Содержание
- 2. ОБЪЕКТ Сеть магазинов осветительных приборов «ИМИДЖ»
- 3. ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ Установить на каких критериях основывается клиент в выборе салона освещения
- 4. RESERCH GAP Исследовать как пандемия отразилась на салоне светового дизайна «ИМИДЖ»
- 5. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ ВОПРОСЫ 1. Что было предпринято руководителями салона чтобы минимизировать убытки во время пандемии? 2. На
- 6. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ ЗАДАЧИ 1. Выявить по каким критериям происходит оценки качества продукции потребителем 2. Сравнить показатели эффективности
- 7. ЦЕЛЬ НАБЛЮДЕНИЯ Выяснить востребованность товара и удовлетворённость клиентов качеством обслуживания
- 8. ЗАДАЧИ НАБЛЮДЕНИЯ
- 9. ОБЪЕКТ НАБЛЮДЕНИЯ Адрес: Ул. Конева, 14, Строительный Континент, 1 этаж
- 10. НАБЛЮДЕНИЕ Проведя интервью с клиентами и владельцами сети салонов светового дизайна «Имидж» были выделены следующие критерии
- 11. СРАВНЕНИЕ Проведя наблюдение за тремя конкурирующими салонами осветительных приборов, были указаны и сравнены следующие категории отличий
- 12. RESERCH GAP Из-за нахождения филиалов сети на территориях ТЦ работа в прежнем режиме оказалась невозможна, в
- 13. ИНТЕРВЬЮ По результатам данных интервью можно сделать вывод о разнообразии клиентской базы у салонов светового дизайна.
- 14. АНКЕТИРОВАНИЕ Род деятельности клиентской базы: Уровень дохода клиентской базы: Постоянство в выборе одного салона у клиентской
- 15. Предложения клиентской базы по поводу улучшения качества салона: В основном, люди предлагали сделать постоянные скидки оптовикам,
- 16. ДИСКУССИЯ В процессе дискуссии были выделены следующие умозаключения: Освещение влияет на восприятие и сосредоточенность человека, а
- 17. ВЫВОДЫ Компания воспользовалась кризисной ситуацией вызванной пандемией и смогла извлечь из неё новые возможность в развитии
- 19. Скачать презентацию