Слайд 2О программе
Комплексная программа лояльности ЗАЩИТА это проект, прежде всего сфокусированный на медицине и
здоровье.
Программа ЗАЩИТА объединяет в себе специализированные клиники, многопрофильные медицинские центры, аптеки, магазины медицинской техники и организации, предоставляющие санаторно-курортное обслуживание.
Слайд 3Особенности программы
Держатели карт ЗАЩИТА помимо скидок и специальных предложений от партнёров программы в
рамках проекта получают сертификат-направление на приём и диагностику в один или несколько из медицинских центров, участвующих в проекте.
Слайд 4Дистрибуция карт
Карты ЗАЩИТА распространяются методом прямых продаж входе презентаций на предприятиях и в
организациях Москвы и Московской области в рамках инструктажа по первой доврачебной помощи и непосредственно клиниками - партнерами программы. В инструктаж также включена информация по заболеваниям опорно-двигательного аппарата и сердечно-сосудистой системы. По окончании презентации инструктор предоставляет информацию о программе ЗАЩИТА и предлагает всем желающим приобрести карту программы
Слайд 5Дистрибуция карт
По нашей статистике наиболее оптимальным дополнением приветственного пакета участника программы является сертификат-направление
на приём и диагностику в медицинский центр, обладающий соответствующими ресурсами:
-врачи-специалисты высокой квалификации(предпочтительно, врачи высшей квалификационной категории, кандидаты и доктора медицинских наук);
-полный спектр услуг по диагностике
и лечению;
-собственные эксклюзивные методики
диагностики и лечения;
Слайд 6Преимущества для партнёра
Помимо увеличения осведомлённости о бренде, популяризации предоставляемых услуг и создания базы
лояльных клиентов, партнёр, участвующий в проекте «ЗАЩИТА», получает устойчивый поток «горячих» клиентов. По имеющейся на сегодняшний день статистике, конверсия составляет до 80-90%, так как клиент заплатил членский взнос за вступление в программу и получает направление на прием к партнеру программы.
Слайд 7Преимущества для клиентов
Клиенты, держатели карт ЗАЩИТА, в рамках специального предложения получают сертификат-направление на
приём и диагностику в медицинский центр для оперативного обследования. Таким образом решаются следующие задачи:
где найти хорошего врача-специалиста;
где качественно и не дорого пройти необходимую диагностику;
где получить все необходимые для сохранения здоровья рекомендации и соответствующее наблюдение
Слайд 8Наполнение сертификата
Наполнение сертификата может варьироваться в зависимости от возможностей партнёра. В то же
время, базируясь на нашем опыте, мы рекомендуем включить следующий комплекс услуг:
бесплатный первичный приём нескольких врачей-специалистов (желательно -терапевт, невролог, кардиолог, эндокринолог, хирург);
скидку на анализы и диагностику;
скидку на последующее обслуживание в медицинском центре;
скидку на лекарственные препараты (если применимо).
Мы также рекомендуем ограничить срок
действия сертификата 2-4 неделями с момента
приобретения карты. Таким образом достигается
более высокая конверсия.
Слайд 9Алгоритм взаимодействия
1.После реализации карты с сертификатом-направлением управляющая компания программы в течение 2-х рабочих
дней передаёт уполномоченному сотруднику медицинского центра данные по пациентам (ФИО, мобильный телефон).
2.Уполномоченный сотрудник медицинского центра осуществляет звонок пациенту и приглашает его на первичный приём.
3.Пациент приходит на первичный приём с сертификатом, привязанным к номеру реализованной карты. Пациент получает комплекс услуг, включённый в сертификат.
4.Медицинский центр далее «ведёт»
пациента самостоятельно
Слайд 10Условия сотрудничества
Мы предлагаем провести тестовую кампанию в течение 3-6 месяцев на безвозмездной основе.
По истечении этого периода мы готовы вернуться к обсуждению условий дальнейшего сотрудничества, базируясь на эффективности проведённого теста.