Содержание
- 2. Маркетинг – это прибыльное удовлетворение потребностей. Задача маркетинга в том и состоит, чтобы ее минимизировать. Цель
- 3. Чем занимается маркетинг? Анализ окружающей среды бизнеса Маркетинговые исследования Изучение потребителей Сегментирование рынков Позиционирование торговой марки
- 5. Базовые понятия маркетинга
- 6. Концепция маркетинга - это система целей, принципов и методов управления, лежащих в основе работы предприятия, ориентированная
- 7. Концепция совершенствования производства (Производственная концепция) ВИДЫ КОНЦЕПЦИЙ МАРКЕТИНГА
- 8. Производственная концепция
- 9. Товарная концепция
- 10. Сбытовая концепция
- 11. Концепция маркетинг-микс
- 12. Концепция социально-этичного маркетинга
- 13. Концепция маркетинга партнерских отношений
- 14. Цели маркетинга Максимизация возможного уровня потребления Максимизация уровня потребительской удовлетворенности Максимизация выбора Максимизация качества жизни
- 15. Виды маркетинга Глобальный маркетинг Международный маркетинг Политический маркетинг Дифференцированный маркетинг Недифференцированный маркетинг Концентрированный маркетинг
- 16. Типы маркетинга (ориентация маркетинговой деятельности) Маркетинг,ориентированный на продукт Маркетинг ориентированный на потребителя Смешанный маркетинг
- 17. Типы маркетинга (по видам спроса) Конверсионный маркетинг – негативный спрос Стимулирующий маркетинг – отсутствие спроса Развивающий
- 18. Маркетинговая среда предприятия Внутренняя среда Внешняя среда Микросреда (ближнее внешнее окружение) Макросреда (дальнее внешнее окружение)
- 19. Маркетинговая среда предприятия
- 20. Целевые покупатели Товар Место Цена Продвижение Реализация Планирование Контроль Анализ Конкуренты Маркетинговые посредники Контактные аудитории Поставщики
- 21. Методы анализа маркетинговой среды предприятия STEP – анализ SWOT – анализ Модель 5 сил конкуренции М.Портера
- 22. STEP-анализ «STEP» является аббревиатурой названия таких факторов: социальных (S – social) технологических (Т – technological) экономических
- 23. Этапы STEP-анализа Разработка перечня главных стратегических факторов, которые имеют высокую вероятность воздействия на функционирование предприятия: -
- 24. STEP-анализ
- 25. SWOT- анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или
- 26. МАТРИЦА SWOT-АНАЛИЗА
- 27. Матрица бального SWOT-анализа
- 28. Модель 5 сил конкуренции М.Портера
- 29. это систематическое и объективное выявление, сбор и анализ, распространение и использование информации для повышения эффективности идентификации
- 30. Основные направления исследований в маркетинге Исследования рынка Исследования потребителей Исследования конкурентов Исследование фирменной структуры рынка Исследования
- 31. Маркетинговые исследования для определения проблемы
- 32. Классификация маркетинговых исследований
- 34. Основные методы полевых исследований потребителей
- 35. Качественные маркетинговые исследования
- 36. Сравнительный анализ качественных и количественных маркетинговых исследований
- 37. Основные этапы маркетингового исследования
- 38. Рабочая гипотеза это вероятностное предположение о структуре изучаемых объектов, характере связей между явлениями, возможных подходах к
- 39. Описательные гипотезы это предположения о существенных свойствах и характеристиках изучаемых объектов, явлений, процессов Основываются на эмпирических
- 40. Объяснительные гипотезы Объяснительные гипотезы – это обоснованные предположения относительно наличия связей и причинно-следственной зависимости между изучаемыми
- 41. ОПРОСЫ Метод «Анкетирование» Анкета – это объединенная одним исследовательским замыслом система вопросов, позволяющих получить информацию, необходимую
- 42. Типы вопросов анкеты Закрытые Полузакрытые Открытые
- 43. Закрытые вопросы Основное преимущество - возможность использования автоматизированной обработки данных. Существенный недостаток: выбор ответов со стороны
- 44. Альтернативный и многовариантный типы закрытых вопросов Альтернативный вопрос предполагает выбор двух вариантов ответа (ДА/НЕТ) Многовариантный вопрос
- 45. Многовариантные вопросы Для формулировки многовариантных вопросов применяются: Номинальная шкала Порядковая шкала Шкала Лайкерта Семантический дифференциал Шкала
- 46. Полузакрытые вопросы Полузакрытые вопросы, кроме определенного числа вариантов ответов, содержат позицию «другое – укажите какое» или
- 47. Открытые вопросы Преимущество – возможность выявить скрытые мотивы, убеждения или чувства респондентов относительно обсуждаемой проблемы и
- 48. Проективные вопросы Классификация проективных вопросов: Ассоциативные На завершение задания Конструирующие Экспрессивные
- 49. Ассоциативные вопросы Ассоциативные вопросы направлены на выяснение образов, возникающих с определенным названием, событием, действием. Свободная ассоциация
- 50. Вопросы на завершение задания Вопросы на завершения задания «тесты на завершение» заключаются в том, что респондентов
- 51. Конструирующие вопросы Конструирующие вопросы предлагают респондентам создать (вербально или невербально) какую-нибудь ситуацию. Модифицированный тематический апперцепционный тест
- 52. Экспрессивные вопросы Экспрессивные вопросы ориентированы на определение эмоционального восприятия потребителями того или иного продукта (предприятия) и
- 53. Структура анкеты Введение Обращение, организация, проводящая исследование, цели исследования, правила заполнения анкеты Контактные вопросы Побуждение респондента
- 54. Генеральная совокупность и выборка Генеральная совокупность – вся совокупность объектов (единиц) исследования, которая обладает интересующими исследователя
- 55. Основные типы и виды выборки в маркетинге Вероятностная(случайная) выборка – в основе лежит принцип случайности, когда
- 56. Основные типы и виды выборки в маркетинге Невероятностная выборка – в основе лежит не принцип случайности,
- 57. Пример расчета выборки
- 58. Объемы выборок, используемых в маркетинговых исследованиях
- 59. Метод «Наблюдение» Процесс, открытого или скрытого от наблюдаемого, сбора и регистрации событий или особых моментов, связанных
- 60. Эксперимент Метод сбора первичной маркетинговой информации путем манипулирования независимыми переменными с целью определения их влияния на
- 61. Основные показатели ёмкости рынка Емкость рынка зависит от потребности рынка в данном товаре или услуге, а
- 62. Расчет ёмкости рынка Математически, ёмкость рынка можно выразить следующим образом: Е = М х С; где:
- 63. Ёмкость рынка *Объем рынка энергетических напитков в 2010 году в натуральном выражении составил 103 млн. литров
- 64. Факторы влияния на поведение потребителей Культура потребителя Субкультуры (этнические вкусовые пристрастия и интересы;религиозные группы; расовые группы)
- 65. Факторы влияния на поведение потребителей Cоциальные факторы Референтная группа Семья ( наставляющая и порожденная) Роли и
- 66. Факторы влияния на поведение потребителей Психологические факторы Мотивация ( теории А.Маслоу, З.Фрейда) Восприятие (избирательное внимание, избирательное
- 67. Процесс принятия потребителем решения о покупке Осознание проблемы Поиск информации (повышенное внимание к товару, активный поиск
- 68. Список использованных источников Абельский А. Прикладной маркетинг или Самоучитель игры в маркетинг. – СПб.: Издательский торговый
- 69. Список использованных источников Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. – СПб.:
- 70. Список использованных источников Котлер Ф. и др. Основы маркетинга: Пер. с англ.: Учебник/ Котлер Ф., Армстронг
- 71. Список использованных источников Ландреви Ж.,Леви Ж.,Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга / Пер. с франц.:
- 73. Скачать презентацию