Возврат не день в день. Розница. Карта презентация

ВНИМАНИЕ!!!
ВСЕ ВОЗВРАТЫ НЕ ДЕНЬ В ДЕНЬ ПРОИЗВОДЯТСЯ
ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ ПАСПОРТА!!!

ВНИМАНИЕ!!!
Если производится частичный возврат товара (возвращается не весь товар из чека), то кассовый чек остается у покупателя, а себе распечатывается товарный чек, который подкалывается к документам возврата

Выбираем вкладку «Продажи» – пункт «Чеки ККМ»

Находим чек по номеру

Нажимаем кнопку «Создать на основании» – пункт «Возврат товаров от клиентов»

Выбираем вкладку «Товары», удаляем товары, которые не возвращают, нажимаем значок «Провести»

Нажимаем кнопку «Печать» – пункт «Заявление на возврат товаров»

Заполняем Заявление по паспорту покупателя, и распечатываем в одном экземпляре

В возврате товаров нажимаем кнопку «Печать» – пункт «Возврат от клиента»

Заполняем графу «Отпустил» – ФИО покупателя, распечатываем в одном экземпляре

На терминале эквайринга выбираем пункт «Возврат» и нажимаем
Вводим сумму возвращаемых денег, вставляем карту и нажимаем
Один слип даем на подпись покупателю и оставляем его себе, подкалываем его к заявлению.
Второй слип подписываем сами и отдаем покупателю
ВНИМАНИЕ!!!
Поясняем покупателю, что возврат денег на карту может быть проведен в течение 10 рабочих дней.
ВНИМАНИЕ!!!
РАСХОДНЫЙ КАССОВЫЙ ОРДЕР СОЗАВАТЬ НЕ НУЖНО!!!

В Возврате клиента нажимаем кнопку «Создать на основании», выбираем «Эквайринговая операция»

В Эквайринговой операции заполняем поле «Операция» – «Возврат оплаты клиенту»; №карты – последние четыре цифры и нажимаем кнопку «Провести»

Нажимаем «Напечатать/отправить чек» и «Провести и закрыть»

В Возврате товаров от клиента нажимаем кнопку «Провести и закрыть»

Отдаем на подпись покупателю документы:
Заявление на возврат
Возврат товаров