Содержание
- 2. Структура СТБ ISO 9001:2015. Характеристика разделов СТБ ISO 9001:2015. ПЛАН ЛЕКЦИИ Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек
- 3. Назначение директивы: Определяет требования к нормативным документам на системы управления; Устанавливает новый, единый стандарт для структуры
- 4. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М. Схема процессного подхода Система менеджмента качества (4) Поддержка (7) Операционная
- 5. Структура СТБ ISO 9001:2015 Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М.
- 6. Введение 1. Область применения; 2. Нормативные ссылки; 3. Термины и определения; 4. Контекст организации; 5. Лидерство;
- 7. Операционная деятельность Доценты кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., Егорова З.Е. 8.2 Требования к продукции и услугам
- 8. Операционная деятельность
- 9. Операционная деятельность. Планирование деятельности Доценты кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., Егорова З.Е.
- 10. Операционная деятельность. Планирование деятельности Доценты кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., Егорова З.Е.
- 11. Процессы, связанные с потребителем Доценты кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., Егорова З.Е. Определение требований потребителей Сформулированные
- 12. Состоит из четырех элементов: Коммуникации с потребителем; Определение требований, относящихся к продукции; Анализ требований, относящихся к
- 13. Организация должна определить и осуществлять результативные мероприятия по коммуникации (обмену информацией) с потребителями относительно: информации о
- 14. Источники информации: Требования клиента или других заинтересованных сторон; Изучение конъюктуры рынка; Требования контракта; Анализ конкурента; Установленные
- 15. Организация должна определить требования: установленные потребителем, включая требования к поставке и деятельности после поставки; не определенные
- 16. Организация должна анализировать требования, относящиеся к продукции для гарантии того, что: требования к продукции определены; требования
- 17. Операционная деятельность. Проектирование и разработка Доценты кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., Егорова З.Е. Требования клиента Входные
- 18. Входные данные: Внешние (запросы и ожидания клиентов и др. заинтересованных сторон, законодательные требования, возможности поставщиков, информация
- 19. Операционная деятельность. Проектирование и разработка Доценты кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., Егорова З.Е. Требования клиента Входные
- 20. Верификация должна выполняться, чтобы удостовериться, что выходные данные проектирования и разработки соответствуют требованиям входных данных. Методы
- 21. Операционная деятельность. Проектирование и разработка Доценты кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., Егорова З.Е.
- 22. Валидация проектирования выполняется, чтобы удостовериться, что полученная в результате продукция соответствует требованиям к установленному или предполагаемому
- 23. Процессом следует управлять. Для этого необходимо оценивать и выбирать поставщиков на основе их возможности поставлять продукцию
- 24. Процесс закупки включает: Своевременное и точное определение потребностей и технических требований к продукции; Оценку стоимости закупленной
- 25. Процесс включает: Идентификацию и прослеживаемость продукции; Сохранение продукции; Документацию, включая отчеты; Контроль отклонения закупленной продукции от
- 26. Процесс включает: Развитие поставщика (помощь Организации поставщику для его развития: учеба персонала, обеспечение оборудованием и т.д.);
- 27. Как можно управлять поставщиком? Проверять компетенцию поставщика и удовлетворение потребителя (опрос других пользователей); Оценивать финансовую стабильность
- 28. Информация по закупкам должна описывать закупаемую продукцию, включая, если применимо: требования к одобрению продукции, процедур, процессов
- 29. Закупленную продукцию необходимо проверять (верификация) – входной контроль: Определить перечень сырья и материалов, комплектующих, подлежащих входному
- 30. Если организация или ее потребитель предполагает выполнить верификацию у поставщика, организация должна установить в информации по
- 31. Управление производством и предоставлением услуг; Идентификация и прослеживаемость; Собственность потребителя или внешнего поставщика; Сохранение; Деятельность после
- 32. Управление производством и предоставлением услуг; Организация должна планировать и осуществлять производство продукции и предоставления услуг в
- 33. Производством необходимо управлять с помощью: Обеспечения персонала РИ (выписки из ТД или КД, карты процессов, маршрутные
- 34. Производством продукции необходимо управлять с помощью: Внедрения мониторинга и измерений (точки контроля, методы, в т.ч. статистические,
- 35. Организация должна проводить валидацию всех процессов производства и предоставления услуг, результаты которых не могут быть верифицированы
- 36. Где это целесообразно, организация должна идентифицировать продукцию подходящими средствами на всех стадиях ее создания. Организация должна
- 37. Идентификация позволяет отличить данный объект от всех остальных аналогичных. Прослеживаемость – способность проследить последовательность и этапы
- 38. Иногда потребитель предоставляет свою собственность (сырье, материалы, составные части, комплектующие, продукция, поставляемая на ремонт, техническое обслуживание,
- 39. Организация должна проявлять заботу о собственности потребителя, пока она находится под управлением организации или используется ею.
- 40. Примечание – Собственность потребителя может включать интеллектуальную собственность и персональные данные. Все условия по управлению собственностью
- 41. Организация должна сохранять продукцию в процессе внутренней обработки и поставки к месту назначения для обеспечения соответствия
- 42. Если продукция специфична (программное обеспечение, электронные средства, опасные (ядовитые) материалы, продукция, требующая специального персонала для обслуживания,
- 43. Организация должна осуществлять мониторинг и измерять характеристики продукции для верификации соответствия продукции требованиям. Это должно осуществляться
- 44. В ДИ должно (ы) быть указано (ы) лицо (а), санкционировавшее (ие) поставку продукции потребителю. Поставка продукции
- 45. Организация должна обеспечить, чтобы продукция, которая не соответствует требованиям, идентифицировалась и управлялась для предотвращения ее непреднамеренного
- 46. Если применимо, организация должна поступать с несоответствующей продукцией одним или несколькими из следующих способов: предпринимать действия
- 47. После исправления несоответствующая продукция должна быть подвергнута повторной верификации для демонстрации соответствия требованиям. ДИ о характере
- 48. Для функционирования СМК необходимы соответствующие ресурсы. Ими необходимо управлять, учитывая при этом требования законодательства. При производстве
- 50. Скачать презентацию