Amazon. Онлайн торговля презентация

Название компании: Amazon
Год основания: 1995 г.
Президент: Джозеф Безос
Расположение: США, Сиэтл (штат Вашингтон)
Отрасль: Онлайн торговля
Оборот: 34 204 млн долл. (2009 г.)
Чистая прибыль: 1 152 млн долл. (2010 г.)
Число сотрудников: 33 700 (2010 г.)
Сайт: Amazon.com

Штаб квартира

Биография Джозефа Безоса
1986: заканчивает Принстонский университет
1988-1990: работает в Банковской организации
1986-1988: работает в компании FITEL
Июль 1997: Amazon.com начинает сотрудничать с Yahoo
Май 1997: Amazon.com становится широко известной компанией
1990-1994: работает в D. E. Show & C°
Февраль 1994: компания Barnes & Noble начинает
завоевывать сеть.
Июль 1994: основывает Amazon.com
Июль 1997: Amazon.com становится эксклюзивным
дистрибьютером книжной продукции Excite
Октябрь 1997: Amazon.com становится эксклюзивным
дистрибьютером издательства Alta Vista, Amazon.com и Netscape
объявляют о крупной сетевой сделке
1986: заканчивает Принстонский университет
1986-1988: работает в компании FITEL

Ноябрь 1997: Amazon.com и @Home Network подписывают
Контракт, Amazon открывает второй торговый центр
Декабрь 1997: Amazon.com и Geo Cities заключили сделку по
продаже книжной продукции, Amazon.com полностью
возвращает кредит на 74 млн долларов
Февраль 1998: Количество участников Объединенной
Программы Amazon.com превышает 30 000
Март 1998: Компания образует новый проект для детей
Amazon.com Kids
Май 1998: Amazon.com покупает Bookpages и Telebook,
завоевывает рынок Великобритании. Приобретает
кинематографическую базу данных
Июнь 1998: Amazon начинает продавать музыкальную
продукцию
Июль 1999: Открывается Amazon Toys, открывается
Amazon Electronix

Сентябрь 1999: Открывается Amazon Shops
Ноябрь 1999: К Amazon присоединяются сетевые магазины:
Software, Video Games, Gift Ideas, Tools, Hardware
Amazon начинает сотрудничать с Sothebys через сайт
Sothebys.Amazon.com, продавая подлинные произведения искусства
Июль 2000: Amazon отмечает свое пятилетие. Количество клиентов
составило 20 млн
Декабрь 1999: Джеф Безос выбран человеком года, согласно
рейтингу журнала Time Magazine
Январь 2000: Amazon совместно с компанией Audible предоставляет
новую услугу в Сети — горящая линия
Апрель 2000: открываются Amazon Lawn и Patio
Май 2000: открывается Amazon Kitchen
Апрель 2001 : Amazon начинает сотрудничество с Borders.com

История поглощений
1998 г.: Bookpages.co.uk
1999:Internet
Movie Database (IMDb),
Alexa Internet, Accept.com,
Exchange.com
2003:CDnow
2004:Joyo.com
2005: BookSurge,
CreateSpace.com,
Scotts Valley,
2007: Dpreview.com,
Brilliance Audio
2008: Audible.com, Fabric.com ,
Box Office Mojo, AbeBooks, Shelfari,
Reflexive Entertainment
2009: Zappos,
Lexcycle
2010: Touchco,
Woot,Quidsi,
Buyvip,
Amie Street
2011: LoveFilm,

Товары Amazon

Одежда
Обувь

Amazon Kindle

География размещения
Центры доставки
Северная
Америка
Европа
Азия
США
Канада
Англия
Шотландия
Уэльс
Франция
Германия
Италия
Словакия
Япония
Китай

Интернет партеры

Как совершать покупки в Amazon.com
Комбинируйте
Необходимо
зарегистрироваться
Пользуйтесь поиском
Читайте описание товара

Как оплачивать
покупки
с помощью карт American Express,Diners Club, Discover, JCB, MasterCard, Eurocard, Visa, Visa Check Cards;
чеками, денежными переводами и traveler’s checks;
для россиян: пластиковые карточки (дебетовые или кредитные), Visa, American Express и MasterCard

Сервис Bay.Ru

Amazon.com: Как обойти конкурентов
Стратегия ценового
преимущества
Стратегия фокуса
Стратегия
дифференцирования
покупателя
1
2
3

Основные принципы компании
Изучить суть сетевого бизнеса
Расти с партнерами, приобретая новый опыт
Собрать команду уверенных профессионалов
Поставить цель
Создать брэнд
Привлекать клиентов выгодными предложениями
Создать сеть
Быть бережливым
Совершенствовать технологию
Не останавливаться на достигнутом

Ориентация на покупателя
Персонализация и оптимизация
сервиса
Продажа не только продуктов,
но и знаний
Положительное впечатление
Способствовать тому, чтобы
покупатель был доволен
Делать что-то лучше, чем другие
Централизация на клиенте –
прежде всего
Выполнение обещаний
Переход границ ожидаемого
1
3
2
4
5
6
7
8

Технологии
С прошлого года запустили
услугу «книги по требованию»
Собственная платежная
система
Купила распознаватель
речи
Продажа собственных
смартфонов
Выпуск собственных
планшетов
1
2
3
4
5

Рейтинги
по инновационности
Amazon занял 2-е место;
в рейтинге лояльности –
1 место;
среди крупнейших интернет
магазинов мира – 1 место;
среди самых посещаемых сайтов – 7 место;
среди самых дорогих брендов – 58 место;
среди самых богатых людей на планете Джозеф Безос занимает 30 место.