Презентации по Маркетингу

Возникновение и развитие рекламного бизнеса
Возникновение и развитие рекламного бизнеса
План лекции Происхождение термина «реклама» Протореклама Происхождение основных видов рекламы Вопросы к семинару № 1 Что означает приставка «прото», охарактеризуйте проторекламу как определенную стадию развития рекламы. Проясните значение терминов «самоидентификация», «самопрезентация». Какую роль играет протореклама в самоидентификации личности. Какие из направлений проторекламы действуют в культуре в настоящее время? В чем главные отличия проторекламы от профессионально сформировавшейся рекламы? Назовите первых профессионалов рекламного дела в Древнем мире. Назовите главные предпосылки возникновения и развития проторекламы в Древнем мире. Охарактеризуйте вывески как проторекламное средство. В силу каких причин в Древнем мире большое распространение получили устные коммуникации. Приведите примеры устных и письменных видов рекламы. Охарактеризуйте сферы применения и основные виды проторекламы.
Продолжить чтение
Вафельные батончики Roshetto с молочным и шоколадным вкусом!
Вафельные батончики Roshetto с молочным и шоколадным вкусом!
Встречайте новинку!!! Вафельные батончики Roshetto с молочным и шоколадным вкусом! Воздушные вафли в шоколадной глазури в удобном формате и в идеальном размере помогут сделать легкий перекус еще вкуснее! Ассортимент позволяет удовлетворить вкусовые пристрастия как любителей черного, так и молочного шоколада. Теперь не нужно задумываться о том, как бы продержаться до обеда: батончик удобно взять с собой в школу, на работу или просто перекусить по пути! Рекомендуемая, более чем доступная цена! Всего 4,5 грн. на полке! Общая информация Молочная шоколадная глазурь, легкая воздушная вафля, качественная ароматная начинка. Содержание начинки – 52%. Минимальное содержание какао-продуктов — 34%. Питательный, в меру сладкий, с восхитительным нежным вкусом, и очень легкий прекрасно подходит для вкусного перекуса
Продолжить чтение
Коммерческое предложение. Региональный центр тахографии
Коммерческое предложение. Региональный центр тахографии
ООО «Тахограф» занимается установкой и сервисным обслуживанием тахографов, а также выпуском, продажей карт для тахографов, продажей считывающих устройств (картридеров) для карт, комплектующих для тахографа, бумаги для принтера тахографа. О компании Преимущества нашей компании О компании 7300 40 5 Клиентов Картографических сервисов Лет на рынке Наша мастерская является лицензиатом ФСБ, включена в список ФБУ Росавтотранс (клеймо РФ 0359, RUS 554) и имеет статус сервисного центра. Мы отвечаем за реализацию проектов для крупнейших компаний: ОАО «Газпром», НК «Роснефть», ОАО «РЖД», АПХ «Мираторг», Группы «Черкизово», «Роскосмос», Госкорпорации «Росатом», ОАО «Минудобрения» и др. Вы сможете получить самый полный набор услуг в области тахографии, телематики, ! Почему уже более 7000 компаний доверяют нам? Наши преимущества Главное – мы работаем очень быстро. Это очень просто проверить – ведь первый выезд специалистов нашей компании и диагностика оборудования происходят БЕСПЛАТНО! Наша компания внесена в реестр мастерских осуществляющих деятельность по установке, проверке, техническому обслуживанию и ремонту тахографов Это позволяет осуществлять установку оборудования, сервисное обслуживание и ремонт в самые короткие сроки Авторизованная мастерская Оборудование в наличии Большинство проблем с оборудованием мы сможем решить на месте, не отправляя его на завод Лицензия ФСБ Собственные сервисные центры Региональный Центр Тахографии имеет Лицензию ФСБ и клеймо Минтранса РФ на установку тахографов
Продолжить чтение
Обучающий материал. Скрипт для оператора ОПС Прием посылки
Обучающий материал. Скрипт для оператора ОПС Прием посылки
1. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА Посмотрите на Клиента (взгляд должен быть направлен в область переносицы Клиента) Поприветствуйте Клиента - Добрый день! или - Здравствуйте! При обращении Клиента отложите текущие рабочие дела (при наличии) При отсутствии возможности отложить дела, проинформируйте Клиента о необходимости завершить дела и о необходимом времени для их решения - Для оказания консультации мне необходимо завершить текущие дела. - Это займет не более 5 (пяти) минут При наличии очереди выразите благодарность за ожидание - Спасибо за ожидание 1.1 1.3 1.5 1.2 1.4 2. ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ Уточните цель обращения Клиента в ОПС, если она не очевидна Задайте уточняющие вопросы Клиенту с целью выявления его потребностей (при необходимости) Выясните куда Клиент хочет отправить посылку и какие дополнительные услуги потребуются (категория посылки, способ пересылки (если возможно – предложить на выбор авиа или наземный), объявленная ценность / опись вложения, уведомление о вручении и т.д.). Компетентно проконсультируйте по возможным способам отправлений, дополнительным услугам и другим интересующим Клиента вопросам. * основная цель - подобрать оптимальное решение для Клиента - Правильно я понимаю, что Вы хотите отправить посылку? Если выбирается авиа или комбинированная пересылка - необходимо предупредить клиента, что посылка дополнительно должна быть упакована в тканевую оболочку (по требованию авиаперевозчика) *если услуга платная - сообщите ее стоимость - Вы хотели бы отправить посылку авиа или наземным транспортом? - Желаете указать стоимость вложения, оформить опись вложения Вашей посылки? Это является дополнительной возможностью страхования Вашего отправления. - Уточните, пожалуйста, в какую страну/город хотите отправить посылку? -В соответствии с требованием авиаперевозчиков - для отправления авиа или комбинированным способом посылку необходимо будет дополнительно упаковать в тканевую оболочку. *Это дополнительная услуга, стоимость - ХХ рублей - Чем я могу Вам помочь? или - Какая услуга Вас интересует? 2.1 2.2 2.4 2.3 *Вместо ХХ по тексту необходимо озвучивать текущую стоимость в регионе
Продолжить чтение