Слайд 2
![Корпоративная культура позволяет всем работникам организации идентифицировать себя как некое](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-1.jpg)
Корпоративная культура
позволяет всем работникам организации идентифицировать себя как некое целостное
образование, отличное от других аналогичных образований (организаций).
Слайд 3
![Вариант 1 корпоративная культура представляет собой нечто такое, что организация](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-2.jpg)
Вариант 1
корпоративная культура представляет собой нечто такое, что организация имеет. То
есть, корпоративная культура является атрибутом организации и представляет собой совокупность поведенческих норм, символов, ритуалов, мифов, традиций и т. п., которые соответствуют ценностям, присушим организации, разделяемым ее сотрудниками, передающимся в виде «жизненного опыта» организации, отражающим ее индивидуальность и определяющим ее восприятие самой себя и других организаций в социальной и материальной среде.
Слайд 4
![Вариант 2 корпоративная культура — это то, чем организация является,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-3.jpg)
Вариант 2
корпоративная культура — это то, чем организация является, т. е.
то, как она реализует свою миссию внутри и вне самой себя, или, другими словами, — способ существования организации.
Слайд 5
![Корпоративная культура ценностная и организационная структура, а также деловой и](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-4.jpg)
Корпоративная культура
ценностная и организационная структура, а также деловой и моральный
климат любых организаций, где люди объединены в своей работе едиными целями и задачами.
Слайд 6
![«Лицо» организации внутренняя культура, которую определяют работающие в ней люди,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-5.jpg)
«Лицо» организации
внутренняя культура, которую определяют работающие в ней люди, их предположения
и ожидания, ценности и убеждения.
Слайд 7
![Факторы формирования КК внешние факторы (национальный общекультурный контекст, общие экономические](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-6.jpg)
Факторы формирования КК
внешние факторы (национальный общекультурный контекст, общие экономические и политические
условия, деловая среда отрасли);
внутренние (личность руководителя, характер и содержание работы, квалификация, образование, общий уровень развития сотрудников).
Слайд 8
![В структуре корпоративной культуры можно выделить следующие уровни](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-7.jpg)
В структуре корпоративной культуры можно выделить следующие уровни
Слайд 9
![Первый уровень не видимый на поверхности, но определяющий все последующие](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-8.jpg)
Первый уровень
не видимый на поверхности, но определяющий все последующие уровни,
— это общие ценности и убеждения, сознательно сформулированные и, что очень важно, разделяемые, культивируемые сотрудниками, а также основные цели и задачи организации (ее миссия), стратегия ее деятельности и развития.
Слайд 10
![Второй уровень это проистекающие отсюда нормы (соглашения), регулирующие поведение людей](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-9.jpg)
Второй уровень
это проистекающие отсюда нормы (соглашения), регулирующие поведение людей и
подразделений; это уже более видимый слой — ценности и нормы формируют организационную (деловую) культуру организации.
Слайд 11
![Третий уровень видимые факторы, которые проистекают из первых двух слагаемых,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-10.jpg)
Третий уровень
видимые факторы, которые проистекают из первых двух слагаемых, способы,
с помощью которых корпоративная культура транслируется и передается.
Слайд 12
![Видимые факторы: стиль одежды, слоганы (девизы), ритуалы, церемонии, формальные и](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-11.jpg)
Видимые факторы:
стиль одежды, слоганы (девизы), ритуалы, церемонии, формальные и неформальные образцы
поведения, усиливающие ощущение принадлежности к организации;
легенды, мифы и символы, мотивирующие сотрудников;
способ коммуникации, манера общения, общий язык, способствующий эффективному взаимодействию внутри организации.
Слайд 13
![Этапы формирования корпоративной культуры определение главных целей и задач (миссии)](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-12.jpg)
Этапы формирования корпоративной культуры
определение главных целей и задач (миссии) организации;
формулирование
ее базовых ценностей;
описание норм и стандартов поведения членов организации, создание или поддержание ее традиций и символики.
Слайд 14
![Ядро корпоративной культуры ценности, на основе которых вырабатываются нормы и формы поведения членов организации.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-13.jpg)
Ядро корпоративной культуры
ценности, на основе которых вырабатываются нормы и формы
поведения членов организации.
Слайд 15
![Ценностные аспекты деятельности предназначение организации и ее «лицо» (высокий уровень](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-14.jpg)
Ценностные аспекты деятельности
предназначение организации и ее «лицо» (высокий уровень реализуемых технологий;
лидерство в своей отрасли; преданность духу профессии; новаторство и др.);
старшинство и власть (полномочия, присущие должности или лицу: уважение старшинства и власти; старшинство как критерий власти и т.д.);
значение различных руководящих должностей и функций (важность руководящих постов, роли и полномочия отделов и служб);
Слайд 16
![Ценностные аспекты деятельности обращение с людьми (забота о людях и](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-15.jpg)
Ценностные аспекты деятельности
обращение с людьми (забота о людях и их нуждах,
уважение к индивидуальным правам, возможность повышения квалификации, карьера, справедливость при оплате; мотивация людей);
критерии выбора на руководящие и контролирующие должности (старшинство или эффективность работы; приоритеты при внутреннем выборе; влияние неформальных отношений и групп и т.д.);
организация работы и дисциплина (добровольная или принудительная дисциплина; гибкость в изменении ролей; использование новых форм организации работы и др.);
Слайд 17
![Ценностные аспекты деятельности стиль руководства и управления (стили авторитарный, консультативный](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-16.jpg)
Ценностные аспекты деятельности
стиль руководства и управления (стили авторитарный, консультативный или сотрудничества;
использование целевых групп; личный пример; гибкость и способность приспосабливаться);
процессы принятия решений (кто принимает решение, с кем проводятся консультации; индивидуальное или коллективное принятие решений; необходимость согласия, возможность компромиссов и т. д.);
распространение и обмен информацией (информированность сотрудников; легкость обмена информацией);
Слайд 18
![Ценностные аспекты деятельности характер контактов (предпочтение личных или письменных контактов;](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-17.jpg)
Ценностные аспекты деятельности
характер контактов (предпочтение личных или письменных контактов; жесткость или
гибкость в использовании установившихся каналов служебного общения; значение, придаваемое формальным аспектам; возможность контактов с высшим руководством; применение собраний; кто приглашается и на какие собрания; нормы поведения при проведении собраний);
характер социализации (кто с кем общается во время и после работы; существующие барьеры; особые условия общения)
Слайд 19
![Ценностные аспекты деятельности пути разрешения конфликтов (желание избежать конфликта и](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-18.jpg)
Ценностные аспекты деятельности
пути разрешения конфликтов (желание избежать конфликта и идти на
компромисс; предпочтение применения официальных или неофициальных путей; участие высшего руководства в разрешении конфликтных ситуаций и т д.);
оценка эффективности работы (реальная или формальная; скрытая или открытая; кем осуществляется; как используются результаты).
Слайд 20
![Деловая культура организации это одновременно и механизм, способ ее работы,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-19.jpg)
Деловая культура организации
это одновременно и механизм, способ ее работы, и
«зеркало», в котором потребители могут видеть, насколько организация надежна и эффективна, каков уровень ее деятельности.
Слайд 21
![Легенда это рассказ об организации, основанный на реальных событиях, который](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-20.jpg)
Легенда
это рассказ об организации, основанный на реальных событиях, который часто
повторяется и рассказывается самими сотрудниками и служит для формирования имиджа организации.
Слайд 22
![Герои примеры для подражания, иногда они реальны, иногда они лишь](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-21.jpg)
Герои
примеры для подражания, иногда они реальны, иногда они лишь символы
референтной группы, не существующие реально. Профессиональные достижения «героев» показывают то, как нужно поступать, работая в той или иной организации.
Слайд 23
![Девиз это фраза, которая сжато выражает ключевой критерий ценности компании. Многие организации используют девизы, или слоганы.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-22.jpg)
Девиз
это фраза, которая сжато выражает ключевой критерий ценности компании. Многие
организации используют девизы, или слоганы.
Слайд 24
![Корпоративные церемонии это особые плановые мероприятия, проводимые ради тех, кто](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-23.jpg)
Корпоративные церемонии
это особые плановые мероприятия, проводимые ради тех, кто работает
в организации. Цель церемоний — продемонстрировать собравшимся наиболее яркие примеры выражения корпоративных ценностей.
Слайд 25
![Механизмы формирования КК участия: необходимо привлекать людей к решению важных](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-24.jpg)
Механизмы формирования КК
участия: необходимо привлекать людей к решению важных для организации
вопросов, опираться на их возможности;
символьного управления, который используется для поддержки того, что для организации важнее всего;
взаимопонимания: здесь речь идет о постоянном информировании люден обо всех предпринимаемых шагах (так называемый внутренний PR);
поощрений, связанный с принадлежностью работника к организации.
Слайд 26
![Основные понятия: корпоративная культура; корпоративные ценности.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-25.jpg)
Основные понятия:
корпоративная культура;
корпоративные ценности.
Слайд 27
![Вопросы: Какие факторы влияют на формирование корпоративной культуры? Сравните разные](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/26563/slide-26.jpg)
Вопросы:
Какие факторы влияют на формирование корпоративной культуры?
Сравните разные определения корпоративной
культуры. Что в них общего и чем они отличатся?
Каковы механизмы развития корпоративной культуры?
Как формируются корпоративные ценности и внутриорганизационные нормы?