Презентация на тему Применение средств и методов поведенческой экономики в маркетинговой деятельности туристического предприятия

Министерство спорта и туризма Республики БеларусьБелорусский государственный университет физической культурыИНСТИТУТ ТУРИЗМА ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему:«Применение средств и методов поведенческой экономики в маркетинговой деятельности туристического предприятия»Студент 451 группы Актуальность   Актуальность данной работы состоит в недостаточной изученности вопроса применения средств и Цель дипломной работыПровести анализ средств и методов поведенческой экономики для выявления возможностей их применения в маркетинговой Задачиизучить теоретические аспекты поведенческой экономики;провести анализ экспериментов поведенческой экономики для выявления возможностей их Объект дипломной работы – средства и методы поведенческой экономики. Предмет дипломной работы – средства и методы Практическая часть исследования1 этап Обслуживание клиентов в обычном режиме2 этап Обслуживание проводилось в специально созданной «тропической» Анкета Эмоциональное состояние клиентов на первом этапе исследования до и после обслуживания Эмоциональное состояние клиентов на втором этапе исследования до и после обслуживания Коррелограмма зависимости эмоционального состояния клиента, оценки работы менеджера и атмосферы в офисе на первом этапе исследования Коррелограмма зависимости эмоционального состояния клиента, оценки работы менеджера и атмосферы в офисе на втором этапе исследования Коррелограмма зависимости эмоционального состояния клиентов с вероятностью повторного посещения предприятия Коррелограмма зависимости эмоционального состояния клиентов с рекламой предприятия среди друзей ВыводыЭмоциональное состояние клиентов очень сильно зависит от атмосферы в офисе, и качества работы менеджеров.Эмоциональное состояние, в ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему:«Применение средств и методов поведенческой экономики в маркетинговой деятельности туристического предприятия»

Презентацию Применение средств и методов поведенческой экономики в маркетинговой деятельности туристического предприятия, из раздела: Маркетинг,  в формате PowerPoint (pptx) можно скачать внизу страницы, поделившись ссылкой в социальных сетях! Презентации взяты из открытого доступа или загружены их авторами, администрация сайта не отвечает за достоверность информации в них. Все права принадлежат авторам материалов: Политика защиты авторских прав

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1

Министерство спорта
и туризма Республики Беларусь

Белорусский государственный университет физической культуры

ИНСТИТУТ ТУРИЗМА


Слайд 2

туристического предприятия»Студент 451 группы Малькевич Н. В.Научный руководитель Климович Д.В. Ст. пр.

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему:

«Применение средств и методов поведенческой экономики в маркетинговой деятельности туристического предприятия»


Студент 451 группы Малькевич Н. В.
Научный руководитель Климович Д.В. Ст. пр.


Слайд 3

вопроса применения средств и методов поведенческой экономики в маркетинговой деятельности туристических предприятий. И имеют ли

Актуальность Актуальность данной работы состоит в недостаточной изученности вопроса применения средств и методов поведенческой экономики в маркетинговой деятельности туристических предприятий. И имеют ли они под собой положительный результат.


Слайд 4

их применения в маркетинговой деятельности туристических компаний.

Цель дипломной работы

Провести анализ средств и методов поведенческой экономики для выявления возможностей их применения в маркетинговой деятельности туристических компаний.


Слайд 5

для выявления возможностей их применения в маркетинговой деятельности туристических предприятий;эмпирически проверить действие средств и методов

Задачи

изучить теоретические аспекты поведенческой экономики;
провести анализ экспериментов поведенческой экономики для выявления возможностей их применения в маркетинговой деятельности туристических предприятий;
эмпирически проверить действие средств и методов поведенческой экономики на примере туристического предприятия «Гранд Вояж».


Слайд 6

– средства и методы поведенческой экономики в деятельности туристических предприятий.

Объект дипломной работы – средства и методы поведенческой экономики.

Предмет дипломной работы – средства и методы поведенческой экономики в деятельности туристических предприятий.


Слайд 7

в специально созданной «тропической» атмосфере (Благодаря аромосвечам в офисе поддерживался аромат фруктов, были подобраны специальные

Практическая часть исследования

1 этап
Обслуживание клиентов в обычном режиме
2 этап
Обслуживание проводилось в специально созданной «тропической» атмосфере
(Благодаря аромосвечам в офисе поддерживался аромат фруктов, были подобраны специальные композиции, состоящие из гавайских мотивов вперемешку со звуками моря.)


Слайд 8

Анкета


Слайд 9

Эмоциональное состояние клиентов на первом этапе исследования до и после обслуживания


Слайд 10

Эмоциональное состояние клиентов на втором этапе исследования до и после обслуживания


Слайд 11

на первом этапе исследования

Коррелограмма зависимости эмоционального состояния клиента, оценки работы менеджера и атмосферы в офисе на первом этапе исследования


Слайд 12

на втором этапе исследования

Коррелограмма зависимости эмоционального состояния клиента, оценки работы менеджера и атмосферы в офисе на втором этапе исследования


Слайд 13

Коррелограмма зависимости эмоционального состояния клиентов с вероятностью повторного посещения предприятия


Слайд 14

Коррелограмма зависимости эмоционального состояния клиентов с рекламой предприятия среди друзей


Слайд 15

работы менеджеров.Эмоциональное состояние, в котором находятся клиенты, непосредственно влияет на решение о покупке тура.Клиенты, находящиеся

Выводы

Эмоциональное состояние клиентов очень сильно зависит от атмосферы в офисе, и качества работы менеджеров.
Эмоциональное состояние, в котором находятся клиенты, непосредственно влияет на решение о покупке тура.
Клиенты, находящиеся в позитивном эмоциональном состоянии, благодаря специально созданной располагающей атмосфере, в большей степени склонны повторно обратиться в туристическую компанию, и посоветовать ее своим друзьям.
Средства и методы поведенческой экономики, могут улучшить работу предприятия, повысить спрос на турпродукт, не прибегая к большим затратам т.к. при выборе той или иной услуги задействуется наше подсознание.




Слайд 16

туристического предприятия»

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему:


«Применение средств и методов поведенческой экономики в маркетинговой деятельности туристического предприятия»



  • Имя файла: primenenie-sredstv-i-metodov-povedencheskoy-ekonomiki-v-marketingovoy-deyatelnosti-turisticheskogo-predpriyatiya.pptx
  • Количество просмотров: 0
  • Количество скачиваний: 0