Viber для бизнеса презентация

Содержание

Слайд 2

Немного обо мне Влад Богуцкий 6+ лет опыта в продвижении

Немного обо мне

Влад Богуцкий
6+ лет опыта в продвижении в социальных

сетях
SMM специалист «Линия магазинов EVA»
Слайд 3

О чем мы сегодня поговорим Популярность мессенджера в Украине Паблик

О чем мы сегодня поговорим

Популярность мессенджера в Украине
Паблик аккаунты и

чат-боты
Создание и подача заявки для создания паблик аккаунта
Контент для паблик аккаунта
Способы взаимодействия с аудиторией
Продвижение паблик аккаунта
Создание рассылок
Стикеры и их использование
Слайд 4

Почему мы об этом будем говорить?

Почему мы об этом будем говорить?

Слайд 5

Слайд 6

Люди переходят из email в Viber Причина отписки от email рассылки

Люди переходят из email в Viber

Причина отписки от email рассылки

Слайд 7

Популярность в Украине 89 % - мобильные телефоны 2 часа в месяц 20 000 000 пользователей

Популярность в Украине

89 % - мобильные телефоны

2 часа в месяц

20 000

000 пользователей
Слайд 8

Демография 16-25 лет – 32% 26-35 лет – 43% 36-45

Демография

16-25 лет – 32%
26-35 лет – 43%
36-45 лет – 19%
46-55 лет

– 6%

Женщин – 53%

Мужчин – 47%

Слайд 9

Общение с аудиторией

Общение с аудиторией

Слайд 10

Паблик-бот Ответы на вопросы и поддержка диалога; Боты с искусственным

Паблик-бот

Ответы на вопросы и поддержка диалога;
Боты с искусственным интеллектом (способны к

обучению);
Эмулятор (простой алгоритм с набором команд и ограниченной памятью)
Слайд 11

Фруктовый гороскоп Sandora

Фруктовый гороскоп Sandora

Слайд 12

Зоряна - Київстар Девушка-бот анализирует запросы и задает уточняющие вопросы

Зоряна - Київстар
Девушка-бот анализирует запросы и
задает уточняющие вопросы
5000 готовых ответов
Говорит

на украинском и русском
Слайд 13

Паблик аккаунт Страничка компании в мессенджере. Найти и увидеть ее

Паблик аккаунт

Страничка компании в мессенджере.
Найти и увидеть ее содержание может любой

пользователь.
В паблик-аккаунтах доступна функция паблик-бота.
После 25 подписчиков появляется в общем поиске.
Слайд 14

Как найти в телефоне?

Как найти в телефоне?

Слайд 15

Rozetka 34000 подписчиков

Rozetka

34000 подписчиков

Слайд 16

Privatbank 275000 подписчиков

Privatbank

275000 подписчиков

Слайд 17

Нова Пошта 89000 подписчиков

Нова Пошта

89000 подписчиков

Слайд 18

Линия магазинов EVA 44000 подписчиков

Линия магазинов EVA

44000 подписчиков

Слайд 19

Как создать паблик аккаунт?

Как создать паблик аккаунт?

Слайд 20

Заявка на создание http://info.viber.com/en2-learn-more-communities.html

Заявка на создание

http://info.viber.com/en2-learn-more-communities.html

Слайд 21

На что обратить внимание? Указывайте реальные ФИО; Email на домене

На что обратить внимание?

Указывайте реальные ФИО;
Email на домене вашего сайта: admin@site.com
Указываем

сайт и ссылку на социальные сети;
Не менее 5000 подписчиков в социальных сетях.
Слайд 22

Компании посредники Плюсы: Подают заявку за вас; Решают ваши вопросы;

Компании посредники

Плюсы:
Подают заявку за вас;
Решают ваши вопросы;
Минусы:
Другая страна и ее номер

телефона
Слайд 23

Виды контента в Viber

Виды контента в Viber

Слайд 24

Текст Акции Специальные предложения Новые продукты Проблемы

Текст

Акции
Специальные предложения
Новые продукты
Проблемы

Слайд 25

Разбивайте текст на фрагменты Не делайте длинные текстовые посты На

Разбивайте текст на фрагменты
Не делайте длинные текстовые посты
На некоторых смартфонах

текст может отображаться не полностью
Слайд 26

Фото контент

Фото контент

Слайд 27

Не публикуйте фото большого разрешения

Не публикуйте фото большого разрешения

Слайд 28

Узнаем мнение ЦА

Узнаем мнение ЦА

Слайд 29

Gif Gif размещаются как обычные файлы

Gif

Gif размещаются как обычные файлы

Слайд 30

Ссылки

Ссылки

Слайд 31

Ссылки Отправляйте людей на сайт; Создавайте призывы; Информируйте о акциях

Ссылки

Отправляйте людей на сайт;
Создавайте призывы;
Информируйте о акциях и давайте ссылки на

товары;
Аудитория активно переходит по ссылкам;
Сокращайте длинные ссылки (goo.gl) ;
Помним про «Mobile Friendly» для сайта.
Слайд 32

Опросы в Viber

Опросы в Viber

Слайд 33

Полная анонимность ответа

Полная анонимность ответа

Слайд 34

Что нравится нашей ЦА

Что нравится нашей ЦА

Слайд 35

Развлекаем и вовлекаем аудиторию

Развлекаем и вовлекаем аудиторию

Слайд 36

Статистика в Viber https://partners.viber.com/login

Статистика в Viber

https://partners.viber.com/login

Слайд 37

Еженедельная рассылка от Viber

Еженедельная рассылка от Viber

Слайд 38

Верификацияв Viber Администрируется лицом, компанией или организацией; Зеленая контрольная отметка;

Верификацияв Viber

Администрируется лицом, компанией или организацией;
Зеленая контрольная отметка;
Проверку выполняет команда Viber;
Отображается

рядом с названием и в разделе информации.
Слайд 39

Преимущества Ваш паблик показывается на главной странице каталога; Бесплатные рекомендации

Преимущества

Ваш паблик показывается на главной странице каталога;
Бесплатные рекомендации подписаться от Viber;
Люди

больше доверяют подтвержденным аккаунтам.
Слайд 40

Кто может пройти? Общественные деятели - звезды спорта, политические деятели,

Кто может пройти?

Общественные деятели - звезды спорта, политические деятели, медийные личности,

представители СМИ, участники индустрий моды или развлечений;
Крупный бизнес и организации - правительственные организации, банки, международные бренды и многие другие;
*** Данная услуга не предусмотрена для представителей малого бизнеса.
Слайд 41

Критерии для подачи Не менее 2000 подписчиков; Период активности более

Критерии для подачи

Не менее 2000 подписчиков;
Период активности более 30 дней;


Качественный контент;
Наличие следующих элементов Паблик Аккаунта:
Изображение обложки;
Ссылка на актуальный веб-сайт или страницу в Facebook;
Адрес электронной почты компании.
Слайд 42

Продвижение аккаунта

Продвижение аккаунта

Слайд 43

Размещаем ссылку на паблик аккаунт на сайте

Размещаем ссылку на паблик аккаунт на сайте

Слайд 44

Ссылка на паблик в рассылке

Ссылка на паблик в рассылке

Слайд 45

Мы теперь в Viber

Мы теперь в Viber

Слайд 46

Размещаем QR код

Размещаем QR код

Слайд 47

Рассылка в Viber

Рассылка в Viber

Слайд 48

Преимущества Люди активно открывают сообщения; Получаем новых подписчиков для паблик

Преимущества

Люди активно открывают сообщения;
Получаем новых подписчиков для паблик аккаунта;
Активные переходы по

ссылкам из рассылки;
Можно таргетировать по регионам, полу, возрасту
Слайд 49

Что можно рассылать Акции и специальные предложения; Скидки; Купоны; Информировать об открытии новых магазинов

Что можно рассылать

Акции и специальные предложения;
Скидки;
Купоны;
Информировать об открытии новых магазинов

Слайд 50

Рассылка без паблика

Рассылка без паблика

Слайд 51

*** Создавать рассылку можно без паблик аккаунта

*** Создавать рассылку можно без паблик аккаунта

Слайд 52

Как создать рассылку? https://hyber.im/ua/

Как создать рассылку?

https://hyber.im/ua/

Слайд 53

Пример

Пример

Слайд 54

Новинки и тренды 2WAY Messaging в Viber

Новинки и тренды

2WAY Messaging в Viber

Слайд 55

2WAY MESSAGING В VIBER Диалог с клиентами в Viber Ответ

2WAY MESSAGING В VIBER

Диалог с клиентами в Viber
Ответ на сообщения в

чате от пользователей
Входящее сообщение не тарифицируется.
Слайд 56

2WAY MESSAGING В VIBER

2WAY MESSAGING В VIBER

Слайд 57

Стикеры Viber Брендированные стикеры помогают увеличить знание бренда Пользователи, скачавшие

Стикеры Viber

Брендированные стикеры помогают увеличить знание бренда
Пользователи, скачавшие стикеры, атоматически подписываются

на паблик аккаунт
Минус: очень дорого
Слайд 58

Світоч Cкачивайте по ссылке: https://stickers.viber.com/pages/svitoch 2.1 млн. Загрузок за время

Світоч

Cкачивайте по ссылке: https://stickers.viber.com/pages/svitoch

2.1 млн. Загрузок за время существования
31 млн. Отправлено

пользователями
6.5 млн. Уникальный охват компании
Имя файла: Viber-для-бизнеса.pptx
Количество просмотров: 37
Количество скачиваний: 0