Техніка ділового спілкування
План: 1. Ділова бесіда. Прийом делегацій. Предраг Міцич: “ Слухати співбесідника – справа складана, така, що вимагає напруги, оскільки ми повинні сконцентрувати увагу на тому, що говорить співбесідник, хоча голова у нас, як прави