Содержание
- 2. Облачная телефония. Что это и зачем? Дом.ru Бизнес Облачная АТС сегодня — это современный формат организации
- 3. Функционал и цены Дом.ru Бизнес
- 4. Новая Облачная телефония. Сколько это стоит? Базовый функционал Дом.ru Бизнес
- 5. Новая Облачная телефония. Сколько это стоит? Дополнительный функционал Дом.ru Бизнес
- 6. Новая Облачная телефония. Сколько это стоит? Дополнительный функционал
- 7. Алгоритмы распределения звонков «По очереди» «+» звонок примет самый квалифицированный оператор «-» если сотрудник отошел –
- 8. Алгоритмы распределения звонков «По нарастающей» «+» звонок примет самый квалифицированный оператор выше скорость ответа на звонок
- 9. Алгоритмы распределения звонков Алгоритм распределения вызовов «Всем сразу». «+» звонящий клиент получит ответ максимально быстро звонок
- 10. Алгоритмы распределения звонков Алгоритм распределения вызовов «Равномерный». «+» равномерная нагрузка на всех сотрудников в группе предсказуемая
- 11. Новая Облачная телефония. Сколько это стоит? Дополнительный функционал
- 12. Функционал Дом.ru Бизнес Входящая и исходящая связь с внешних номеров, подключенных по SIP. Для подключения номера
- 13. Новая Облачная телефония. Сколько это стоит? Дополнительный функционал
- 14. Новая Облачная телефония. Сколько это стоит? Дополнительный функционал
- 15. Пакет «Эффективные продажи» Заказ обратного звонка из очереди (Call-back из очереди). Пример: «Спасибо за ожидание! К
- 16. Новая Облачная телефония. Сколько это стоит? Дополнительный функционал
- 17. Возможности интеграции Дом.ru Бизнес 9 готовых интеграционных модулей CRM Открытый API для прочего ПО Самостоятельная интеграция
- 18. Готовые интеграционные модули CRM
- 19. Готовые интеграционные модули CRM Универсальные платформы Платформы для сквозной бизнес-аналитики и оценки эффективности рекламных компаний Платформа
- 20. Функционал Полная информация о клиенте при звонке Полная история взаимодействия с клиентами Перевод звонка на ответственного
- 21. Что клиент получит? 1. Всплывающая карточка клиента при входящем звонке
- 22. Что клиент получит? 2. Звонок в один клик
- 23. Что клиент получит? 3. Все звонки фиксируются в карточке клиента
- 24. Что клиент получит? 4. Автоматическое соединение клиента с персональным менеджером
- 25. Что клиент получит? 5. Автоматическое создание лидов с неизвестных номеров
- 26. Что делать, если у клиента ДРУГАЯ CRM Дом.ru Бизнес 1. Убедиться, что эта CRM имеет возможность
- 27. Открытый API Дом.ru Бизнес API — это набор специальных команд, которые позволяют интегрировать Облачную АТС и
- 28. 1 вариант. «Простые звонки» Дом.ru Бизнес «Простые звонки» - это компьютерная программа, которая связывает АТС и
- 29. «Простые звонки». Цены Дом.ru Бизнес https://prostiezvonki.ru/pricing Пример: CRM Мегаплан. 7 сотрудников пользуется программой. 950 (функционал)+160 (номер)+120*2(доп
- 30. Что выбрать — «конструктор» или модуль «Простые звонки»? Дом.ru Бизнес
- 31. 2 вариант. Самостоятельная интеграция Клиент осуществляет интеграцию своими силами: собственный программист или обращается в стороннюю компанию,
- 32. Новая Облачная телефония. Сколько это стоит? Дополнительный функционал
- 33. Раздел «Статистика» Обеспечивает графическое отображение статистики по звонкам в компании, а также строит рейтинг сотрудников в
- 34. Федерализация Федерализация – это возможность объединить филиалы в разных городах в одно единое поле, в одну
- 35. Федерализация Основной номер - имеет самый низкий приоритет сработает только в том случае если звонок не
- 36. Внимание! Важные изменения!
- 37. Новая Облачная телефония. Важная информация Дом.ru Бизнес Включение и выключение дополнительных сервисов производится только в личном
- 38. Договоренность с клиентом Фиксация потребностей в CRM Новая Облачная телефония. Логика бизнес-процессов в прямом и сервисном
- 39. Кому сообщать о проблемах и задавать вопросы? Дом.ru Бизнес Техподдержка корпоративных клиентов (НТПКК) Дежурный инженер Межрегиональный
- 41. Скачать презентацию