Оценка официальных пабликов Хабаровского края. Экспертное интервью
ЭКСПЕРТНАЯ ГРУППА Вареник Александра, начальник отдела «Информирования граждан через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» АНО «ЦПСИ» «Открытый регион» Швецова Юлия, генеральный директор, ООО «Агентство «Инициатива» Лаврентьев Иван, заведующий сектором пресс-службы администрации города Комсомольска-на-Амуре Романова Анна, руководитель по корпоративным коммуникациям Макрорегион ДВФ «Мегафон» Чередниченко Людмила, кандидат филологических наук, доцент кафедры журналистики Тихоокеанского государственного университета Молотов Петр , и.о. главного редактора Хабаровского филиала АО ИД «Комсомольская правда» Мустафина Ирина, пресс-секретарь Союза «Хабаровское краевое объединение организаций профсоюзов» КРИТЕРИИ ОЦЕНОК И РЕЙТИНГОВАНИЕ ОФИЦИАЛЬНЫХ ПАБЛИКОВ И ЛИЧНЫХ СТРАНИЦ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ Контентная политика Основу контента составляют значимые для пользователей новости о работе власти в информационном стиле; «Приземление» тем и постов к конкретным проблема и конкретным историям; Живой язык Короткие, насколько это возможно, тексты для (допускаются качественные лонгриды). Короткие предложения без причастных и деепричастных оборотов, избегание «воды», простой и понятный стиль на стыке разговорной и письменной речи. Избегание чиновничьих канцеляризмов и штампов. Оптимальная периодичность Правильная периодичность размещаемых постов: слишком частые публикации воспринимаются как спам, слишком редкие снижают интерес аудитории и мешают формированию адекватного имиджа власти. Комментарийный фон Комментарии должны быть открыты, фон в комментариях нейтральный или позитивный, наличие конструктивных комментариев по проблемам, ситуациям Качество видео Видеоролики должны быть такими, чтобы их было удобно смотреть в любой ситуации. Качество фото и инфографики Наличие живых и репортажных снимков, яркие качественные фото с необычных ракурсов, эмоциональные фото. Инфографика четко считывается, все данные и месседж, хорошо оформлена с точки зрения дизайна (единый стиль - это «плюс»). Дизайнерские карточки с легко считываемым текстом. Дизайн и оформление (только для официальных пабликов) Дизайнерское оформление аватаркии обложки, Простое название паблика (название МО или РОИВ). Короткое описание сообщества как официального паблика местной администрации или министерства. Интерактивные форматы Акцент на вовлечении подписчиков и взаимодействии с подписчиками. Подчеркивание важности их мнения, Открытые сообщения сообщества. Обращения, вопросы аудитории. Посты с реакцией на комментарии. Сторис Отражение в сторис акцентов контент- политики, использование новых инструментов: свайп, маски, эффекты, голосования в сторис, репосты в сторис. Прямые эфиры Трансляция заседаний администраций, прямых линий с главами МО или РОИВ и другими ответственными лицами. Новые форматы (только для официальных пабликов) Наличие новых форматов. Официальный аккаунт в ТикТок. Программы/сюжеты. Креативный подход. Личностный контент (только для аккаунтов глав) Посты через личность, личностное и эмоциональное отношение главы демонстрация увлечений, хобби. Новая искренность (только для аккаунтов глав) Личное общение с простыми жителями на мероприятиях. «Выходит из кабинета», выезды на места. Новые каналы (только для аккаунтов глав) Есть аккаунт как минимум в 1 дополнительной соцсети / мессенджере. Приоритетно оцениваются YouTube, Telegram, TikTok, Viber