Тема 1. Концептуальные основы современного маркетинга презентация

Основная литература
Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегии. М.: Инфра – М., 2001.
Котлер Ф. Основы маркетинга. 2-ое европейское издание. – М., СПб., Киев: Вильямс, 2002.
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. 9-ое издание. – СПб.: Питер, 2007.

ТЕМА 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ СОВРЕМЕННОГО МАРКЕТИНГА
Основные понятия маркетинга.
Характеристика этапов развития маркетинга, концепции маркетинга.
Комплекс маркетинга, или маркетинг – микс.
Функции маркетинга.
Виды и типы маркетинга.

Что меняется в современном бизнесе?
Пространство (становится глобальным и виртуальным)
Потребитель (хочет быть соавтором)
Система защиты (патенты не спасают)
Доля услуг (неуклонно растет)
Продукты (обновляются все быстрее)
Изменения (теряют цикличность)
Время (становится сжатым и критичным)
Решения (их нужно принимать в реальном времени)

Infiniti G35 – Jianghuai

Rolls-Royce | Geely GE

ЧТО ТАКОЕ «МАРКЕТИНГ»
Wharton Business School:
Маркетинг включает такие области как определение потребностей покупателя, их удовлетворение удобными для потребителя путями, разработка и продвижение товаров и услуг, таким образом, чтобы они были обязательно приобретены, установление цен на обоснованном уровне.
American Marketing Association:
Маркетинг – процесс управления всеми сторонами деловой активности фирмы, связанными с созданием, производством и сбытом товаров и услуг, отвечающих потребностям покупателей, и обеспечивающих прибыль их производителю.

Маркетинг - это философия бизнеса, формирующаяся посредством формального образования и непосредственной рефлексии опыта;
реализующаяся в виде комплекса мероприятий (marketing-mix), направленных на улучшение взаимодействия между фирмой (или иным экономическим субъектом) и рынком, потребителями;
состоящая из:
исследований и анализа;
разработки и реализации программ по формированию предложения и продвижения товаров и услуг потребителям.
Конечной долгосрочной целью маркетинговых действий является получение прибыли в том виде, в котором ее желает получить экономический субъект; чаще всего - в денежном выражении.
ЧТО ТАКОЕ «МАРКЕТИНГ»

Определение маркетинга
Питер Друкер:
Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Цель маркетинга - узнать и понять клиента настолько, чтобы товар или услуга точно соответствовали его требованиям и продавали сами себя.
Жан-Жак Ламбен : Маркетинг — это архитектор общества потребления, т.е. это рыночная система, где продавцы коммерчески эксплуатируют потребителей.

ЧТО ТАКОЕ «МАРКЕТИНГ»
Самые короткие
определения:
Маркетинг – наиболее прибыльное для компании удовлетворение потребностей людей.
Marketing = market + getting
Филипп Котлер:
Маркетинг – это социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей, как индивидов, так и групп посредством создания, предложения и обмена на рынке обладающих ценностью товаров и услуг.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ МАРКЕТИНГА
НУЖДА
ПОТРЕБНОСТЬ
СПРОС

ОБМЕН
Это акт приобретения некоего желаемого объекта с предложением чего – либо взамен.
УСЛОВИЯ ОБМЕНА
Должно быть как минимум две стороны.
У каждого участника есть нечто, необходимое другому участнику.
Каждая из сторон свободна в своем выборе.
Для каждой стороны обмен является желаемым и приемлемым.

Характеристика
этапов развития маркетинга, концепции маркетинга.

Социально-экологический маркетинг

РЫНОЧНАЯ ОРИЕНТАЦИЯ
На конечного потребителя – понимание и предугадывание его потребности
На промежуточного потребителя – отношение к посреднику как к клиенту
На конкурентов – с целью избежать конкуренции
Внутри организации – распространение информации о рынке среди различных подразделений
Постоянный мониторинг внешней среды

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА, ИЛИ MARKETING – MIX
Ассортимент Скидки Месторасположение Реклама
Качество Кредит Транспорт PR
Гарантии Сроки платежа Доставка Internet
Сервис Запасы Личные продажи

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА, ИЛИ MARKETING – MIX – 2

Связь маркетинг – микса с конечным потребителем

ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА
Исследовательско – аналитическая
Производственная
Сбытовая и распределительная
Ценообразование
Коммуникативная
Интеграционная
Планирование, организация и контроль

ВИДЫ МАРКЕТИНГА
В зависимости от охвата рынка:
Массовый маркетинг
Дифференцированный маркетинг
Концентрированный маркетинг

ВИДЫ МАРКЕТИНГА
В зависимости от состояния спроса:
Конверсионный маркетинг
Стимулирующий маркетинг
Развивающий маркетинг
Ремаркетинг
Синхромаркетинг
Поддерживающий маркетинг
Демаркетинг
Антимаркетинг