Содержание
- 2. Служебное письмо – это обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых в одну группу на том
- 3. Служебные письма Открытое письмо, подтверждение, отказ, предложение, заказ, сообщение, сопроводительное письмо, приглашение, благодарность, извещение, информационное письмо,
- 4. Нормативные документы При разработке документа, закрепляющего корпоративные требования к созданию деловых писем, следует опираться на следующие
- 5. Порядок работы с письмами проект исходящего письма может быть создан любым работником; - согласование происходит таким
- 6. Состав и оформление реквизитов письма 03 – эмблема или товарный знак организации (01- Государственный герб РФ
- 7. Обязательные реквизиты 15 – адресат; 18 – заголовок к тексту (обязателен лишь при составлении письма на
- 8. Форма письма Назва арганізацыі Наименование организации (прадпрыемства) (предприятия) Паштовы адрас Почтовый адрес Камунікацыйныя даныя Коммуникационные данные
- 9. Реквизит «18 – заголовок к тексту» Об оказании материально-технической помощи; О предоставлении информации; О невыполнении договорных
- 10. Реквизит «13 – ссылка на регистрационный номер и дату документа» В начале текста нужно написать: В
- 11. Реквизит «15 - адресат» инициалы указываются перед фамилией должностного лица и отделяются от нее одним пробелом,
- 12. Цель делового письма Убедить, показать, разъяснить и в результате побудить партнера к действию, т.е. добиться результата
- 13. Реквизит «20 – текст документа» Структура письма содержит две части: вводную и основную Во вводной указываются
- 14. Форма обращения Уважаемые господа! Уважаемые коллеги! Строго официальный характер имеет обращение по должности к руководителям органов
- 15. Форма изложения от первого лица множественного числа (направляем на согласование, просим рассмотреть); от третьего лица единственного
- 16. Способы композиции письма Существуют два основных способа композиции текста письма: исторический и систематический
- 17. Исторический способ композиции письма При историческом способе содержание излагается в той последовательности, в которой происходили события
- 18. Систематический способ изложения При систематическом способе изложения все основные факты или положения приводятся в первом абзаце
- 19. Сопроводительное письмо: Отправляем Вам...; Направляем Вам...; В соответствии с Вашей просьбой направляем...; Согласно достигнутой договоренности предлагаем...
- 20. Стилистические обороты Напоминание: Напоминаем Вам, что...; По истечении ... срока предложение нашей фирмы теряет силу
- 21. Подтверждение Подтверждение: Департамент капитального строительства подтверждает получение... ; Подтверждаем, что оборудование получено...; С благодарностью подтверждаем...
- 22. Извещение Извещение: Сообщаем Вам, что...; Ставим Вас в известность, что ...; Извещаем Вас о том, что...;
- 23. Просьба Просьба: Мы будем благодарны, если Вы сможете...; Нам хотелось бы получить...; Мы крайне заинтересованы в
- 24. Благодарность Благодарность: Мы признательны Вам за...; Выражаем благодарность за...
- 25. Письмо-запрос Составьте письмо-запрос в адрес фирмы «Сити» с просьбой прислать письмо-предложение на 130 радиотелефонов модели ______
- 26. Страдательные конструкции акцентируют внимание на словах, обозначающих действия, например: предложения рассматриваются, меры принимаются, работа производится
- 27. Конструкции (расщепление сказуемого) не только называют действие (оказать, произвести), но и обозначают предмет действия (поддержка, содействие),
- 28. Сочетаемость слов между собой Правильное употребление направить на рассмотрение передать в управление осуществлять контроль вносить предложения
- 29. Рекомендации В деловой переписке часто употребляются следующие словосочетания: контроль возлагается, проблемы разрешаются, задачи решаются, задолженность погашается,
- 30. Этикетные формуляры Мы ценим наше сотрудничество, Благодарим вас! Надеемся, что наша просьба не будет для Вас
- 31. Письмо-запрос Составьте письмо-запрос в адрес фирмы «Гранд» с просьбой выслать предложение на поставку 50 телефаксов модели
- 32. Письмо-запрос Составьте письмо-запрос в адрес фирмы «Би-проект» с просьбой выслать предложение на поставку 10 сканеров с
- 33. Письмо-запрос Составить письмо-запрос в адрес фирмы «Бриз» с просьбой сообщить, по какой цене и на каких
- 34. Письмо-предложение Составьте письмо-предложение в адрес фирмы «Би-проект» о возможности поставки копировальных аппаратов моделей «Хегох 1065», «Хегох
- 35. Письмо-предложение Составить письмо-предложение в адрес фирмы «Алгоритм» о том, что фирма «Гарант» может предложить 130 радиотелефонов
- 36. Сопроводительное письмо Составьте сопроводительное письмо к проекту договора, высланного Минским моторным заводом магазину на поставку ПЭВМ
- 37. Информационное письмо Составьте информационное письмо БГАТУ о проведении научно-практического семинара на тему: «Унификация управленческой документации». Перечислить
- 38. Письмо-напоминание Составьте письмо-напоминание АСБ «Беларусбанк» ООО «Полет» о необходимости возврата кредита. Остальные данные укажите самостоятельно
- 40. Скачать презентацию