Содержание
- 2. СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 Часть 1: компания «НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ» и ее продукция 4 1.1Основные факты о компании
- 3. Сейчас вы держите в руках или видите на экране монитора своего компьютера корпоративную книгу продаж компании
- 4. ООО «НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ» является /производителем/распространителем (заменить на необходимое) на территории Российской Федерации, основана в ХХХХ году.
- 5. 1.1. Основные факты о компании и продукции Центральный офис ООО «НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ» — Россия, сервисный центр
- 6. 1.2 Основные характеристики продукции и критерии их разделения на категории (единицы измерения объема поставок, качества и
- 7. 1.3 Потенциальные клиенты компании. Цикл сделки. В данном разделе описываются группы клиентов, с которыми работает компания.
- 8. 1.3 Потенциальные клиенты компании. Цикл сделки. Цель – подписание договора и оплата заказа. 8 Цикл сделки
- 9. 1.4 Основная ценность услуг компании для потенциального клиента. В данном разделе описывается основная ценность/выгода продукции компании
- 10. 1.4 Основная ценность услуг компании для потенциального клиента.
- 11. 1.4 Основная ценность услуг компании для потенциального клиента. Общая схема взаимодействия компании «НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ» с клиентами
- 12. 1.5 Группа клиентов №1– региональные дилеры (пример) Региональных дилеров может быть как несколько на регион, так
- 13. 1.5 Группа клиентов №1– региональные дилеры (пример) От дилера требуется только инвестирование в продукцию, причем способы
- 14. 1.5 Группа клиентов №1– региональные дилеры (пример) Итоговая формула ценности при потенциальном сотрудничестве с дилерами. Здесь
- 15. ЧАСТЬ 1 1.6 Группа клиентов №2 – розница (пример) В эту группу клиентов входят несколько подгрупп:
- 16. ЧАСТЬ 1 1.6 Группа клиентов №2 – розница (пример) Итоговая формула ценности при потенциальном сотрудничестве с
- 17. ПРИМЕР: ЧАСТЬ 1 1.7 Группа клиентов №3 – крупные корпорации (пример) В данную группу клиентов входят
- 18. ЧАСТЬ 1 1.7 Группа клиентов №3 – крупные корпорации (пример) Итоговая формула ценности при потенциальном сотрудничестве
- 19. ЧАСТЬ 1 1.8 Общий принцип ведения встречи В данном разделе представлен обычный алгоритм ведения первичной встречи
- 20. ЧАСТЬ 1 1.8 Общий принцип ведения встречи Общие принципы ведения встречи (1/3) (на примере дилера) Выясняем
- 21. 1.8 Общий принцип ведения встречи Общие принципы ведения встречи (2/3) (на примере дилера) Работа с главным
- 22. 1.8 Общий принцип ведения встречи Общие принципы ведения встречи (3/3) (на примере дилера)
- 23. 1.9 Поиск клиентов и работа с ними. Описывается алгоритм работы по поиску новых клиентов. Необходимо новому
- 24. 2.1 Основные ошибки и приемы в продажах В данном разделе описываются алгоритмы ведения телефонных переговоров с
- 25. 2.1 Основные ошибки и приемы в продажах
- 26. 2.1 Основные ошибки и приемы в продажах
- 27. 2.1 Основные ошибки и приемы в продажах
- 28. 2.1 Основные ошибки и приемы в продажах
- 29. 2.2 Приветствие и самопрезентация Большинство менеджеров по продажам уверены, что в продаже самое главное – это
- 30. 2.3 Как поднять свою энергетику? Для чего нужен внутренний эмоциональный подъем? Когда вы находитесь в эмоциональном
- 31. 2.4 Способы установить контакт с клиентом
- 32. 2.4 Способы установить контакт с клиентом
- 33. 2.5 Смысл звонка Проблема почти всех менеджеров по продажам стоит в том, что они не могут
- 34. 2.6 Техника «Якорь» Одна из самых важных техник в продаже! На этой технике строится ваш основной
- 35. 2.7 Общие правила при общении с клиентом
- 36. 2.7 Общие правила при общении с клиентом
- 37. 2.8 Задавание вопросов Вы должны просто «разговорить» клиента. Когда клиент начинает много и активно говорить, вы
- 38. 2.8 Задавание вопросов Постоянно в разговоре «перехватывайте инициативу». Вы должны всегда перехватывать инициативу в разговоре, постоянно
- 39. 2.9 Ошибки при задавании вопросов
- 40. 2.10 Цена В этой части поговорим о том, как правильно называть цену и как правильно закрывать
- 41. 2.10 Цена
- 42. 2.11 Закрытие сделки Всегда необходимо отслеживать готовность клиента на совершение сделки. Готовность можно услышать и по
- 43. 2.11 Закрытие сделки
- 44. 2.12 Фиксируем договоренности В продаже очень важно получить договоренность клиента на оплату, как только клиент готов
- 45. 2.13 Возражения и способы их обработки - Я подумаю - Опыт показывает, что человек обычно говорит
- 46. 2.13 Возражения и способы их обработки - Дорого! - У вас наверняка были ситуации, когда вы
- 47. 2.14 Истинность возражений Зачастую возражение клиента по поводу вашего товара не истинно. И в данном случае
- 48. В данном разделе описывается строение отдела продаж, система мотивации менеджеров, прописываются должностные инструкции, график рабочего дня
- 49. 3.1 Система мотивации менеджеров по продажам.
- 50. 3.1 Система мотивации менеджеров по продажам. После первого месяца деятельности МП должен: В связи с этим,
- 51. 3.1 Система мотивации менеджеров по продажам. Если МП выполняет 100% и более по поставленному плану продаж,
- 52. 3.1 Система мотивации менеджеров по продажам. Дальнейший карьерный рост МП проходит по следующей цепочке: Переход на
- 53. 3.2 Должностные обязанности МП Сейчас в должностные обязанности МП входит следующее: Поиск новых клиентов и формирование
- 54. 3.3 График рабочего дня МП Компания работает с 10:00 до 19:00 5 дней в неделю, суббота
- 55. 3.4 Система мотивации помощника менеджеров по продажам Первый месяц работы ПМП считается тестовым, во время которого
- 56. 3.5 Должностные обязанности помощника МП В должностные обязанности входит следующее: Ведение внутренней документации Работа с электронными
- 57. 3.6 График рабочего дня помощника МП Четких временных рамок и правил в последовательности выполнения задач помощник
- 58. 3.7 Dress Code компании При проведении встреч с клиентом приемлемым считается классический и smart casual стили
- 59. 3.8 Самостоятельное развитие МП Навыки продаж и переговоров – ключевые навыки в деятельности МП. Если их
- 61. Скачать презентацию