новые знания и навыки
Удобный график работы
Закрепленное рабочее место
Вознаграждение за оказанные услуги

Вознаграждение за оказанные услуги
Оформление по ГПД
График 2/2, 5/2
(полная/частичная занятость, плавающие выходные)
Выплата ежемесячно 15го числа
Бонус –
30000 gross/15000 gross
+
Вознаграждение
(зависит от количества продаж и качества работы)

Бонус –
30000 gross/15000 gross
Отработка 3500/1750 контактов в месяц
Работа по скрипту (качество диалога 45% в первый месяц работы)
Сделать 19 продаж (30 баллов)

В случае невыполнения требований к получению бонуса за качество выплачивается сумма исходя из расчета:
Кол-во набранных баллов за продажи х 1000 руб. – для Москвы

В случае невыполнения требований к получению бонуса за качество выплачивается сумма исходя из расчета:
Кол-во набранных баллов за продажи х 1000 руб. – для Москвы

Вознаграждение
От 23 продаж
(полная занятость)
36 баллов=10 000 рублей
1 продажа по базе м/п=1,6 балла
36 баллов : 1,6 балла=23 продажи
47 баллов=22 000рублей
47 баллов : 1,6 балла=30 продаж
54 балла=30 000рублей
54 балла : 1,6 балла=34 продажи
P.S. «потолка» нет

Вознаграждение

Вознаграждение
От 12 продаж
(частичная занятость)
18 баллов=5000 рублей
1 продажа по базе м/п=1,6 балла
18 баллов : 1,6 балла= 12 продаж
24 балла=11 000рублей
24 балла : 1,6 балла=15 продаж
27 баллов=15 000рублей
27 балла : 1,6 балла=17 продаж
P.S. «потолка» в премии нет

Вознаграждение

На получение премиальной части влияют следующие факторы
(могут, как уменьшать, так и увеличивать сумму):
Вознаграждение
рассчитывается по формуле - Ккач=1+К1+К2+К3+К4+К5+К6+К7+К8+К9

Каждая подключенная заявка имеет свою ценность. В таблице приведена градация подключенных заявок в баллы исходя из базы.
Система баллов