Виртуальная АТС презентация

Интернет-магазины
автоматическая обработка заказов
Call-центры
легкое распределение вызовов
Сервисные компании
контроль качества
на всех этапах работы с клиентами
Объекты здравоохранения
онлайн-регистратура
Сократить бюджет на связь
Вы экономите
на обслуживании и оборудовании
Повысить лояльность клиентов
Грамотно выстроенная переадресация
и уведомление
о пропущенных вызовах улучшает отношение клиентов к Вам
Улучшить качество работы
Вы контролируете работу подчиненных и видите точные результаты
Наладить коммуникацию в коллективе Сотрудникам легче
поддерживать связь, когда все офисные телефоны
и удаленные работники пользуются единой корпоративной сетью
Сохранить клиентов при смене локации Никаких забот при переезде или переходе на удаленку.
Номер сохраняется, потому что нет привязки
к местоположению
Кому подойдет:
Государственные организации, компании крупного,
среднего и малого бизнеса
Виртуальная АТС помогает:

Многоканальность
Приём и распределение любого количества звонков
Запись разговоров
и статистика вызовов
Голосовое меню и приветствие
Заказ обратного звонка
Переадресация вызовов на мобильный
Суфлирование
Подключение
к номеру любого оператора связи без необходимости менять провайдера
Интеграция с любой CRM-системой
Для подключения достаточно доступа в интернет
Бесплатное использование неограниченного количества внутренних номеров для сотрудников
Удобная настройка через личный кабинет
Для соединения абонентов используется телефонная или IP-сеть
Полезные функции:
Удобные преимущества:
Email или SMS-сообщение о пропущенных вызовах
Виртуальная АТС – это мобильный
и функциональный комплексный сервис без установки дорогого оборудования
и дополнительных расходов на обслуживание
ТОЛЬКО У НАС!!!
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Виртуальная АТС соберет оценки звонящих и покажет их в разделе История. Вы сразу увидите проблемные звонки и сможете прослушать их записи, чтобы понять, чем именно не довольны клиенты.
ТАКАЯ ФИШКА

Сколько это стоит?
1 800
900
250
1 000
Номер в коде 495
Номер в коде 499
Плата за подключение
Абонентская плата
Каждая дополнительная линия сверх лимита - 150 руб/мес
Цены указаны в рублях без учета НДС
Тариф «Минимальный»
до 5 сотрудников
750 руб/мес
Тариф «Бизнес»
до 10 сотрудников
1 400 руб/мес
Тариф «Индивидуальный»
от 11 сотрудников
индивидуальный расчет
Номер в коде 8-800
2 000
150
Открытый API для интеграции СRM- 350 руб/мес
Модуль статистики - 350 руб/мес
Хранение:
Хранение:
Хранение:
Стоимость минуты соединения/переадресация:
Стоимость минуты соединения/переадресация:
Стоимость минуты соединения/переадресация:
На стационарные номера Москвы – 0,6р
На мобильные номера Москвы – 1,6р
На стационарные номера Москвы – 0,5р
На мобильные номера Москвы – 1,5р
На стационарные номера Москвы – 0,45р
На мобильные номера Москвы – 1,45р

Во все тарифные планы входит:
Прием факсов на email
Аудиоконференция
Настройка расписания рабочего/нерабочего
Ограничение входящих/исходящих звонков
Уведомление о пропущенных звонках
Заказ обратного звонка (call back)
Запись индивидуального голосового приветствия (IVR)
Интеллектуальная переадресация звонков
Автоответчик/голосовая почта
Перевод/перехват звонка
Выбор мелодии/загрузка файлов при удержании вызова

КАК УПРАВЛЯТЬ ВАТС ?
ЛЕГКО И ПРОСТО….
Простой и удобный личный кабинет
У вас появится собственная страница вашей виртуальной АТС, настроить которую не сложнее страницы в Instagram. Придя домой, вы сможете открыть эту страницу и увидеть как сегодня проработали ваши сотрудники:
Сколько было звонков?
Сколько звонков пропустили?
На каждый ли пропущенный перезвонили?
А при желании и послушать запись любого разговора
Мобильное приложение Виртуальная АТС
Сводка
Сводка ключевых показателей: входящие, исходящие и непринятые звонки с детализацией по сотрудникам.
Звонки
История всех звонков с детальной статистикой и возможностью прослушать разговор. Можно фильтровать по типу, сотруднику, клиенту и дате звонка.
Статистика
Детализированная статистика и ее графическое отображение: по всем звонкам и каждому сотруднику. Онлайн анализ показателей — оцените эффективность работы сотрудника за пару кликов.
Тариф
Данные по текущему тарифу, подключенным опциям, количеству подключенных сотрудников и история операций.
Настройка
Изменяйте логику распределения звонков по сотрудникам и отделам, устанавливайте переадресацию, редактируйте данные сотрудников и отделов, и многое другое.

Интеграция с CRM
Доступно более 80 CRM для интеграции, специализированных под ваш бизнес.
Перечень CRM, доступных для интеграции, постоянно расширяется.
Возможность интеграции с вашими системами.
Интегрируйте Виртуальную АТС в корпоративные системы или воспользуйтесь интеграцией с CRM:
Отображение имени клиента и его компании на экране
Ваш сотрудник еще не снял трубку, а уже знает с кем будет разговаривать и может обратиться к клиенту по имени, что увеличивает доверие и повышает лояльность.
Автоматическое соединение с ответственным менеджером
Система автоматически соединит клиента с ответственным менеджером, или с руководителем отдела продаж, если звонит VIP клиент
Запись всех разговоров в карточке клиента
При включенной опции записи и хранения разговоров вы сможете прослушать все записи разговоров с клиентом в его карточке в CRM
Автоматический набор клиента кликом на номер
Сотруднику достаточно кликнуть на номер телефона клиента – телефон сам наберет номер и сделает вызов. Кнопки можно больше не нажимать!
Автоматическое создание карточки клиента в CRM
При входящем звонке, система сама создаст новый контакт, клиента или сделку. Это еще больше автоматизирует работу менеджера и повышает его эффективность.

История и статистика звонков
Хранение разговоров с возможностью скачать запись или прослушать из браузера
Фильтрация записей по дате, времени, сотруднику, клиенту. Возможность сразу видеть количество пропущенных вызовов
Записи разговоров и аналитика звонков
Выстраивание сотрудников по количеству входящих и исходящих звонков, сравнение друг с другом и рейтинг сотрудников
Выгрузка отчета по звонкам в Excel