Процесс управления маркетингом презентация

Целеполагание и выбор стртаегий
(Т)
А.Малыгин ©

Четкое определение маркетинговых целей на основе видения и анализа
Выбор маркетинговых стратегий
В согласовании с корпоративными целями и стратегиями
Маркетинговые цели и стратегии (SOVATIC)
А.Малыгин ©

Как избавиться от дракона…?

Стратегия – путь к цели
Стать профессиональным спортсменом
Создание качественных услуг
Стать компетентным в бизнесе

Тактика: победа в бою
Стратегия: победа в войне

Стратегическая пирамида
Процессные компоненты
А.Малыгин ©

Целевые компоненты стратегического маркетинга
А.Малыгин ©

Компоненты стратегического целеполагания СО
Миссия – предназначение конкретной СО
Качественные характеристики
= Quality = Q
Видение – субъективное общее представление о будущем объекта маркетинга СО (или ее БЕ)
Количественные, качественные и временные характеристики
= Quality + Quantity + Time = QQT
Цель – адаптированные к реальности субъективные представления о будущем СО (или ее БЕ)
Количественные, качественные и временные характеристики, с учетом влияния возможностей СО факторов ее внешней среды
= (Quality + Quantity + Time) / Reality = QQTR
Бизнес-модель – систематизированное и представление о будущем качественном, количественном, временном и процессном состоянии СО (или ее БЕ)
= (Quality + Quantity + Time) / Reality / Processes = QQTRP
А.Малыгин ©

Цели - Четко определенные, реалистичные, достижимые, измеримые представления о желаемых результатах маркетинговой деятельности в отношении объекта маркетинга.
Примеры маркетинговых целей:
Повышение доли болельщиков клуба с 2% до 8% от численности жителей города за 3года;
Увеличение коммерческих доходов с 5% до 40% в структуре доходов национальной федерации за 4 года;
Занять лидирующие позиции среди российских организаторов турниров по смешанным единоборствам за 2 года по: а) числу проводимых турниров в году; б) по средней посещаемости турниров зрителями; в) по объемам коммерческих доходов;
Маркетинговые цели
А.Малыгин ©

Процессные компоненты стратегического маркетинга
А.Малыгин ©

Спортивные результаты
Повседневная деятельность СО
Организация тренировок
Проведение соревнований
Проведение шоу
Эксплуатация спортивных сооружений
Маркетинговые результаты
Адаптация к рыночным факторам
«Упаковка» соревнований и услуг в форму продуктов в соответствии с требованиями рынка
Технические исследования
Функции спортивной организации
Конфликт «практиков» и «теоретиков»
А.Малыгин ©

СО-1
СО-2
Стратегии развития СО
А.Малыгин ©

Содержание стратегий СО
А.Малыгин ©

Зоны стратегических решений
А.Малыгин ©

Маркетинговая стратегия
Фундаментальная модель существующих и планируемых маркетинговых задач, распределения ресурсов и взаимосвязей спортивной организации с рынками, конкурентами и другими факторами внешней среды
Примеры стратегий:
Создание конкурентоспособных привлекательных развлекательных продуктов для зрителей \ создание образов героев, селебрити;
Популяризация вида спорта среди жителей страны \ создание качественного бренда федерации;
Создание качественного бренда промоушена \ создание образов героев \ спортивно-светское позиционирование
Маркетинговые стратегии
А.Малыгин ©

Маркетинговые стратегии
Дифференцирование
Концентрация
Издержки
А.Малыгин ©

Концентрация на сегменте
А.Малыгин ©

Лидерство по издержкам
А.Малыгин ©

Дифференциация
А.Малыгин ©

Операционные стратегии (4Р)
А.Малыгин ©
Продуктовые стратегии
Ценовые стратегии
Стратегии продвижения
Стратегии продаж

Работа с клиентами
Привлечение
Удержание
Возвращение
Операционные стратегии
А.Малыгин ©

Билетная программа
Операционные стратегии
А.Малыгин ©

Средняя посещаемость
30 000
ФК
Зеленая зона
Прибыль ФК
Цель – Стратегия - Инструмент
Имидж владельца
Цель
Стратегия
Инструмент
Цель
Стратегия
Инструмент
А.Малыгин ©
Владелец ФК

Чего мы хотим достичь при проведении чемпионата России по флорболу в следующем году?
Цель - Участники
Добиться участия ведущих спортсменов страны в ЧР
Цель - Зрители
Привлечь внимание и ресурсы зрителей, как одного из основных источников доходов ЧР
Цель - Спонсоры
- Сделать ЧР привлекательным для спонсоров и рекламодателей, как ключевого источника доходов ЧР
Стратегии - Участники
Создать систему экономической мотивации для участия
Сделать ЧР более престижным событием за счет всероссийской известности
Стратегии - Зрители
Создание конкурентоспособного зрелищного события, способного привлечь зрителей
Кросс-маркетинг с регионом проведения ЧР
Брендинг ЧР
Монетизация лояльности зрителей
Стратегии – Спонсоры
Сделать ЧР привлекательным для участников и зрителей
- Эффективно активировать спонсорство
В отношении отдельных приоритетов бизнес-модели – свои цели и стратегии!
А.Малыгин ©

Тренировка!
Ваши маркетинговые цели и стратегии?
А.Малыгин ©