Содержание
- 2. Маркетинговые исследования - это целенаправленное изучение существующей проблемы и разработка на этой основе рекомендаций её наилучшего
- 3. Основные направления маркетинговых исследований: Исследование рынка Исследование покупателей Исследование конкурентов Исследование предложения Исследование товаров Исследование цены
- 4. Схема маркетингового исследования 1. Выявление проблем и формулировка целей 2. Отбор источников информации: выбор места исследования;
- 5. Классификация целей маркетинговых исследований: Поисковые – предусматривают сбор каких-то предварительных данных, позволяющих изучить проблему, а возможно,
- 6. Виды данных: Вторичные данные — информация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей.
- 7. Методы исследования – это способы сбора данных. К ним относят наблюдение, эксперимент, опрос, панель Наблюдение –
- 8. 3. Опрос наиболее удобен для поисковых и описательных исследований. Опросы проводят, чтобы получить информацию о знаниях
- 9. Виды панелей
- 10. Для сбора первичных данных выбирают из двух основных орудий исследования: анкета и технические средства. Анкета –
- 11. Выборка – часть субъектов, которая должна олицетворять собой всю совокупность. Исследователи должны разработать такой план составления
- 12. Способы связи с аудиторией: - по телефону - по почте - личное интервью. Самостоятельно изучить и
- 13. Личные интервью бывают двух видов: индивидуальные и групповые. Индивидуальные - предполагают посещение людей на дому, по
- 14. Результаты маркетингового исследования должны быть представлены в виде отчета, который включает краткое резюме, содержащее постановку задачи
- 15. Лекция 4. ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ПОКУПКИ Учебные вопросы: Модель поведения покупателей Факторы, влияющие на покупательское
- 16. Потребительский рынок – это отдельные лица и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги
- 17. Развернутая модель покупательского поведения
- 18. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение
- 19. Общественные классы — сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке и характеризующиеся наличием
- 20. Роль – это набор действий, которых ожидают от индивида окружающие его лица. Каждой роли присущ определенный
- 21. Тип личности — совокупность отличительных психологических характеристик человека, обеспечивающих относительные последовательность и постоянство его ответных реакций
- 22. Люди могут отличаться разными реакциями на один и тот же раздражитель в силу: 1) избирательного восприятия
- 23. Усвоение — это определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им опыта. Убеждение —
- 25. Скачать презентацию