Теория и практика коммуникации презентация

Тема 1
ТЕОРИЯ КОММУНИКАЦИИ В СИСТЕМЕ НАУК

Источники информации
Обязательная литература
Леонтьев А. А. Психология общения. - М., 1997. - С.27-28.
Основы теории коммуникации. / Под ред. проф. М. А. Василика. - М., 2003. — С. 9-56.
Кашкин В. Б. Основы теории коммуникации. - М., 2007. - С. 7-17; 67-82; 89-94
Шарков Ф. И. Основы теории коммуникации. - М., 2003. —С. 37-56.

План
Коммуникация как объект исследования
1
Предмет теории коммуникации. Законы и категории теории коммуникации. Соотношение понятий коммуникация и общение.
2
3
3
Методы теории коммуникации.

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ
адресант
адресат
атрибуция (- взаимооцепка) вербальная и невербальная коммуникация
взаимодействие (= интеракция)
восприятие
декодирование
информационный обмен
информация
кодирование
коммуникант
коммуникативная компетентность

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ
коммуникативная ситуация
коммуникативное пространство
коммуникатор
коммуникация
коммуникация прямая / опосредованная
обратная связь
общение
общение непосредственное / опосредованное
перцепция
речевая деятельность

Коммуникация как объект научного изучения
Технические дисциплины: возможности и способы передачи, обработки и хранения информации.
Социогуманитарные науки (психология, лингвистика, психолингвистика, социология, социолингвистика, теория коммуникации, политология, культурология, этнография) :
лингвистика - проблемы вербальной коммуникации, различные виды коммуникации. Субъектом выступает человек говорящий.
психология и психолингвистика - причины, барьеры, затрудняющие процесс коммуникации, а также мотивированность вербального и невербального поведения коммуникантов.
Теория коммуникации как междисциплинарная наука - лингвистические, когнитивные и логико­философские аспекты коммуникации.

Общая теория коммуникации
Основной объект - коммуникация и коммуникативные процессы.
Предмет - всеобщее в природных, социальных и технических системах обмена информацией.
Теория коммуникации:
рассматривает универсальную модель коммуникативного процесса,
определяет его составляющие,
выявляет общие закономерности коммуникативных процессов в различных областях действительности.
изучает особенности общения, взаимодействия, воздействия и влияние оценочного фактора, характерного для данной сферы знаний.
­

Базовые понятия
Общение
Коммуникация
Речевая деятельность
Базовые понятия теории коммуникации
Информация
Коммуникативное пространство
Информационный обмен

Понятийный аппарат теории общения
Средство информации
Коммуникация=
связь
Воздействие информации
Передача информации

Новые научные направления изучения информации
теория информации К. Э. Шеннона,
кибернетика Н. Винера,
науки о языке и др.
Коммуникация как вид информационного обмена, имеющего свои закономерности, сформировалась в самостоятельный объект исследования.

Коммуникация
Социальная практика трактует:
коммуникация - транспортировка вещества, энергии и информации в социальном организме и как средство этой транспортировки

Коммуникация и общение
Какое понятие шире – коммуникация или общение?

Методы теории коммуникации
Общенаучные
Моделирование
Метод сравнения
Системный подход
Сравнительно-исторический подход
Методы
Частнонаучные
Социологический метод
Коммуникативно-интерпретативный метод.
Контент-анализ
Интент-анализ
Социолингвистический подход
Метод наблюдения
Социометрия

Законы коммуникации
«Закон двусторонности процесса»: для обмена разного рода информацией необходимо наличие не менее двух сторон - участников коммуникативного взаимодействия.
«Закон семиотичности»: знаковый характер взаимодействия (семиотичность - знаковость, символичность). Коммуникация осуществляется посредством определенной системы знаков разной природы.
Закон обратной связи: коммуникация как информационное взаимодействие основана на принципе обратной связи.
«Закон общности кода» или закон минимального основания: наличие общего основания кодирования/декодирования. Для осуществления коммуникации необходимо наличие хотя бы одного общего основания для источника информации и ее приемника в виде системы знаков, договоренности о правилах кодирования и декодирования информации.

Законы коммуникации
5. «Закон гетерогенности коммуникативных систем»: коммуникация возможна лишь при несовпадении (неполном совпадении) информационных потенциалов участников коммуникативного взаимодействия.
6. «Закон локализации»: наличие локуса (от лат. locus - место, местоположение) функционирования

Структура процесса общения

Суть процесса коммуникации
Коммуникация - процесс обмена информацией между общающимися сторонами.
Шесть главных переменных в межличностном процессе коммуникаций :
• отправитель/кодировщик;
• сообщение;
• канал;
• получатель/декодировщик;
• восприятие;
• обратная связь

Мифы о природе коммуникативного процесса

Интеракция (взаимодействие)
Виды взаимодействия:
Групповая интеграция (совместная деятельность, кооперация и т. п.).
Конкуренция (соперничество).
Конфликт.
http://womenparadise.ru/uploads/posts/1326579535_obschenie-s-konfliktnym-chelovekom.jpg

Перцепция
Перцепция. (от лат. perceptio — психологическое восприятие) процесс восприятия, способствующий взаимопониманию участников общения.
Механизмы перцепции:
Познание и понимание людьми друг друга ( идентификация, эмпатия, аттракция).
Познание самого себя в процессе общения (рефлексия).
Прогнозирование поведения партнера по общению (каузальная атрибуция).

Виды влияния
направленное ( с помощью таких механизмов, как внушение и убеждение);
ненаправленное (с помощью механизмов заражения и подражания).

Виды коммуникации

Условия коммуникации
прямая, или непосредственная, коммуникация с активной обратной связью (диалог) или с отсроченной обратной связью;
опосредованная коммуникация.

Количество участников
монолог;
диалог;
полилог.

Цель коммуникации
информирование;
убеждение (включая побуждение, объяснение и т. д., вплоть до дестабилизации через угрозу или агрессию);
развлечение.

Характер ситуации
деловая коммуникация;
публичная коммуникация;
бытовая коммуникация.

Виды речевой деятельности
Речевая деятельность - система мотивированных речевых действий участников коммуникации в социально значимых ситуациях:
говорение,
слушание,
письмо,
чтение