Содержание
- 2. Цели, области применения, эффективность и средства СФК Метод структурирования функции качества (СФК) - развертывание функции качества
- 3. История применения метода СФК Первые идеи, высказанные по вопросам качества, связывающего параметры качества продукта и процесса
- 4. Необходимость разработки и применения метода СФК 1. Учет указанных взаимосвязей при планировании, проектировании и производстве продукции
- 5. Необходимость разработки и применения метода СФК 3. Потребитель обычно высказывает пожелания об улучшении характеристик лишь некоторых
- 6. Необходимость разработки и применения метода СФК 4. Между потребителем и производителем существует своеобразный языковый барьер, так
- 7. Метод СФК используется на всех 4 этапах создания продукции: Планирование продукта Проектирование продукта Проектирование процесса Производство
- 9. Результаты применения СФК Результаты применения СФК на всех этапах взаимосвязаны. Выход первого этапа (характеристики продукта в
- 10. Использование метода СФК на всех этапах создания продукции позволяет реализовать такие важнейшие принципы управления качеством, как
- 14. Метод СФК В основе метода СФК лежат 4 из 7 новых инструментов контроля качества, которые по
- 15. Число изменений, вносимых в разработку или изделие Число изменений, вносимых в разработку или изделие
- 16. Применение метода СФК на этапе планирования продукции Это один из наиболее сложных и ответственных этапов производства
- 17. Применение метода СФК на этапе планирования продукции Первый этап СФК — определение потребительских требований (ПТ) к
- 18. При этом нужно соблюдать следующие правила: вопросы должны быть понятны потребителю вопросы должны отражать основные характеристики
- 20. Второй этап СФК Второй этап СФК — ранжирование потребительских требований. Для ранжирования необходимо оценить рейтинги потребительских
- 22. Третий этап СФК На третьем этапе СФК команда специалистов по проектированию данной продукции составляет список важнейших
- 24. Четвертый этап СФК На четвертом этапе СФК производится оценка степени тесноты парных взаимосвязей между ПТ и
- 26. Пятый этап СФК посвящен анализу парных взаимосвязей между ИХ и определению направления изменения каждой характеристики для
- 28. В клетках этой таблицы располагают символы тесноты или характера взаимосвязи между парами ИХ. Содержание таблицы выше
- 29. Нередко направления изменения их характеристик противоречат характеру связи между ними. Например: желание уменьшить массу автомобиля при
- 30. На шестом этапе СФК определяются абсолютная и относительная важность каждой из ИХ. Абсолютный вес каждой ИХ
- 31. На седьмом этапе СФК определяются технические и экономические трудности смещения ИХ в нужную сторону. Эта оценка
- 33. На восьмом этапе СФК производится сравнение степени реализации ПТ и уровней ИХ нашей фирмы с ее
- 34. Сравнение с конкурентами (бенчмаркинг) производится по уже выпускаемой нашей фирмой продукции. При создании принципиально новой продукции
- 35. Завершает построение Дома Качества определение требуемых значений каждой из ИХ в новом изделии (целей), обеспечивающих конкурентоспособность
- 36. В целом, метод СФК позволяет не только формализовать процедуру определения основных характеристик создаваемого продукта с учетом
- 37. Анализ видов и последствий потенциальных отказов - FMEA (Potential Failure Mode and Effects Analysis) Цель метода
- 38. Анализ видов и последствий потенциальных отказов Основными задачами FMEA являются определение: • возможных отказов (дефектов) продукции
- 39. Объектами FМЕА-анализа могут быть: • конструкция изделия (FMEА-анализ конструкции); • процесс производства продукции (FMEA-анализ процесса производства);
- 40. FMEA-анализ конструкции может проводиться как для разрабатываемой конструкции, так и для существующей. В рабочую группу по
- 41. FMEA-анализ процесса производства осуществляется ответственными службами планирования производства, обеспечения качества или производства с участием соответствующих специализированных
- 42. FMEA-анализ бизнес-процессов обычно производится в подразделениях, выполняющих данный бизнес-процесс. В проведении анализа, кроме представителей этих подразделений,
- 43. FMEA-анализ процесса эксплуатации проводится в том же составе, что и FMEA-анализ конструкции. Цель его проведения —
- 44. Методы выполнения FMEA Анализ возможных отказов (дефектов) изучаемой системы (объекта) и их последствий для потребителей (внутренних
- 45. Методы выполнения FMEA Если рассматривать структуру объекта как иерархическую систему взаимосвязанных элементов, возможны 3 стратегии (последовательности)
- 47. Структурные методы FMEA относят к классу индуктивных методов (анализ«снизу вверх»), применяемых для относительно простых объектов, отказы
- 48. Уровень разукрупнения объекта, начиная с которого (до которого) проводят FMEA на определенном этапе его разработки, устанавливают,
- 49. При прочих равных условиях, чем выше уровень отработанности конструкции и технологии изготовления объекта и его составных
- 50. Основная цель анализа «снизу вверх» -оценка степени влияния отказов составных частей системы на выполнение ею своих
- 51. По степени тяжести конечных последствий отказы подразделяют на 4 категории: • категория I — катастрофический отказ;
- 52. Общая схема (алгоритм) FMEA структурным методом включает следующие основные операции: в соответствии с планом анализа устанавливают
- 53. Общая схема (алгоритм) FMEA структурным методом включает следующие основные операции: 5. для элементов, отказы которых определенного
- 54. Для каждого критичного элемента: определяют наличие и оценивают достаточность предусмотренных средств и методов обнаружения, локализации и
- 55. Функциональные методы FMEA относят к классу дедуктивных (анализ по схеме «сверху вниз») методов, применяемых для сложных
- 56. Общая схема (алгоритм) FMEA функциональным методом включает следующие операции: идентифицируют все функции, выполняемые объектом; для каждой
- 57. Общая схема (алгоритм) FMEA функциональным методом включает следующие операции: 5. для каждого выделенного критического нарушения, принимая
- 58. Для сложных объектов FMEA проводят, как правило, комбинированными методам, сочетающими элементы структурных и функциональных методов. Учитывая
- 59. Последовательность проведения FMEA: В ГОСТ Р 51814.22001обобщен современный опыт применения FMEA. Для выполнения FMEA создается FMEA-команда,
- 60. Последовательность проведения FMEA: В своей работе FMEA-команды применяют метод «мозгового штурма»; рекомендуемое время работы — 3–6
- 61. Рекомендуется, чтобы члены PFMEA-команды в совокупности имели практический опыт в следующих областях деятельности: конструирование аналогичных технических
- 62. В случае, когда этапы проектирования конструкции и процессов производства данного технического объекта разделять нецелесообразно, формируют общую
- 63. Планирование FMEA осуществляют по ГОСТ 27.310. План проведения FMEA должен устанавливать: стадии жизненного цикла объекта и
- 64. В дальнейшем при работе FMEA-команды и выставлении ПЧР используют один максимальный балл значимости S из всех
- 65. Для каждого дефекта определяют потенциальные причины. Для одного дефекта может быть выявлено несколько потенциальных причин, все
- 66. Для каждой потенциальной причины дефекта экспертно определяют балл вероятности возникновения О. При этом рассматривается предполагаемый процесс
- 67. Для данного дефекта и каждой отдельной причины определяют балл вероятности обнаружения D данного дефекта или его
- 70. После получения экспертных оценок S, О, D вычисляют приоритетное число риска (ПЧР) по формуле:
- 71. Для дефектов, имеющих несколько причин, определяют соответственно несколько ПЧР. Каждое ПЧР может иметь значения от 1
- 72. Снижение ПЧРгр соответствует созданию более высококачественных и надежных объектов и процессов. Некоторые зарубежные предприятия лидеры, давно
- 75. Отнесение отказов к одной из групп требует следующих действий FMEA-команды: А — обязателен углубленный количественный анализ
- 76. Причины отказов, попавших в группу A, подлежат безусловному устранению при проектировании путем изменения конструкции, увеличения соответствующих
- 77. После расчетов ПЧР составляют перечень дефектов (причин), для которых значение ПЧР превышает ПЧРгр. Именно для них
- 78. В конце работы FMEA-команды должен быть составлен и подписан протокол, в котором отражают основные результаты работы
- 81. Скачать презентацию