Содержание
- 2. ПОНЯТИЕ Мерчанда́йзинг (от англ. merchandising) — часть процесса маркетинга, определяющая методику продажи товара в магазине. Мерчандайзинг
- 3. ФУНКЦИИ планирование площади торгового зала; привлечение внимания к продукту и выделение продукта среди аналогичных групп товаров
- 4. ТРЕБОВАНИЯ иметь в наличии полный ассортимент товара; необходимо специальное оформление: организация торговых залов, включая специальные холодильные
- 5. ИНСТРУМЕНТЫ место размещения и площадь выкладки товаров в рамках продуктовой линейки; место размещения и площадь выкладки
- 6. ПРАВИЛА Ближе к покупателю должен располагаться товар, у которого срок реализации близок к завершению, залежавшийся товар
- 7. ВИДЫ Визуальный мерчандайзинг: «покупают то, что выделяется». Этот вид делает ставку на зрительное восприятие потребителя, а
- 8. ЗАЧЕМ Посетитель аптеки хочет: быстро выбрать новый товар; познакомиться с новой фармацевтической продукцией; чувствовать свободу выбора
- 9. ЗАЧЕМ Собственник аптеки хочет: увеличить объем продаж и прибыли; формировать постоянную клиентуру и привлечь новых покупателей;
- 10. «КАНАЛЫ» МАРКЕТИНГА Маркетинг определяет: подготовку торгового помещения (геометрия зала, окраска стен, освещение, температура); информационное обеспечение торгового
- 11. НАРУЖНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ Вывеска – должна иметь всю регламентирующую информацию о режиме работы аптеки. Вид организации на
- 12. НАРУЖНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ Наружные витрины – должны отражать профиль организации, иметь определенную тематику и современный стиль. Экспозиции
- 13. НАРУЖНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ Место для парковки – желательно организовать и оборудовать. Вход должен быть удобным для посетителей
- 14. НАРУЖНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ Освещение должно быть оптимальным, особенно в осенне-зимнее время года и вечернее и ночное время
- 15. НАРУЖНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ Фирменный стиль эмблема название шрифты цвета пакеты, буклеты, визитки, брелки, ручки, календарики, сувениры, дисконтные
- 16. ТОРГОВЫЙ ЗАЛ Рекомендуется: холодные цветовые тона (оттенки синего и зеленого), они снимают напряженность, умиротворяют, успокаивают;
- 17. ТОРГОВЫЙ ЗАЛ Зонирование торгового зала – это разделение мест выкладки товара на зоны с целью определения
- 18. АЛГОРИТМ ЗОНИРОВАНИЯ Ассортиментная матрица — это полный перечень всех товарных позиций, утвержденных для продажи в конкретном
- 19. АЛГОРИТМ ЗОНИРОВАНИЯ Составление планограммы Наблюдение за поведением покупателей Определение «температуры» каждой витрины Обозначение ее на планограмме
- 22. ШАГ 2. НАБЛЮДАЕМ ЗА ПОВЕДЕНИЕМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ Куда идут от входа (направо/налево/прямо)? У каких витрин останавливаются? Какие
- 23. касса ШАГ 2. НАБЛЮДАЕМ ЗА ПОВЕДЕНИЕМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
- 24. ШАГ 3. ОПРЕДЕЛЯЕМ «ТЕМПЕРАТУРУ» КАЖДОЙ ВИТРИНЫ «Горячая» витрина: у нее останавливаются 7-9 из 10 посетителей «Теплая»
- 25. ШАГ 3. ОПРЕДЕЛЯЕМ «ТЕМПЕРАТУРУ» КАЖДОЙ ВИТРИНЫ
- 26. «Горячие» витрины/гондолы: лидеры продаж (простуда, ЖКТ, обезболивающие), сезонные, рекламируемые, импульсные (жевательная резинка, бумажные носовые платки, гигиеническая
- 27. Мед. техника – 3 Косметика Леч. белье Лечебная косметика Лечебная косметика Лечебная косметика Косметика – 3
- 28. ШАГ 5. АНАЛИЗ ПЛАНОГРАММЫ Не оказались ли на «холодных» витринах лидеры продаж? Не оказались ли на
- 30. ТОВАРНЫЕ ГРУППЫ – ЛИДЕРЫ ПРОДАЖ Противопростудные средства Желудочно-кишечные средства Обезболивающие средства Витамины Мази Биологически активные добавки
- 31. КАК «УТЕПЛИТЬ» ХОЛОДНУЮ ЗОНУ? Изменить поток покупателей путем создания барьера (рекламная стойка, напольный цветок, доп. витрина
- 32. Зоны торговой площади АП 1) установочная площадь под торговое оборудование ~ 30% торгового зала 2) рабочая
- 34. ОБОРУДОВАНИЕ
- 35. ОБОРУДОВАНИЕ
- 36. ВЫКЛАДКА ТОВАРА Визуальная единица – единица товара, представляющая его в данной линии товаров, обращенная лицевой стороной
- 37. ВЫКЛАДКА ТОВАРА
- 38. БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ ВЫКЛАДКИ Уровень шляпы 1,7м 15% продаж Уровень глаз 1,1м 40% продаж Уровень рук 0,6м
- 39. БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ ВЫКЛАДКИ
- 40. БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ ВЫКЛАДКИ Рубрикаторы на витринах 15 POS-материалы должны быть в месте выкладки рекламируемого товара 16
- 41. РУБРИКАТОРЫ Рубрикатор — это название товарной группы или её категории, размещённое в верхней части витрины, гондолы
- 42. РУБРИКАТОР
- 43. РУБРИКАТОРЫ НЕТ: Ферментные препараты Анальгетики Венотонизирующие средства Иммуномодуляторы Сосудосуживающие средства Антисептики для горла Гепатопротекторы Антациды ДА:
- 44. ЦЕННИКИ Требования и ошибки Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о
- 45. Ошибка 1. Ценников нет Ошибка 2. Штрих-код заменяет ценник
- 46. Ошибка 3. Нет единообразия
- 47. Ошибка 4. Неправильное оформление
- 48. Ошибка 5. Ценники закрывают названия препаратов
- 49. Ошибка 6. Непонятно, к какому препарату относится ценник
- 50. Ошибка 7. Непонятное или некорректное сокращение
- 51. Ошибка 8. Ценники «пляшут»
- 52. А ТАКЖЕ… Ошибка 9. Ценники пожелтели, поблекли, уголки загнулись Ошибка 10. В ценникодержателе несколько ценников на
- 53. Способы представления товара Выкладка блоком Идейное представление Группировка по видам и стилям Группировка по назначению Выравнивание
- 54. БЛОК. ИДЕЙНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ
- 55. ПО ВИДАМ И СТИЛЯМ. ПО НАЗНАЧЕНИЮ
- 56. ВЫРАВНИВАНИЕ ЦЕН
- 57. ТЕМАТИЧЕСКИЕ «СЕЗОННЫЕ» ВЫКЛАДКИ Зимой – ЛС от простуды, гриппа. Летом – от пищевых отравлений, аллергии, солнцезащитные
- 58. «ЛАЙФХАКИ» Двойное размещение товара – ориентировано на совершение как запланированных, так и случайных (импульсных покупок). Лучшие
- 59. «ЛАЙФХАКИ» Одна из конструкций выдвижения товара внутри выкладки – «камин». «Эффект рельсов» – впечатление однообразия от
- 60. «ЛАЙФХАКИ» Композиции с размещением в центре крупного предмета называются «мажорные», самого мелкого «минорные».
- 61. СПОСОБЫ ВЫКЛАДКИ ТОВАРОВ НА ПОЛКАХ ВИТРИН Способ 1. «Лоскутное одеяло»
- 62. СПОСОБЫ ВЫКЛАДКИ ТОВАРОВ НА ПОЛКАХ ВИТРИН Способ 2. «Традиционная выкладка»
- 63. СПОСОБЫ ВЫКЛАДКИ ТОВАРОВ НА ПОЛКАХ ВИТРИН Способ 3. «VIP»
- 64. СПОСОБЫ ВЫКЛАДКИ ТОВАРОВ НА ПОЛКАХ ВИТРИН Способ 4. «Изысканный»
- 65. POS-МАТЕРИАЛЫ POS-материалы (англ. POS materials, POS ← point of sales «место продажи») — это материалы, способствующие
- 67. Скачать презентацию