Интерактивный робот-оператор call-центра презентация

Описание проекта
Мы делаем проект ZVONOBOT.RU, помогающий компаниям решать проблемы оптимизации процессов взаимодействия с клиентами и повышения конверсий в действие при помощи автоматизации обработки исходящих и входящих звонков с возможностью использования технологии распознавания голоса.

Проблемы, решаемые сервисом ZVONOBOT
Информирование клиентов для увеличения повторных продаж.
Предпринимателю с количеством клиентов более 1000 человек, приходит новый продукт. Вручную обзвонить трудозатратно и дорого, при отправке смс/Viber рассылки нет обратной связи по статусу оповещения от человека.
Сбор обратной связи от клиентов для улучшения продукта/бизнеса.
Компании, которые собирают обратную связь от своих клиентов, тратят 20 минут на сбор одного отзыва и до 50 рублей, в денежном эквиваленте, при чем не могут это делать оперативно и распространять это на всех пользователей.

Пилот (на входящие звонки):
Мы готовы обработать 30% входящих звонков

Пилот (на исходящие звонки):
Мы готовы обзвонить 50 000 клиентов за один день.
И предоставить детальный отчет.

Создание звонков с распознаванием голоса собеседника

Пример отчета по рассылке

Пример отчета по каждому звонку

Функционал сервиса Zvonobot

Возможное партнерство со Zvonobot
Внедрение Zvonobot в бизнес-процессы компании Мегафон.
Массовая продажа автоматизированного колл-центра клиентам под брендом Мегафон (Через White Label)
Мы не пересекаемся по продуктам (робот Вера), т.к. у нас другой функционал и другая целевая аудитория.

Преимущества:
Увеличение конверсии;
Уменьшение стоимости звонка;
Преодоление проблемы пиковых нагрузок на колл-центр;
Снижение влияния человеческого фактора;
Возможность оперативного получения и обработки обратной связи.

Отличия от конкурентов:
Обработка информации полученной от клиента с помощью собственной нейросети;
Создание коробочного решения на базе собственного распознавания речи с возможностью установки на внутреннем контуре компании Заказчика.