Содержание
- 2. Зачем изучать проектирование? Причины: Компании переходят на интенсивный (инновационный) путь развития. Необходимость повышения эффективности производства заставляет
- 3. Тема 1.1 Проектирование как вид деятельности туристско-рекреационного предприятия
- 4. Туристско-рекреационный продукт ГОСТ Р 50681-94 Туристское путешествие Туристский поход Экскурсия Программно- информационные ресурсы в сфере туризма:
- 5. Проект - временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов Руководство к Своду знаний
- 6. комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений
- 7. Продукт проекта Продукт или производимое изделие, которое может быть как конечным звеном производственной цепи, так и
- 8. Признаки проекта
- 9. Цель Конкретная Достижимая Измеримая Например: Разработка wellness-тура продолжительностью три дня, содержащего в себе образовательный блок и
- 10. Сроки Конкретные Срок начала проекта …/…/2014 года Срок завершения проекта …/…/2014 года
- 11. Бюджет Должен соответствовать поставленной цели Выражается в денежной форме Бюджет проекта: … рублей
- 12. Цель, сроки и бюджет - взаимозависимы Уменьшение бюджета
- 13. Управление проектом = Проектирование
- 14. Управление проектом Набор правил, процессов, приёмов и методов, используемых менеджером проекта для его выполнения Методология
- 15. Это самостоятельная профессиональная область деятельности в условиях рыночной экономики Профессия Управление проектом
- 16. Место проектирования в операционной деятельности и стратегическом планировании организации
- 17. Отличия проектирования от операционной деятельности Оперативная деятельность продолжающийся во времени и повторяющийся процесс служит для обеспечения
- 18. Проектирование Операционная деятельность Проектирование и операционная деятельность
- 19. Проектирование и стратегическое планирование Проекты часто используются в качестве средства выполнения стратегического плана организации Проектирование Стратегическое
- 20. Портфель проектов - Набор компонентов, которые группируются вместе с целью эффективного управления и для достижения стратегических
- 21. Программа - Совокупность взаимосвязанных проектов и другой деятельности, направленных на достижение общей (стратегической) цели и реализуемых
- 22. Проектирование Стратегическое планирование Операционная деятельность Место проектирования в операционной деятельности и стратегическом планировании организации
- 23. В управление проектом входит управление: содержанием сроками затратами рисками персоналом заинтересованными сторонами поставками качеством обменом информацией
- 24. Программа Портфель проектов
- 25. Тема 1.2 Организационные аспекты туристско-рекреационного проектирования
- 26. Внутренняя среда организации Другие факторы Поставщики Социально- культурная среда Органы власти и право Заказчики проекта Междунар-
- 27. Внутренняя среда организации Сотрудники, их потенциал, квалификация, интересы Организация управления Производство (организационные, операционные и технико-технологические процессы,
- 28. Социально-культурная среда Экономические Демографические Образовательные Этические Этнические Религиозные и другие характеристики общества и его членов
- 29. Органы власти и право Законодательство регулирующие сферу деятельности формы - ФЗ «Об основах туристской деятельности в
- 30. Международное положение Политика въезда/ выезда из страны – визы, запрет на въезд/ выезд Военные и политические
- 31. Конкуренты Продукты аналоги/ субституты Ценовая политика Маркетинговая активность Целевая аудитория Клиенты Прямые (другие турфирмы) Косвенные (сайты-
- 32. Клиенты Потребности Спрос Уровень доходов Социально-демографические характеристики Стиль жизни (социально-культурные характеристики)
- 33. Поставщики Ассортимент Ценовая политика Сроки и условия поставок Условия оплаты Авиа-перевозчики, отели, автобусные предприятия ….
- 34. Заказчики Заказчик проекта ≠ Клиент компании Внутренний заказчик организация в лице директора или руководителя подразделения Сторонняя
- 35. Участники проекта: их место и роль в процессе проектирования.
- 36. Участники проектом
- 37. Заказчик проекта — физическое или юридическое лицо, которое является владельцем результата (продукта) проекта Инициирует проект Утверждает
- 38. Руководитель проекта — лицо, осуществляющее управление проектом и ответственное за результаты проекта Разрабатывает базовый план Формирует
- 39. Куратор проекта — лицо, ответственное за обеспечение проекта ресурсами и осуществляющее административную, финансовую и иную поддержку
- 40. Команда проекта — совокупность лиц, групп и организаций, объединенных во временную организационную структуру для выполнения работ
- 41. Организационные формы управления туристско-рекреационным проектом
- 42. Преимущества правления проектами Традиционный подход Бюрократический административно-командный метод руководства Устаревшие приемы и методы планирования работ и
- 43. Организационные формы управления Структура исполняющей организации часто накладывает ограничения на доступность ресурсов Эта структура может варьироваться
- 44. Влияние организационной структуры на проект Из Руководства PMBOK®
- 45. Функциональная организация Цветом обозначены сотрудники занятые в проекте Из Руководства PMBOK®
- 46. Функциональная организация Персонал группируется по специальностям, как, например, производство, маркетинг, инженерные науки и отчетность. Содержание проектов
- 47. Проектная организация Из Руководства PMBOK®
- 48. Проектная организация В проектной организации члены команд собраны в одном месте. Большая часть ресурсов организации задействована
- 49. Сбалансированная матричная структура Из Руководства PMBOK®
- 50. Матричная структура Слабые матрицы сохраняют многие характеристики функциональной организации, и функции менеджера проекта в них скорее
- 51. Офис управления проектами Отдельное подразделение включающие руководитель проектов, постоянных членов команды проекта Может существовать в любой
- 52. Жизненный цикл проекта Определяет фазы, которые связывают начало проекта с его завершением Инициация проекта Планирование проекта
- 53. Жизненный цикл проекта Из Руководства PMBOK®
- 54. Фазы жизненного цикла проекта Из Руководства PMBOK®
- 55. Со временем влияние каждого участника в отдельности проекта на проект снижается, а уровень затрат, в случае
- 56. Жизненный цикл продукта При разработке нового продукта предварительное планирование или анализ проводятся в виде отдельного проекта
- 57. Взаимосвязь жизненных циклов проекта и продукта
- 58. Документы проекта Устав проекта - является официальной авторизацией проекта Описание содержания проекта - содержит описание работы,
- 59. Требования к управлению документами проекта документы должны быть утверждены до их применения необходимо обеспечить анализ актуальности
- 60. Требования к управлению документами проекта необходимо обеспечить сохранение документов в течение установленных сроков и возможность их
- 61. Тема 1.3 Нормативная база туристско-рекреационного проектирования
- 62. Государственные стандарты РФ в области управления проектами ГОСТ Р 54869-2011 Требования к управлению проектом ГОСТ Р
- 63. Область применения стандартов Требования стандартов распространяются на управление любыми проектами и могут быть применены для проектов,
- 64. Основные термины и определения В стандартах применены термины в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000, термины
- 65. Зарубежные стандарты в области управления проектами
- 66. PRINCE2 Первоначально метод был разработан в 1989 году Central Computer and Telecommunications Agency (CCTA) в Великобритании
- 67. P2M Первая редакция P2M была опубликована в ноябре 2001 года Японской ассоциацией развития инжиниринга (ENAA), сейчас
- 68. P2M Главное преимущество Р2М по отношению к другим школам по управлению проектами состоит в том, что
- 69. Руководство PMBOK Представляет собой сумму профессиональных знаний по управлению проектами Руководство PMBOK фиксирует части Свода знаний
- 70. ГОСТ Р 50681-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг
- 71. Область применения Настоящий стандарт устанавливает порядок разработки документации при проектировании туристских услуг и предназначен для предприятий,
- 72. Основные определения Тур - набор туристских услуг с конкретными сроками начала и окончания исполнения, реализуемый оптовому
- 73. Процесс проектирования ТРП Установление нормируемых характеристик услуги Установление технологии процесса обслуживания туристов Определение методов контроля качества
- 74. Литература Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). - Project Management Institute, Inc (США)
- 75. Дополнительная литература Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник для студентов ВУЗов; пер с англ. – 4-е
- 77. Скачать презентацию