Содержание
- 2. 1.2.1. Принципы разработки и принятия управленческих решений 1.2.2. Разработка алгоритма процесса разработки и принятия решения при
- 3. Существуют следующие принципы принятия управленческих решений: единоначалие единогласие большинство консенсус компромисс 1.2.1. Принципы разработки и принятия
- 4. Важнейший организационный аспект разработки и реализации управленческих решений — организация последовательности работ, необходимых для выполнения этого
- 5. Теория алгоритмов определяет понятие «алгоритм» как точное предписание, определяющее процесс преобразования информации. Алгоритм разработки решений —
- 6. Алгоритм принятия решений при традиционном менеджменте Такой алгоритм может включать следующие операции: обнаружение проблемы; сбор информации;
- 7. идентификация проблемы с ранее имевшей место в этой или другой организации; изучение приемов и их последствий,
- 8. оценка и верификация вариантов решений; принятие, оформление, доведение до исполнителей решения, его исполнение и, наконец, контроль
- 9. Алгоритм принятия решений при системном менеджменте Алгоритм может включать следующие операции: обнаружение проблемы (контроль); сбор информации;
- 10. диагностика проблемы; определение целей управления элементом при решении проблемы на уровне системы; разработка критерия эффективности решения;
- 11. прогнозирование последствий этих воздействий для более высокого иерархического уровня — уровня системы; оценка и верификация вариантов
- 12. Алгоритм принятия решений при ситуационном менеджменте Такой алгоритм может включать следующие операции: обнаружение (контроль) проблемы; сбор
- 13. диагностика проблемы и ситуации, в которой ее предстоит решить; определение целей управления ситуацией при решении проблемы;
- 14. прогнозирование последствий этих воздействий для ситуации (а не системы, как в предыдущем случае); верификация и оценка
- 15. Алгоритм принятия решений при социально-этическом менеджменте Один из возможных вариантов такого специального алгоритма принятия решений включает:
- 16. анализ этой информации; диагностика проблемы; определение целей управления при решении проблемы; разработка критерия оценки эффективности решения;
- 17. разработка критерия оптимальности принимаемого решения; верификация и оценка вариантов решений; выбор из множества рассматриваемых решений наилучшего
- 18. доведение принятого решения до исполнителей или соответствующих органов управления; исполнение решения; контроль того, изменяются ли, и,
- 19. Алгоритм принятия решений при стабилизационном менеджменте Такой алгоритм может включать следующие операции: обнаружение проблемы; сбор информации
- 20. диагностика проблемы; определение целей управления при решении проблемы и разработка критерия эффективности решения; исследование изменения параметров
- 21. распределение времени на операции подготовки, принятия и исполнения решений с целью нахождения объекта в управляемом состоянии
- 22. прогноз последствий их применения — оценка целесообразного уровня последствий компенсирующих воздействий в соответствии с проявлениями конкретной
- 23. Организация разработки и принятия управленческого решения — важный фактор обеспечения его качества, во многом определяющий затраты
- 24. Назначение лица, принимающего решение (ЛПР). Возглавляет разработку управленческого решения лицо (или орган управления), принимающее решение. ЛПР
- 25. Факторы, влияющие на организацию процесса разработки решения: степень структурированности проблемы, по которой предстоит разработать и принять
- 26. степень неопределенности и формализованности информации; наличие людских, материальных, технических и прочих ресурсов в процессе разработки и
- 27. число и типы объектов, попадающих в сферу принятия решений; организационная структура предприятия; организационная культура предприятия и
- 28. При разработке запрограммированного решения задача организации разработки управленческого решения в соответствии с типовым алгоритмом сводится: к
- 29. При разработке незапрограммированных решений по слабоструктурированным проблемам задача организации разработки управленческого решения отличается повышенной сложностью. 1.2.3.
- 30. Проектирование организации незапрограммированных решений может включать следующие фазы: 1) изучение влияния такого решения на процесс его
- 31. 2) принятие решения о том, какой из типов менеджмента целесообразно применить при решении конкретной проблемы; 3)
- 32. 4) назначение ответственных за выполнение отдельных операций по подготовке конкретного решения; 5) разработка мер по стимулированию
- 33. 7) разработка процедур координации и разрешения конфликтов в процессе подготовки управленческого решения; 8) разработка процедуры контроля
- 34. 9) разработка рекомендаций по созданию временного творческого коллектива, переходу к матричной организационной структуре разработки управленческих решений.
- 35. Внешняя среда рассматривается как набор реально существующих явлений и процессов, прямо или косвенно влияющих на деятельность
- 36. Внешняя среда для компаний имеет два кольца окружения: ближнее и дальнее 1.2.4. Анализ внешней среды и
- 37. К ближнему относятся те элементы, отношения с которыми регламентируются двухсторонними договорами, соглашениями или обязательствами по законодательству:
- 38. К дальнему окружению компании относятся те элементы, которые находятся вне сферы ее непосредственного влияния: система ценностей
- 39. налоговая система; экономическая обстановка в отрасли, стране и мире; социальная и экологическая ответственность; институциональная структура; природные
- 40. В литературе обобщенно рассматриваются семь факторов, используемых при анализе элементов внешней среды для конкретной компании. Таким
- 41. Схематично структура описания любого элемента внешней среды должна иметь следующий вид: 1.2.4. Анализ внешней среды и
- 42. Конкурентная часть включает информацию о конкурентах и клиентах: бизнес-планы, сильные и слабые стороны, источники сырья и
- 43. Международная часть заполняется информацией о реакциях общественности, политических деятелей и бизнеса на состояние соответствующего элемента внешней
- 44. Политическая часть состоит из сведений о внутренней стратегии государства и ее отношении к соответствующему элементу внешней
- 45. Рыночная часть представляет информацию о положении соответствующего элемента внешней среды на кривой жизненного цикла, интерес к
- 46. Социальная часть включает информацию о степени реализации социальных потребностей и интересов общества или общественных групп по
- 47. Технологическая часть описывает достигнутые уровни техники и технологии, технической и экологической безопасности в рассматриваемом элементе внешней
- 48. Экономическая часть состоит из информации о затратах, прибыли, прогнозах экономического характера функционирования рассматриваемого элемента внешней среды.
- 49. В прочей части указываются другие сведения, представляющие интерес для заказчика описания элемента внешней среды. 1.2.4. Анализ
- 50. В результате каждая компания по данным частям описания внешней среды сможет составить для себя объективную картину
- 51. Рассмотрим более подробно описание и параметры наиболее существенных элементов внешней среды ближнего окружения (рис. 1). 1.2.4.
- 52. Клиенты — это лица, пользующиеся услугами компании или покупающие у нее какую-либо ее продукцию. Для потенциальных
- 53. Контролирующие организации — это налоговые, административные, санитарные и другие надзирающие инспекции; пенсионные, медицинские, социальные и другие
- 54. Заинтересованные внешние физические и юридические лица — это лица, заинтересованные в процветании компании исходя из своих
- 55. Общественность (общественное мнение) формирует в сознании населения отношение к компании и ее продукции. Законодательная база в
- 56. Партнеры по бизнесу — это участники какой-либо совместной с компанией деятельности, которая может реализовываться в форме
- 57. Финансово-кредитные учреждения — это организации, непосредственно участвующие в финансовом цикле компании. Они предназначены для выполнения расчетно-кассовых,
- 58. ОСОБЕННОСТИ ЭЛЕМЕНТОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ДАЛЬНЕГО ОКРУЖЕНИЯ КОМПАНИИ Система ценностей и их приоритеты в обществе. К системе
- 59. Этот набор может формировать как положительную систему ценностей, так и отрицательную. Руководитель компании должен ориентироваться в
- 60. Социальное и политическое развитие населения Данное развитие может рассматриваться как процесс приближения социальных и политических потребностей
- 61. Обычаи местного и международного делового оборота Обычаи формируются на базе общепринятых норм цивилизованных отношений между участниками
- 62. Политическая обстановка в стране и мире Политическая обстановка в стране определяется деятельностью: органов государственного управления, характеризующей
- 63. Основными параметрами данного элемента являются: уровень доверия населения органам государственной власти; степень вовлеченности населения в реализацию
- 64. Экономическая обстановка в отрасли, стране и мире Она зависит от финансово-хозяйственной деятельности организации, структуры и состояния
- 65. К основным параметрам данного элемента можно отнести: уровень ликвидности основных акций или облигаций; уровень стабильности экономической
- 66. Институциональные структуры Эти структуры состоят из обслуживающих компанию организаций, например, страховых, финансовых организаций, фондов, бирж, посреднических
- 67. К основным параметрам институциональных структур относятся: степень удовлетворения потребностей компаний в необходимых услугах; доступность услуг для
- 68. Налоговая система Определяет порядок расчета и организацию сборов обязательных платежей, взимаемых государством с физических и юридических
- 69. Характеризуется следующими основными параметрами: количеством налогов; уровнем налогообложения; характером стимулирования производства продукции; уровнем организации сбора налогов.
- 70. Природные и общественные катаклизмы Данный элемент включает как форс-мажорные, так и характерные (часто повторяющиеся) природные или
- 71. Основными параметрами катаклизмов являются: характерный перечень природных и общественных катаклизмов; частота повторений; характер и уровень ущерба,
- 72. Народные волнения Элемент связан с несоответствием общественно необходимого уровня удовлетворения Потребностей большинства Населения с реально существующим
- 73. Основными параметрами данного элемента являются: процент людей, живущих за чертой бедности; уровень и структура безработицы; наличие
- 74. Криминализация внешних для компании связей К данному элементу относится коррупция и рэкет как формы вымогательства чужих
- 75. Коррупция имеет большее отношение к государственным чиновникам, так или иначе связанным с надзирательской или контрольной деятельностью
- 76. Основными параметрами для данного элемента являются: реальный прожиточный уровень большинства населения; объем теневого бизнеса; величина упущенной
- 77. Каждый из перечисленных элементов в конкретный момент имеет определенное значение своих параметров. Внешняя среда формирует набор
- 78. В зависимости от управленческой стратегии руководитель может: принимать и учитывать значения этих параметров как должное в
- 79. лоббировать усиление или ослабление действий параметров внешней среды для своего бизнеса; заранее учитывать элементы внешней среды,
- 80. Для определения состояния внешней среды относительно компании необходимо проанализировать 8 элементов ближнего и 11 элементов дальнего
- 81. К основным параметрам процесса анализа элементов внешней среды относятся: объемность, сложность, подвижность, неопределенность и коммуникабельность 1.2.4.
- 82. Объемность определяется числом элементов внешней среды, которые в первую очередь должна учитывать компания при подготовке и
- 83. Большой объемности соответствует 15-17 учитываемых в первую очередь элементов, средней объемности — 8-10 элементов и малой
- 84. Сложность определяется количеством анализируемых частей в каждом элементе внешней среды. Выделяют три уровня сложности: высокий, средний
- 85. Подвижность (П) внешней среды определяется скоростью искусственного или естественного изменения или обновления значений параметров ее элементов:
- 86. Выделяют большую и низкую подвижность. Основным критерием оценки подвижности является знакомство заинтересованного населения с параметрами элементов
- 87. Неопределенность характеризуется неполнотой или неточностью информации о текущем и перспективном состоянии элементов внешней среды, например, информации
- 88. Коммуникабельность характеризуется уровнем отношений между частями одного элемента и элементами внешней среды между собой. Различают три
- 90. Скачать презентацию