Сфера обслуживания презентация

Сфера Обслуживания
Обслуживание - это предоставления услуг
Услуга – это всякий труд, направленный на удовлетворение потребностей определенной личности- индивидуального потребителя («заказчика».. «клиента»)

Услуги, не существующие отдельно от их исполнителя
Услуги, по доведению до потребителя материальных благ и обслуживанию их потребления.
Виды услуг

Отраслевой состав сферы услуг:
1. Розничная торговля и общественное питание
Сеть магазинов, киосков, рестораны, кафе.

2. Жилищно - коммунальное хозйство
Обслуживание жилых домов, ремонт жилья, водо- и электроснабжение, удаление мусора, благоустройство домов.

3. Услуги по социальному обеспечению населения
Содержание домов для престарелых, пенсионное обеспечение, социальное страхование

4. БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Ателье по индивидуальному пошиву,услуги, связанные с личной гигиеной,с уходом за домом, пункты проката.

5. КРЕДИТНО - ФИНАНСОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Сеть банков, страховых и финансовых компаний, инвестиционных фондов.

6. Рекреационное обслуживание
Рекреация – это ресурсы, способствующие восстановлению здоровья человека
Организация туризма и экскурсий, домов и баз отдыха

7. УСЛУГИ СВЯЗИ.
Почта, телеграф, телефон, интернет, мобильная связь

8. Культурное обслуживание
Театры
Цирки
Библиотеки
Дома культуры
Издательства
Телевидение

9. ОБЩЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВОСПИТАНИЯ И ОБУЧЕНИЯ ДЕТЕЙ
Детские сады
Школы
ВУЗы