Содержание
- 2. Новація та інновація Новація - нова ідея, явище, відкриття Інновація – техніко-економічний процес у суспільстві, під
- 3. Класифікація інновацій
- 4. Життєвий цикл інновації
- 5. Маркетинг інновацій вид господарсько-виробничої діяльності, спрямований на контроль над інновацією, оптимізацію виробництва та збуту на базі
- 6. Еволюція завдань маркетингу інновацій
- 7. Основні напрями маркетингу інновацій Збирання надійної, достовірної і своєчасної інформацію про ринок інновацій, структуру і динаміку
- 8. Особливості ринку інновацій Пропозиція превалює над попитом Високі психологічні бар’єри сприйняття інноваційної продукції споживачами Глобальний характер
- 9. Інформаційні потоки Cпоживач ------------- Інноваційна фірма Інноваційна фірма---------------- Споживач Ланцюг вартості
- 10. Інформаційна система в маркетингу інновацій
- 11. Внутрішня інформація інформація, яка збирається та аналізується на підприємстві і фіксується у вигляді бухгалтерських, статистичних та
- 12. Джерела та види внутрішньої інформації Фінансова Кадрова Маркетингова Закупівельна Торгова Виробнича Адміністративна
- 13. Джерела та види зовнішньої інформації Урядова Комерційних об’єднань Комерційні бази даних та дослідження Соціальні мережі
- 14. Аналіз соціальних мереж Brand Spotter Brand Analytics IQBuzz YouScan Відстежувати, яку інформацію шукають споживачі Розуміти, що
- 15. Інформація, отримана у результаті маркетингових досліджень ринку інновацій Маркетингове дослідження ринку інновацій- це комплекс заходів спрямованих
- 18. Характеристика вторинної інформації
- 20. Основні принципи формування інформації для маркетингових цілей
- 21. Метод кабінетних досліджень Полягає в ґрунтовному вивченні статистичної інформації про внутрішнє та зовнішнє середовище фірми з
- 22. Умови ефективного проведення кабінетних досліджень Ретельне планування дослідження Чітко визначені терміни проведення Запис та фіксація усіх
- 23. Методи отримання первинної інформації Спостереження Опитування Експеримент
- 24. Спостереження Метод дослідження, який полягає у навмисному, систематичному, цілеспрямованому та фіксованому сприйнятті зовнішніх проявів поведінки споживачів
- 25. Особливості спостереження Зв’язок спостерігача з об’єктом спостереження Емоційність сприйняття ситуації спостерігачем Складність повторного спостереження при тих
- 26. Умови проведення спостереження Повинне проводитися у природніх умовах, не в лабораторії Результати спостереження повинні записуватися та
- 27. Приховане спостереження Перевага: можна спостерігати природні реакції споживачів Недолік: може сприйматися як неетичний метод
- 28. Відкрите спостереження Перевага: Швидкий контакт з тими, за ким спостерігають у разі їх згоди приймати участь
- 29. Етапи спостереження 1) Визначення об’єкта та предмета спостереження 2) Забезпечення доступу до середовища, у якому буде
- 30. Опитування Метод збирання первинної інформації, заснований на безпосередній (інтерв’ю) або опосередкованій (анкетування) соціально-психологічній взаємодії між дослідником
- 31. Типи запитань В залежності від мети опитування Результативні Функціональні контактні фільтри контрольні функціонально- психологічні
- 32. Типи запитань В залежності від наявності чи відсутності варіантів відповідей: 1)Закриті: - так-ні - альтернативні (в
- 33. Типи запитань За змістом: Про факти Про знання Про думки, настанови, мотиви поведінки
- 34. Основні правила формулювання запитань Не використовувати складні та незрозумілі формулювання, спеціальну термінологію Використовувати чіткі критерії, не
- 35. Фази опитування Фаза адаптації Фаза досягнення поставленої мети Фаза зняття напруги
- 36. Мета фази адаптації Формування у споживачів мотивації до щирих відповідей на запитання Пояснення правил відповіді на
- 37. Фаза адаптації складається із 1) Звертання (вступного слова) 2) Контактних запитань
- 38. Фаза досягнення поставленої мети Чергування результативних та функціональних запитань Застосування функціонально-психологічних питань та питань-фільтрів, контрольних питань
- 39. Фаза зняття напруги (завершальна) Функціонально-психологічні питання Відкриті питання для надання можливості висловити загальне враження про опитування
- 40. Техніка постадійного розгортання питання за Г. Геллапом Питання-фільтр (ступінь обізнаності про проблему) Відкрите питання (для з’ясування
- 41. Порівняння анкетування та інтерв’ю Анкетування Інтерв’ю Більша оперативність Більше часу Дешевше Дорожче Анонімність Неанонімність Не видно
- 42. Експеримент комплексний метод дослідження, при якому відбувається активний вплив на досліджуване явище шляхом створення спеціальних умов
- 44. Інтегровані маркетингові комунікації (ІМК) в маркетингу інновацій 6.1. Комунікаційний процес та маркетингові комунікації 6.2. Сутність ІМК
- 45. Функції ІМК на кожному з етапів життєвого циклу інновації
- 46. Комунікація процес передавання інформації, знань, думок та значень між особами, або між організаціями та особами
- 47. Елементи комунікаційного процесу
- 48. Два підходи до комунікацій У нас є інформація, якою ми хочемо поділитися У нас є аудиторія,
- 49. Маркетингові комунікації процес ефективного донесення інформації про продукт або ідею, яка відображує сутність компанії, до цільової
- 50. Форми маркетингових комунікацій Реклама – це будь-яка платна форма неособистої пропозиції товарів і послуг від імені
- 54. Переваги та недоліки різних форм маркетингових комунікацій
- 56. Інтегративний підхід до маркетингових комунікацій Комунікативна активність Маркетингова активність Комунікативний мікс цілі завдання бюджет контроль медіа-
- 57. Інтегровані маркетингові комунікації ІМК – процес розвитку та імплементації різних форм переконливих комунікацій з реальними та
- 58. Переваги інтегративного підходу до маркетингових комунікацій Стратегічний характер; Управління всіма аспектами комунікації, синтез та інтеграція комунікативних
- 59. Маркетинг-мікс 4 Р
- 60. Маркетинг-мікс для інноваційних послуг – 7 Р Product Price Promotion Place People Process Physical evidence
- 62. Скачать презентацию