Содержание
- 2. Рекомендуемая литература Стратегический маркетинг для магистров: Учебник / Под ред. О.Н. Жильцовой. — М.: Вузовский учебник:
- 3. На лекции мы рассмотрим следующие вопросы: Методы аудита внешней среды факторов SWOT-анализ Типы маркетинга в компаниях
- 4. Методы аудита внешней среды: SWOT-анализ (Strengths – сильные стороны, Weaknesses – слабые стороны, Opportunities - возможности,
- 5. Сопоставление факторов SWOT-анализа Потребностей потребителей и участников рынка Управление маркетингом. Жильцова О.Н.
- 6. Методы аудита внешней среды: основные показатели SWOT-анализа Управление маркетингом. Жильцова О.Н.
- 7. Методы анализа внешней среды: PEST-анализ (Policy Economy Society Technology) Управление маркетингом. Жильцова О.Н.
- 8. Пятифакторная модель конкуренции Портера Управление маркетингом. Жильцова О.Н.
- 9. Структура конфронтационной матрицы SWOT-анализа Управление маркетингом. Жильцова О.Н.
- 10. Конфронтационная матрица SWOT-анализа на примере компании-производителя Интернет-сайтов Управление маркетингом. Жильцова О.Н.
- 11. Формулирование центральной проблемы и стратегических приоритетов для представленного примера IT-компании Центральная проблема Наличие главной слабой стороны
- 12. Стратегическая матрица возможностей внешней среды Степень влияния возможности на предприятие Вероятность проявления возможности Сильное Высокая Умеренное
- 13. Стратегическая матрица угроз внешней среды Степень влияния угрозы на предприятие Вероятность проявления угрозы Разруше-ние Высокая Критическое
- 14. Типы маркетинга в компаниях Производственный маркетинг 1 этап Товарный маркетинг Сбытовой маркетинг Рыночный маркетинг Интегрированный маркетинг
- 15. Состав действий при рыночной ориентации маркетинга РЫНОЧНАЯ ОРИЕНТАЦИЯ Обмен информацией Ответные действия Рыночный интеллект (знание рынка)
- 16. Современные стратегические направления маркетинга Социально-ответственный маркетинг – компания должна обращать внимание на побочные эффекты своей экономической
- 17. Маркетинг партнерских отношений – построение долгосрочных взаимовыгодных взаимодействий с ключевыми рыночными партнерами компании (покупателями, поставщиками, продавцами…)
- 18. Сравнение традиционной модели маркетинга и маркетинга партнерских отношений Управление маркетингом. Жильцова О.Н.
- 19. Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM – Customer Relationship Management) - клиентоориентированный подход, ставящий своей целью
- 20. Латеральный маркетинг – это рабочий процесс, который при приложении к существующим товарам и услугам дает в
- 21. Индивидуальный (кастомизированный) маркетинг – направлен на утонченных и влиятельных потребителей, формирование для них предложений, соответствующих их
- 22. Маркетинг, ориентированный на стоимость - основное предназначение маркетинга сводится к максимизации акционерной стоимости компании и в
- 23. Критерии сегментации потребителей СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Географичес-кие признаки регионы, города Поведенческие признаки поводы для покупок, искомые выгоды,
- 24. Основные причины разделения рынка на подгруппы 1. Облегчение построения коммуникаций. 2. Нахождение ниши. 3. Эффективное построение
- 25. Идентифицируемые сегменты должны быть: Достаточно большими Различными Отвечающими Достижимыми Заинтересованы в различных выгодах Прибыльными Управление маркетингом.
- 26. Мероприятия целевого маркетинга Управление маркетингом. Жильцова О.Н.
- 27. Группы сегментации деловых рынков (В2В) по демографическому и географическому признакам по операционным признакам по закупочному признаку
- 28. Выбор целевого сегмента При оценке сегментов необходимо учитывать: Привлекательность сегмента, т.е. размер сегмента, темп его роста,
- 29. Культурный код Германии и Америки. Возьмем пример датской компании «Лего», которая начинала работать в Германии. Мы
- 30. Определение целевой аудитории по размеру дохода Рекламная кампания товаров под торговой маркой Магги проходит успешно, так
- 31. Рекламная кампания торговой марки Гурмания (хоть и была проведена в лучших канонах рекламной индустрии) не принесла
- 32. Позиционирование компании на выбранных сегментах Позиционирование – это процесс создания образа и ценности компании или товара
- 33. Схема позиционирования товаров конкурентов в глазах потребителей Управление маркетингом. Жильцова О.Н.
- 34. Возможные стратегии позиционирования Позиционирование, основанное на характеристиках и атрибутах товара Основанное на имидже бренда или торговой
- 35. Задачи эффективного позиционирования Эффективное позиционирование должно: - выявить уникальные, отличные от конкурентов характеристики компании или товара
- 36. Ювелирную компанию Tiffany&Co можно рассматривать как пример грамотного и результативного позиционирования на ювелирном рынке. Вместе с
- 37. Позиционирование продукта на 100 % отвечает потребностям целевого потребителя. Быстро, вкусно , дешево. Просто залей водой
- 38. Комплекс маркетинга (5Р) МАРКЕТИНГ-МИКС Товар (product) средство удовлетворения потребностей Продвижение (promotion) совокупность мероприятий по доведению необходимой
- 39. Соответствие 4 «Р» продавца 4 «С» потребителя Управление маркетингом. Жильцова О.Н.
- 40. Комплекс маркетинг-микса товар – качество, дизайн, торговые марки, упаковка, сервисное обслуживание, ассортиментная политика; цена – цены
- 41. Управление организацией — процесс, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели компании. Функции управления в
- 42. Планирование — принятие решения о том, какими должны быть цели компании и что надо сделать для
- 43. Планирование в организации с участием маркетинга ВИДЫ ПЛАНОВ КОМПАНИИ Стратегический маркетинговый план Стратегический план развития компании
- 44. Планирование может осуществляться в различных временных рамках: • Стратегическое — долгосрочное планирование (1–3 года). • Тактическое
- 45. Стратегическое планирование отвечает на три основных вопроса. • Где мы находимся в настоящее время? • Куда
- 46. Стратегический и операционный маркетинг МАРКЕТИНГ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ прослеживает эволюцию заданного рынка, выявляет существующие или потенциальные рынки или
- 47. Стратегия – это направление действий или развития предприятия для достижения стратегической цели. Стратегия маркетинга – это
- 48. Стратегический и операционный маркетинг ЦЕЛИ МАРКЕТИНГА СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА ТАКТИКА МАРКЕТИНГА Стратегический маркетинг Операционный маркетинг Анализ потребностей
- 49. Маркетинговый план не является бизнес-планом предприятия, хотя во многом с ним пересекается и дополняет его (больший
- 50. Какие задачи решает стратегический план маркетинга? 1. Прежде всего это документ, который позволяет ответить на вопросы
- 51. МАРКЕТИНГОВЫЕ ЦЕЛИ Возможные декомпозиции целей Управление маркетингом. Жильцова О.Н.
- 52. МАРКЕТИНГОВЫЕ ЦЕЛИ Процессные и проектные цели Управление маркетингом. Жильцова О.Н.
- 53. Правила постановки целей (принципы SMART): Цель должна быть описана конкретными терминами Критерии достижения цели должны быть
- 54. 2. Обеспечение маркетингового контроля, который невозможен без маркетингового планирования: 1. Стратегический контроль (оценка уровня достижения намеченных
- 55. Связь маркетингового планирования с функциями управления Управление маркетингом. Жильцова О.Н.
- 56. Планированию подвергаются: 1. Компания в целом в виде централизованных планов маркетинга 2. Отдельные бизнес-единицы (направления, подразделения,
- 57. Задача стратегического маркетинга состоит в том, чтобы нацелить предприятие на привлекательные экономические возможности, т.е. на те,
- 58. Кто должен заниматься стратегическим планированием? Собственник ? Служба сбыта ? Служба маркетинга ? Планово-экономический отдел ?
- 59. Стратегии компаний-лидеров на рынке Стратегия лидера – оборонительная Статегия компании №2 – атаковать лидера Стратегия компании
- 60. Принципы оборонительной стратегии Принцип обороны №1. Обманывайте врага, но не себя самого Принцип №2. Лучшая стратегия
- 61. Принципы наступательной стратегии Принцип №1. Главное, что нужно принимать во внимание - это сила позиции лидера
- 62. Принципы фланговой войны Принцип №1. Хороший фланговый маневр должен быть направлен на еще не оспариваемую территорию
- 63. Принципы партизанской войны Принцип № 1. Найдите достаточно маленький сегмент рынка, который вы смогли бы защищать
- 64. Виды партизанской войны Партизанская война Географическая Демографическая Продуктовая Отраслевая Управление маркетингом. Жильцова О.Н.
- 65. Конкурентные стратегии Управление маркетингом. Жильцова О.Н.
- 66. Дифференцирующая стратегия Дифференцирование – процесс разработки ряда существенных особенностей продукта, призванных отличить его от товаров-конкурентов. Два
- 67. Переменные дифференцирования Управление маркетингом. Жильцова О.Н.
- 68. Критерии дифференцирования Критерии дифференцирования Важность Неповторимость Невозможность воспроизведения конкурентами Превосходство над другими способами получения таких же
- 69. Этапы процесса дифференцирования 1. Определение смысла в контексте 2. Поиск дифференцирующей идеи 3. Нахождение свидетельств 4.
- 70. Дифференцирующая стратегия Три части дифференцирующей стратегии: Позиционирование: создайте простую идею (и фразу), которая отличает Вашу компанию,
- 71. Дифференцирующая стратегия Четыре шага дифференцирующей стратегии: Изучи конкурентов и покупателей в своей категории Найди свою дифференцирующую
- 72. Бенчмаркинг Бенчмаркинг – сравнительный анализ бизнес-процессов, это не сравнение показателей, а сравнение процессов. Цель бенчамаркинга –
- 74. Скачать презентацию