Слайд 2
![Вопросы для рассмотрения: Маркетинговые коммуникации: понятие, этапы, цели. Реклама как](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-1.jpg)
Вопросы для рассмотрения:
Маркетинговые коммуникации: понятие, этапы, цели.
Реклама как инструмент маркетинговых коммуникаций.
PR
как инструмент маркетинговых коммуникаций.
Интернет- реклама как инструмент маркетинговых коммуникаций.
Стимулирование продаж как инструмент маркетинговых коммуникаций.
Слайд 3
![Маркетинговая коммуникация – процесс обмена информацией между организацией и другими](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-2.jpg)
Маркетинговая коммуникация
– процесс обмена информацией между организацией и другими участниками
рынка в целях удовлетворения потребностей потребителей.
Слайд 4
![Цели маркетинговой коммуникации: воздействие на поведение покупателя; реализация социально-экономических задач](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-3.jpg)
Цели маркетинговой коммуникации:
воздействие на поведение покупателя;
реализация социально-экономических задач маркетинговой политики производителя;
представление
и продвижение на рынок товаров и услуг;
формирование "социального заказа" на новые товары и услуги и изучение спроса на них;
обеспечение объективной информированности о деятельности предпринимательских кругов, общественно-политических и правительственных институтов.
Слайд 5
![Схема коммуникационного процесса](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-4.jpg)
Схема коммуникационного процесса
Слайд 6
![Суть концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций заключается в формировании отношения контактной](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-5.jpg)
Суть концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций заключается в формировании отношения контактной аудитории
к организации на основе интеграции всех дискретных сообщений в единый информационный поток посредством всех элементов комплекса маркетинговых коммуникаций.
Слайд 7
![Процесс планирования интегрированных маркетинговых коммуникаций включает следующие основные решения: определение](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-6.jpg)
Процесс планирования интегрированных маркетинговых коммуникаций включает следующие основные решения:
определение контактной аудитории;
постановка
целей и задач коммуникативного процесса;
разработка проецируемого образа (имиджа) организации посредством:
определения тематического содержания (позиции) коммуникативного процесса;
разработки фирменного стиля;
выбор элементов комплекса маркетинговых коммуникаций.
Слайд 8
![Целью планирования интегрированных маркетинговых коммуникаций является формирование отношения потребителя к организации](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-7.jpg)
Целью планирования интегрированных маркетинговых коммуникаций
является формирование отношения потребителя к организации
Слайд 9
![Реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-8.jpg)
Реклама
– информация, распространенная любым способом, в любой форме и с
использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
Слайд 10
![Сущностные характеристики рекламы: является средством передачи информации (коммуникация); направлена не](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-9.jpg)
Сущностные характеристики рекламы:
является средством передачи информации (коммуникация);
направлена не на конкретного человека,
а на определенную часть населения, выделенную по тому или иному признаку (целевая аудитория);
передача информации осуществляется на платной основе;
распространяется через средства передачи информации – рекламоносители;
имеет своей целью оказание влияния на целевую аудиторию;
позволяет идентифицировать рекламодателя.
Слайд 11
![Исторические вехи в постановки целей рекламы: 1920–1930 – стимулирование продаж;](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-10.jpg)
Исторические вехи в постановки целей рекламы:
1920–1930 – стимулирование продаж;
1940–1955 – донесение
до потребителя свойств товара;
1955–1960 – создание имиджа бренда;
1970 и по настоящее время – создание сообщения, отличающее бренда от конкурентов, максимально близкое для его целевой аудитории.
Слайд 12
![Задачи рекламы: информирование; увещевание; напоминание; позиционирование; удержание; формирование имиджевой составляющей товара.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-11.jpg)
Задачи рекламы:
информирование;
увещевание;
напоминание;
позиционирование;
удержание;
формирование имиджевой составляющей товара.
Слайд 13
![Средства рекламы состоят из двух групп элементов: основные (текст, изображение); Вспомогательные (свет, звук, шрифт и прочее).](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-12.jpg)
Средства рекламы состоят из двух групп элементов:
основные (текст, изображение);
Вспомогательные (свет, звук,
шрифт и прочее).
Слайд 14
![Рекламный текст должен отвечать следующим требованиям: конкретность; логичность; краткость; оригинальность.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-13.jpg)
Рекламный текст должен отвечать следующим требованиям:
конкретность;
логичность;
краткость;
оригинальность.
Слайд 15
![Реклама в прессе (газеты). Преимущества: доверие газете; относительно невысокая стоимость](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-14.jpg)
Реклама в прессе (газеты).
Преимущества:
доверие газете;
относительно невысокая стоимость рекламных площадей;
высокая периодичность;
высокая
оперативность;
район распространения тиража газеты, как правило, совпадает с границами их торговых зон.
Слайд 16
![Реклама в прессе (газеты). Недостатки: маленький срок «жизни» рекламного сообщения](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-15.jpg)
Реклама в прессе (газеты).
Недостатки:
маленький срок «жизни» рекламного сообщения – один день
для ежедневных газет и 3–6 для еженедельных;
низкое качество печати.
Слайд 17
![Основные характеристики журнала как рекламоносителя: Читатель журнала достаточно молод, образован](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-16.jpg)
Основные характеристики журнала как рекламоносителя:
Читатель журнала достаточно молод, образован и финансово
обеспечен.
Обычно, журналами интересуются люди с повышенной социальной активностью.
Журнал читают некоторое время (не за один раз), но и после прочтения, как правило, сохраняют.
Читатель журнала просматривает его весь, включая рекламные полосы.
Слайд 18
![Основные преимущества журнала перед газетой: серьезность; имиджевая составляющая; цвет и](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-17.jpg)
Основные преимущества журнала перед газетой:
серьезность;
имиджевая составляющая;
цвет и внешний вид вообще;
срок
жизни. Журнал не выбрасывают, не выбрасывают и ваше объявление;
распространение.
Слайд 19
![Недостатками журналов как средств распространения рекламы являются: достаточно небольшие тиражи; высокая стоимость; низкая оперативность; целевая аудитория.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-18.jpg)
Недостатками журналов как средств распространения рекламы являются:
достаточно небольшие тиражи;
высокая стоимость;
низкая
оперативность;
целевая аудитория.
Слайд 20
![Печатная реклама – средство рекламы, выполненное на специально изготовленной в](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-19.jpg)
Печатная реклама
– средство рекламы, выполненное на специально изготовленной в рекламных
целях печатной продукции
(не являющейся периодичным изданием и рассчитанное преимущественно на зрительное восприятие).
Слайд 21
![Печатная реклама имеет следующие достоинства: относительная дешевизна; оперативность изготовления; отсутствие информации о конкурентах на конкретном носителе.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-20.jpg)
Печатная реклама имеет следующие достоинства:
относительная дешевизна;
оперативность изготовления;
отсутствие информации о конкурентах на
конкретном носителе.
Слайд 22
![Каталог – печатное издание, оформленное в виде книги или брошюры,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-21.jpg)
Каталог – печатное издание, оформленное в виде книги или брошюры, содержащее
перечень большого числа товаров, составленное в определенном порядке.
Проспект – рекламное средство, в котором рекламируется товар или группа товаров, относящихся к одной категории.
Буклет – издание, которое не сброшюровано, а уменьшение размера происходит за счет многократного сложения в «гармошку». Рассчитан на кратковременное использование и в большинстве случаев на однократное прочтение.
Слайд 23
![Телевизионная реклама считается одним из самых эффективных средств распространения рекламы для широкого круга потребителей](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-22.jpg)
Телевизионная реклама
считается одним из самых эффективных средств распространения рекламы для
широкого круга потребителей
Слайд 24
![Реклама на телевидении имеет целый ряд преимуществ: высокая эффективность; высокий](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-23.jpg)
Реклама на телевидении имеет целый ряд преимуществ:
высокая эффективность;
высокий охват;
позволяет влиять на
сознание и подсознание потребителя;
позволяет продемонстрировать товар или услугу в действии.
Слайд 25
![Недостатки телерекламы: размытость целевой аудитории; малая продолжительность жизни рекламного сообщения;](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-24.jpg)
Недостатки телерекламы:
размытость целевой аудитории;
малая продолжительность жизни рекламного сообщения;
высокая стоимость;
большая длительность
изготовления;
потребитель может одновременно с восприятием рекламы заниматься другими делами или уходит на кухню;
низкая оперативность;
вызывает раздражение у потребителя от самой рекламы товара.
Слайд 26
![Телевидение используют для рекламы: продуктов питания (йогурты, пиво, соки, кофе);](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-25.jpg)
Телевидение используют для рекламы:
продуктов питания (йогурты, пиво, соки, кофе);
торговых сетей, корпораций
федерального уровня и т.п.;
субъектов федеральной и местной политики;
субъектов экономики (в том числе банковские структуры, страховые компании и т.п.);
косметических средств, парфюмерии, средств гигиены.
Слайд 27
![Радиореклама – наиболее экономичное и действенное средство рекламы.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-26.jpg)
Радиореклама
– наиболее экономичное и действенное средство рекламы.
Слайд 28
![Радиореклама имеет ряд достоинств: большой охват; высокая избирательность; низкая стоимость;](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-27.jpg)
Радиореклама имеет ряд достоинств:
большой охват;
высокая избирательность;
низкая стоимость;
фоновое воздействие;
возможность создания абсолютно любых
образов при минимальных затратах;
высокая оперативность;
большая повторяемость;
круглосуточное вещание.
Слайд 29
![Недостатками радиорекламы считается: слабая запоминаемость рекламного сообщения, мимолетность; ограничения, связанные только с использованием звука.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-28.jpg)
Недостатками радиорекламы считается:
слабая запоминаемость рекламного сообщения, мимолетность;
ограничения, связанные только с использованием
звука.
Слайд 30
![Виды радиорекламы: рекламные сообщения (читает один или два диктора между](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-29.jpg)
Виды радиорекламы:
рекламные сообщения (читает один или два диктора между передачами);
рекламный призыв
(слоган);
рекламная беседа (беседа осведомленного и неосведомленного собеседника);
выступление авторитетного лица;
советы радиослушателям;
песня с рекламным содержанием;
рекламный конкурс.
Слайд 31
![Наружная реклама – средство рекламы, рассчитанное преимущественно на визуальное восприятие изображения товара в посещаемых местах.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-30.jpg)
Наружная реклама
– средство рекламы, рассчитанное преимущественно на визуальное восприятие изображения
товара в посещаемых местах.
Слайд 32
![Виды наружной рекламы: рекламный щит; афиша; транспарант; световые вывески; электронные экраны; фирменные вывески.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-31.jpg)
Виды наружной рекламы:
рекламный щит;
афиша;
транспарант;
световые вывески;
электронные экраны;
фирменные вывески.
Слайд 33
![Реклама на транспорте – средство рекламы, заключающееся в размещении рекламной](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-32.jpg)
Реклама на транспорте
– средство рекламы, заключающееся в размещении рекламной информации
на наружных поверхностях или внутри транспортных средств.
Слайд 34
![Выделяют три вида рекламы на транспорте: наружные рекламные плакаты и](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-33.jpg)
Выделяют три вида рекламы на транспорте:
наружные рекламные плакаты и любое наружное
рекламное оформление общественного транспортного средства;
внутрисалонные рекламные постеры, бегущая строка, объявления по громкой связи;
рекламные щиты, постеры, бегущая строка и объявления по громкой связи.
Слайд 35
![Положительные стороны использования рекламы на транспорте: привлекает внимание, так как](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-34.jpg)
Положительные стороны использования рекламы на транспорте:
привлекает внимание, так как в транспорте
мало других раздражителей;
хорошо заметна, легко читаема, не навязчива;
воздействует на целевую аудиторию непрерывно в течение всего дня;
• гарантированная повторяемость воздействия на одну и ту же аудиторию;
охват общественного транспорта составляет практически весь город и пригород.
Слайд 36
![Отрицательные стороны рекламы на транспорте: может отвлечь водителей и способствовать](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-35.jpg)
Отрицательные стороны рекламы на транспорте:
может отвлечь водителей и способствовать нарушению правил
дорожного движения;
хуже воспринимается в определенное время суток (утром и вечером).
Слайд 37
![По сравнению с традиционными средствами рекламы, Интернет выгодно отличают следующие](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-36.jpg)
По сравнению с традиционными средствами рекламы, Интернет выгодно отличают следующие свойства:
Интернет
является эффективным средством представления объекта рекламы;
Интернет является интерактивной средой;
Интернет предоставляет рекламодателю эффективный способ фокусированного воздействия на целевую аудиторию и конкретных пользователей;
Интернет предоставляет широкие возможности оперативного и глубокого анализа результатов проведения рекламных мероприятий.
Слайд 38
![Основными инструментами внешней рекламы в Интернете баннерная реклама ; регистрация](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-37.jpg)
Основными инструментами внешней рекламы в Интернете
баннерная реклама ;
регистрация сайта в web-каталогах
и его индексация поисковыми системами;
реклама с использованием электронной почты, списков рассылки, служб телеконференций и досок объявлений;
партнерские программы.
Слайд 39
![PR – это управленческая коммуникативная рыночная деятельность, направленная на формирование](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-38.jpg)
PR
– это управленческая коммуникативная рыночная деятельность, направленная на формирование эффективной
системы публичных коммуникаций социального субъекта c общественностью.
Слайд 40
![В качестве цели чаще всего обозначают: гармонизацию отношений между организацией](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-39.jpg)
В качестве цели чаще всего обозначают:
гармонизацию отношений между организацией и
ее общественностью;
позитивного имиджа организации или позитивного общественного мнения;
создание эффективной системы коммуникаций организации с ее средой.
Слайд 41
![Функции PR: экономические функции PR, реализующиеся в рамках хозяйственной системы](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-40.jpg)
Функции PR:
экономические функции PR, реализующиеся в рамках хозяйственной системы общества (бизнес-PR);
политические функции, преимущественно связанные с функционированием политического PR;
специфические социальные функции, присущие PR, целенаправленно ориентированному на социальную систему;
внутренние функции, характерные для PR-индустрии как самодостаточной сферы деятельности, преследующей прежде всего цели собственного развития и процветания.
Слайд 42
![Формы и методы PR -деятельности внешние корпоративные публикации; внутренние корпоративные](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-41.jpg)
Формы и методы PR -деятельности
внешние корпоративные публикации;
внутренние корпоративные публикации;
установление взаимоотношений с
государственными органами предполагает взаимовыгодный обмен информацией о тенденциях развития отрасли;
пресс-конференции представляют собой эффективный способ распространения информации о фирме и ее товарах среди представителей прессы и другой общественности, сопровождаются раздачей специальных сборников для журналистов (press kit), содержащих копии докладов выступающих;
пресс-релизы содержат описание товаров, организации или коммуникативного повода-события, готовятся ПР-отделом и распространяются среди журналистов с целью усиления коммуникативного контакта;
паблисити предполагает организацию репортажей для СМИ, инициированных фирмой с целью позитивного представления ее товаров на рынке;
тестирование продукции специалистами.
Слайд 43
![Стимулирование продаж – ключевой элемент маркетинговых коммуникаций, заключающийся в применении](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-42.jpg)
Стимулирование продаж
– ключевой элемент маркетинговых коммуникаций, заключающийся в применении разнообразных,
преимущественно краткосрочных, побудительных средств, призванных ускорить или увеличить продажи товара.
Слайд 44
![Существует три уровня стимулирования продаж. Стимулирование продаж на уровне торговой](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/343944/slide-43.jpg)
Существует три уровня стимулирования продаж.
Стимулирование продаж на уровне торговой организации
Стимулирование
продаж на уровне торгового персонала
Стимулирование потребителей