Слайд 2
![Объект - рынок телекоммуникационных услуг. Цель заключается в определении главных](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/231340/slide-1.jpg)
Объект - рынок телекоммуникационных услуг.
Цель заключается в определении главных отличий маркетинга телекоммуникационных услуг
от других отраслей.
Для решения данной цели поставлены следующие задачи:
1. разобраться в базовых понятиях рынка телекоммуникационных услуг.
2. на примере компании сделать выводы об основных специфичных моментах маркетинга телекоммуникационных услуг.
Слайд 3
![Классификация телекоммуникационных услуг: услуги местной телефонной связи услуги междугородной и](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/231340/slide-2.jpg)
Классификация телекоммуникационных услуг:
услуги местной телефонной связи
услуги междугородной и международной сети.
услуги
телеграфной связи
услуги проводного вещания
услуги доступа в глобальную сеть Интернет
услуги эфирного телерадиовещания:
Слайд 4
![Основными задачами маркетинговых стратегий являются: - прогнозирование рынка - выявление](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/231340/slide-3.jpg)
Основными задачами маркетинговых стратегий являются:
- прогнозирование рынка
- выявление будущих потребностей и
определение перспективных параметров конкурентоспособности продукта;
- сосредоточение усилий и поиск новых технологических возможностей удовлетворения новых потребностей пользователей;
- активное формирование потребительского спроса;
- создание устойчивого и положительного имиджа компании на рынке.
В маркетинговых стратегиях особенно важно следующее:
- постоянный учет фактора неопределенности;
- переоценка приоритетов проблем в зависимости от изменения внешней среды;
- комплексный анализ исходной экономической ситуации предприятия, его сильных и слабых сторон, возможностей достаточно быстрого реагирования на сложности;
- учет стратегий конкурентов;
- перестройка организационных структур фирмы в соответствии со стратегическими целями;
- ориентация на повышение эффективности деятельности всей фирмы, а не только ее составных единиц;
- применение многовариантного подхода
2. Главная особенность маркетинга в телекоммуникациях:
- если товары производятся, продаются и потребляются, то телекоммуникационные услуги продаются, а затем производятся и потребляются;
Слайд 5
![](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/231340/slide-4.jpg)
Слайд 6
![Маркетинговые стратегии для современных коммуникаций. Основными задачами маркетинговых стратегий являются:](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/231340/slide-5.jpg)
Маркетинговые стратегии для современных коммуникаций.
Основными задачами маркетинговых стратегий являются:
- прогнозирование рынка
-
выявление будущих потребностей и определение перспективных параметров конкурентоспособности продукта;
- сосредоточение усилий и поиск новых технологических возможностей удовлетворения новых потребностей пользователей;
- активное формирование потребительского спроса;
- создание устойчивого и положительного имиджа компании на рынке.
Слайд 7
![](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/231340/slide-6.jpg)
Слайд 8
![В маркетинговых стратегиях особенно важно следующее: - постоянный учет фактора](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/231340/slide-7.jpg)
В маркетинговых стратегиях особенно важно следующее:
- постоянный учет фактора неопределенности;
- переоценка
приоритетов проблем в зависимости от изменения внешней среды;
- комплексный анализ исходной экономической ситуации предприятия, его сильных и слабых сторон, возможностей достаточно быстрого реагирования на сложности;
- учет стратегий конкурентов;
- перестройка организационных структур фирмы в соответствии со стратегическими целями;
- ориентация на повышение эффективности деятельности всей фирмы, а не только ее составных единиц;
- применение многовариантного подхода
Слайд 9
![Главная особенность маркетинга в телекоммуникациях: - если товары производятся, продаются](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/231340/slide-8.jpg)
Главная особенность маркетинга в телекоммуникациях:
- если товары производятся, продаются и потребляются,
то телекоммуникационные услуги продаются, а затем производятся и потребляются;
- зачастую абонент телекоммуникационных сетей не может заранее судить о полном перечне услуг и их качестве, и это накладывает на проведение маркетинговой политики в сфере телекоммуникаций определенные сложности и требует специальных подходов и методов.
Слайд 10
![Основными конкурентами в масштабах России являются федеральные операторы сотовой связи:](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/231340/slide-9.jpg)
Основными конкурентами в масштабах России являются федеральные операторы сотовой связи: МТС,
Билайн и МегаФон. Среди основных факторов выигрыша в конкурентной борьбе на сотовом рынке эксперты видят в том, что компаниям необходимо решить задачи, связанные с увеличением широты зон покрытия, охвата сети и расширение услуг внутреннего сетевого роумина
Слайд 11
![Анализ рынка сотовой связи:](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/231340/slide-10.jpg)
Анализ рынка сотовой связи:
Слайд 12
![Оценка и анализ телекоммуникационных услуг на примере компании "МТС» МТС](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/231340/slide-11.jpg)
Оценка и анализ телекоммуникационных услуг на примере компании "МТС»
МТС — российская телекоммуникационная компания, оказывающая
услуги в России и странах СНГ под торговой маркой «МТС». Благодаря хорошей маркетинговой и инвестиционной программам МТС является лидирующим оператором сотовой связи в России и странах СНГ.
Слайд 13
![](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/231340/slide-12.jpg)
Слайд 14
![Сильные стороны МТС 1. Лидер рынка 2. Большая зона покрытия.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/231340/slide-13.jpg)
Сильные стороны МТС
1. Лидер рынка
2. Большая зона покрытия.
3. Высокое качество
услуг
4. Постоянное внедрение новых услуг и технологий
Слайд 15
![Слабые стороны 1. Большие издержки на обслуживания сети. 2. Низкая](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/231340/slide-14.jpg)
Слабые стороны
1. Большие издержки на обслуживания сети.
2. Низкая ценность инноваций
для потребителя.
3. Мало центров обслуживания.
Слайд 16
![Возможности 1. Благоприятные демографические изменения. 2. Увеличение суммы расходов населения](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/231340/slide-15.jpg)
Возможности
1. Благоприятные демографические изменения.
2. Увеличение суммы расходов населения на
услуги сотовой связи.
3. Снижения налогов и сборов.
4. Снижение цен на взаимодополняющие товары и услуги.
5. Развитие новых технологий.
Слайд 17
![Угрозы 1. Низкий темп роста 2. Снижение цены у конкурентов.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/231340/slide-16.jpg)
Угрозы
1. Низкий темп роста
2. Снижение цены у конкурентов.
3. Расширения
зоны покрытия конкурентами.
4. Выход на рынок новых услуг заменителей.
5. Снижение уровней доходов населения.