Содержание
- 2. Содержание
- 3. Мотивация Мотива́ция (от lat. «movere») — побуждение к действию; динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий
- 4. Теории мотивации Научным базисом мотивации являются современные теории мотивации. Среди них, выделяют два основных направления
- 5. Содержательные теории мотивации Содержательные теории мотивации основываются на идентификации тех внутренних побуждений (потребностей), которые заставляют людей
- 6. Содержательные теории
- 7. Теория иерархии потребностей А.Маслоу Теория иерархии потребностей А. Маслоу определяет, что все потребности людей могут быть
- 8. Диаграмма иерархии человеческих потребностей по А. Маслоу
- 9. Взгляд со стороны потребителя Физиологические потребности «Наша обувь сделает Вас желанной для всех»
- 10. Потребность в безопасности «Ваши ноги останутся сухими, где бы Вы ни оказались»
- 11. Потребность в принадлежности и любви «Везде как свой»
- 12. Потребность в уважении (почитании) «Весь мир у Твоих ног!»
- 13. Познавательные потребности «Стань создателем»
- 14. Эстетические потребности «Совершенны как тело»
- 15. Потребность в самоактуализации «Будь собой»
- 16. Взгляд со стороны производителя Физиологические потребности Продукты питания, одежда, комфортное жильё и т.д.
- 17. Потребность в безопасности Медицинские услуги, страхование
- 18. Потребность в принадлежности и любви Группы товаров направленные на создание дружеских отношений, создание семьи (образование, туризм,
- 19. Потребность в уважении и почитании Дорогие автомобили, часы, ювелирные украшения, коттеджи-всё что является для клиентов символами
- 20. Познавательные потребности Группы товаров удовлетворяющие потребности человека в познании, изучении (компьютеры, печатная продукция и т.д. )
- 21. Эстетические потребности Косметические компании, фитнесс и йога-центры, произведения искусства
- 22. Потребности в самоактуализации Товары, помогающие человеку раскрыть себя как личность, раскрыть свой творческий потенциал
- 23. Процессуальные теории мотивации Процессуальные теории мотивации анализируют реакцию человека на мотивирующие факторы, т.е. на то, что
- 24. Процессуальные теории мотивации Теория ожидания Левина и Врума Теория постановки целей Лока и Райена Теория равенства
- 25. Теория ожидания (К.Левина, В.Врума) Стереотип «ожидания» Стереотип – предвосхищение в отношении объекта (в нашем случае, рекламируемого
- 26. Человек ожидает, что используя товар, он удовлетворит свои потребности . Узнав о товаре через рекламу, человек
- 27. Женщина представляет себя в красивом платье. Ее потребность – быть привлекательной удовлетворена в воображении. Она себя
- 28. В связи с этим выделяют такой феномен, как реакция на покупку Реакция на покупку может быть
- 29. Реакция на покупку — этап процесса принятия решения о покупке, на котором потребитель предпринимает дальнейшие действия
- 30. Некоторые компании, зная об этой особенности покупательского восприятия на этапе предоставления информации о преимуществах своего товара
- 31. В отношении товаров народного потребления (одежда, продукты питания и т.д.) на первый план выйдут соблюдение изготовителем
- 32. Другая категория - товарные группы с относительно высоким уровнем технологических измерений. Это компьютеры, бытовая техника, автомобили….
- 33. Классификация мотивирующих факторов в регуляции поведения субъектов Мотивирующие факторы первого класса (потребности и инстинкты) являются источниками
- 34. Методы для нахождения и определения мотивов и желаний потребителей. Для нахождения и определения мотивов и желаний
- 35. Анализ мотивов и его использование в рекламе В настоящее время выделено 8 базовых мотивационных целей(В.Тамберга и
- 36. Модель восьми мотивов В.Тамберга и А.Бадьина (М8М) 1. Безопасность Данная мотивационная цель (или мотивационная категория) включает
- 37. Безопасность Продукты: экологическая безопасность, способ достижения здоровья. Автомобили: безопасность передвижения Одежда: защита от негативных воздействий –
- 38. 2. Доминирование Каждый человек стремится в чем-то превзойти окружающих, стать лучше, выше, сильнее, абстрактно «круче», приобрести
- 39. Доминирование Продукты: «статусность», элитарность. Деликатесы, спиртное и многое другое. Автомобили: демонстрация высокого социального статуса (представительский класс),
- 40. 3. Секс Инстинктивное стремление к продолжению своего рода человеческое существо мощью своего интеллекта развило до уровня,
- 41. Секс Продукты: диетические, как способ добиться сексуальной привлекательности. Автомобили: дорогие или спортивные модели как способ подчеркнуть
- 42. 4. Принадлежность На первый взгляд, этот тип может показаться антагонистичным «доминированию». Однако, очень часто, принадлежность прекрасно
- 43. Принадлежность Продукты: соответствие уровню потребления, бренд- лидер, то, что покупают все. Автомобили: принадлежность к какому-либо соц.слою.
- 44. 5. Экономия Человек всегда испытывает потребность в экономии своих усилий и ресурсов, в какой-то мере это
- 45. Экономия Продукты: больше за меньшие деньги, дешевизна, экономия времени и сил. Автомобиль: экономичность. Одежда: износостойкость, оптимальное
- 46. 6. Исследование Любой ребенок с раннего детства начинает процесс познания мира и самого себя. Даже самый
- 47. Исследование Продукты: Новизна. Автомобиль: Способность добраться до труднодоступных мест. (Большинство внедорожников) Одежда: Способность помочь в исследовании
- 48. 7. Гедонизм Каждое живое существо, которое может испытывать удовольствие, будет к нему стремиться. Человек же, существо
- 49. Гедонизм Продукты: самый распространенный мотив - наслаждение вкусом. Присутствует как правило по умолчанию почти во всех
- 50. 8. Забота Последний по списку но не последний по важности мотив человека. Так сложилось, что человек
- 51. Забота Продукты питания: забота о здоровье, о детях. Автомобиль: семейные минивэны – забота об удобстве семьи.
- 53. Скачать презентацию