Содержание
- 2. Уважаемые дамы и господа! Мы имеем опыт и готовы с Вами поделиться нашим опытом и знаниями.
- 3. Эксперт по открытию и управлению клиниками Общий стаж более 35 лет, 20 лет –оперирующий хирург Более
- 4. Эксперт по открытию и управлению клиниками Общий стаж более 35 лет, 20 лет –оперирующий хирург Более
- 5. ЦЕЛЬ: После наших советов – позитивные изменения в Ваших проектах и бизнесе. ЗАДАЧИ: Освоить пошаговый план
- 6. Наш семинар – это практический Консалтинг МЫ НЕ ПРОСТО КОНСУЛЬТИРУЕМ – МЫ ЖИВЕМ ПРОЕКТАМИ
- 7. Мнение: Построить и лицензировать клинику – это 10 % успеха; Набрать команду и отстроить бизнес-процессы –
- 8. Условия успешной клиники Концепция Бизнес-план Проект 10% НАБОР КОМАНДЫ И ВЫСТРАИВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОСТОЯННОГО ПАЦИЕНТОПОТОКА 30%
- 9. C чего начать, если хочешь построить частную клинику. ИДЕЯ – Где взять? У врача возникает идея
- 10. Задание №1 НАЗОВИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШИ ИДЕИ
- 11. Идея ОТКРЫТЬ КЛИНИКУ - это не ИДЕЯ Какие могут быть идеи, и как они влияют на
- 12. Тренды в медицине Персонифицированная медицина Индивидуальная медицина (гаджеты, съедобные микрочипы и пр. контроллеры) Замедление старения –
- 13. Что надо сделать в начале? НАЙТИ БИЗНЕС-ИДЕЮ Которая соответствует вашим психологическим установкам Позволяет использовать явные и
- 18. С привлечением инвестора Типы инвесторов Профессиональные Непрофессиональные Венчурные Кто может выделить средства на клинику Государство Фонды
- 19. Первый результат Есть ИДЕЯ Есть ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА
- 20. Чтобы воплотить идею в реальность, нужен четкий план по реализации Вы должны иметь точные и понятные
- 21. Жизненный цикл проекта P Product Новые продукты; Инновации P Place Каналы дистрибьюции P Promotion PR, Event,
- 22. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЙ МОДЕРНИЗАЦИОННЫЙ ТИРАЖИРОВАНИЕ Жизненный цикл клиники Start Up КОНЦЕПЦИЯ БИЗНЕС-ПЛАН ПРОЕКТИРОВАНИЕ РЕМОНТ ОБОРУДОВАНИЕ МЕБЕЛЬ МИС
- 23. Этапы ПУТИ: Инвестиционный Эксплуатационный График реализации Путь
- 24. Календарный план-график
- 25. Диаграмма Ганта
- 26. Основная задача - КОНТРОЛЬ
- 27. Критический путь графика
- 28. Структурирование проекта поможет Вам в дальнейшем: Быстро находить ответы на возникающие сложные вопросы Находить опору в
- 29. Ведущий замысел, конструктивный принцип Система путей решения задачи Концепция определяет стратегию действий КОНЦЕПЦИЯ
- 30. БЕЗ КОНЦЕПЦИИ Цели размыты, средства достижения некорректны, эффективность проекта низкая КОНЦЕПЦИЯ КЛИНИКИ Основная идея Исследование рынка.
- 31. Концепция – Инвестиционный этап
- 32. Миссия и ее значение. Отвечает на вопрос: «Что мы хотим сделать?» Видение. Кем мы себя представляем
- 33. Стратегический уровень МИССИЯ ВИДЕНИЕ СТРАТЕГИЯ ФИНАНСЫ ВНУТРЕННИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОБУЧЕНИЕ И РОСТ КЛИЕНТЫ Как мы должны удовлетворять
- 34. ЕМС – Миссии нет Безупречная вежливость и внимательность персонала, сервис высочайшего уровня. Клиника функциональных нарушений Способствовать
- 35. РЫНОК
- 36. Основные показатели по рынку Состояние государственной и частной медицины Заболеваемость в регионе, где планируется клиника Актуальные
- 37. Составляем структуру ЛПУ на рынке (Пример) По видам собственности: А. Частные Б. Государственные В. Федеральные центры
- 38. Выводы по рынкам
- 39. Сегменты рынка частной медицины РФ
- 40. Рейтинг частных медицинских компаний Критерии оценки СК: соотношение «цена/качество», лояльность клиентов, оборудование и качество персонала).
- 42. КЛИЕНТ Где? Кто? Как? Фокус и притяжение
- 43. Почему он должен прийти в Вашу клинику. Может Вы заблуждаетесь, что Ваша клиника нужна рынку? Один
- 44. КОНКУРЕНТЫ
- 45. Не все игроки рынка – Ваши конкуренты КАК ОПРЕДЕЛИТЬ КЛЮЧЕВЫХ КОНКУРЕНТОВ? Ключевые конкуренты – компании, действия
- 46. Принципы и стратегия конкуренции Существует только два варианта работы с конкурентами: ЗАЩИТА И НАПАДЕНИЕ
- 47. Ценообразование
- 48. SWOT- анализ
- 49. Анализ конкурентов по Портеру (1 раз в 3-5 лет) Кто Ваш конкурент?
- 50. Простая методика анализа конкурентов (1 раз в год) Внутриотраслевая конкуренция. Составление конкурентной карты рынка. Выбор ключевых,
- 51. SWOT - матрица
- 52. ПАРТНЕРЫ
- 53. Бизнес-модель
- 54. Нужны выводы по рынку , примеры с рынка, детальное изучение конкурентов Ваша идея начнет приобретать реальные
- 55. Основные составляющие бизнес-модели Организационная Финансово-правовая Технологическая Экономическая (ФМК) Кадровая Модель будущего проекта
- 56. ОРГСТРУКТУРА
- 57. Структура ЛПУ – традиционная
- 58. Структура ЛПУ – современная
- 59. Оргструктура рекомендуемая
- 60. Оргструктура компромиссная
- 61. Оргструктура – «скелет» клиники Она может быть эффективной и управляемой Оргструктура – от слова ОРГАНИЗОВЫВАТЬ Стандарты
- 62. ТЕХНОЛОГИЯ
- 63. Продуктовая цепочка Продукт входа Up-sell Cross-sell Продукт удержания Продукт возврата
- 64. Пример
- 65. Технология
- 66. Для этого необходимо знать: Структуру Инвестиций Принципы формирования доходной части Структуру расходов по всем статьям Экономика
- 67. Разработка концепции Проектные расходы Ремонт помещения Автоматизация процессов Лицензирование Закупка оборудования Заказ мебели Оргтехника и рабочие
- 68. Что надо знать и использовать: Порядок ценообразования своих услуг. Правильно сформированный Прейскурант : приемы, манипуляции, программы.
- 69. Показатели для расчета: Ценообразование своих услуг Состав услуги (приемы, манипуляции, программы) Количество кабинетов и штатный состав
- 70. ЭТО Важно!!! На стадии бизнес- планирования лучше завысить расходы и запланировать самую низкую загрузку, чтобы избежать
- 71. Экономическая модель
- 73. Варианты развития бизнеса
- 74. ФМК – финансовая модель компании Почему-то зачастую считается признаком молодецкой удали – не просчитать проект перед
- 75. УУ – управленческий учет Для чего? И Зачем? Мощнейший инструмент для наведения и поддержания порядка в
- 77. Бизнес-модель Это ПРАВИЛА ИГРЫ на рынке. Это четкое понимание, как бизнес будет зарабатывать и как будет
- 78. Бизнес-модель Структура издержек Потоки доходов Ценностные предложения Ключевые партнеры Потребительские сегменты Взаимоотношения с клиентами Ключевые виды
- 79. Ценностное предложение Целевая аудитория Каналы сбыта Взаимоотношения с клиентами Потоки доходов Ключевые ресурсы Ключевые виды деятельности
- 80. Ценностные предложения ЦП – это совокупность преимуществ, которые компания предлагает потребителю Какие проблемы помогаем решить? Какие
- 81. Лучше, чем у конкурентов 19% Клиентский сервис 69% Техническая оснащенность 19% Устойчивость 29% Репутация 34% Конкурентное
- 82. Безопасность лечения, в отличие от лекарственной терапии. Нет побочных явлений. Общее самочувствие пациента не страдает, наличие
- 83. КЛИЕНТ Где? Кто? Как? Фокус и притяжение
- 84. Научитесь работать со своим клиентом Каждая целевая аудитория имеет свои особенные требования Премиальный/бизнес/эконом-сегмент Предпочтения клиента в
- 85. Премиум - аудитория VIP-пациенты оценивают клинику по понятным для себя, «видимым» и «ощутимым» критериям –
- 86. Каналы сбыта – что более выгодно?
- 87. Взаимоотношения с клиентами Основные мотивы: Приобретение пациентов Удержание пациентов Увеличение продаж Какие отношения установлены? Каких расходов
- 88. Потоки доходов Прибыль от каждого потребительского сегмента Разовые сделки Регулярный доход За что клиенты готовы платить
- 89. Ключевые ресурсы Материальные Оборудование Помещение Человеческие Врачи Администраторы Средний персонал Информационные МИС Корпоративная почта Интернет, Сайт
- 90. Ключевые виды деятельности Производство медицинской услуги определенного качества: Прием пациента Диагностика Лечение Профилактика Реабилитация и восстановление
- 91. Ключевые партнеры Мотивы создания партнерских отношений: Основные поставщики Экономия в сфере производства услуги (лаборатория) Снижение риска
- 92. Структура издержек Минимизировать издержки следует в любой бизнес-модели. Бизнес-модель по структуре издержек: Преимущественное внимание к ИЗДЕРЖКАМ
- 93. Бизнес-модель Это больше, чем модель, т.к. построенная команда при неудаче не развалится, а перестроится и продолжит
- 94. Управление экономикой предприятия в режиме реального времени Наличие ключевых показателей/параметров экономической эффективности клиники Конкурентный продукт/технология Конкурентные
- 95. I. Система материальной мотивации Создание системы премирования, Распределение окладов и социальных пакетов в зависимости от ценности
- 96. II. Система нематериальной мотивации. Система профессионального обучения и развития; Система карьерного роста; Усиление корпоративной культуры включает
- 97. МЕДИЦИНСКАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА
- 98. Медиалог Инфоклиника 1C Медицина Polibase ПикоМедицина MedWork Robomed Corttex Интерин МИС сегодня
- 99. ✴ Управление Контроль финансов Удобство для пользователя Критерии для сравнения МИС Состав базового модуля Стоимость лицензии
- 100. Лицензия Внедрение Почему ПикоМедицина?
- 101. Стоимость доработок Обслуживание Почему ПикоМедицина?
- 102. Простота использования и обучения Сроки внедрения Несложное внедрение Скорость обучения Скорость работы пользователей Эргономичный интерфейс Минимизация
- 103. «Секрет» при выборе МИС
- 104. Дизайн
- 105. Как сэкономить деньги на старте проекта? Нужно ли экономить на предпроектной разработке? Лучше этого не делать.
- 106. Вашему бизнесу нужен проект? Проект медицинской технологии : Эскизный проект. Зонирование. Объемно-планировочные решения. Расстановка оборудования, мебели.
- 107. Найти правильное помещение под клинику и место его расположения. Правило 4Р: Рlace Product Price Promotion Помещение
- 108. С чего начинаем проект? Осмотр помещения вместе с проектной компанией Медицинская программа. Техническое задание для проектной
- 109. Медицинская программа
- 110. Медицинская программа
- 111. На проектирование клиники по адресу: ………….. Общие положения. 1.1.Основные цели создания объекта 1.2.Предоставляемые услуги – бизнес
- 112. 2.4. Пропускная способность 2.5. Логистика пациентов и персонала 3. Требования к помещениям. 3.1.Составные части каждого помещения,
- 113. На что влияет медицинская технология в будущей работе? Функциональность Интенсификация труда Выручка Средний чек Результативность Особенности
- 114. Проектная команда: Технологи и дизайнеры
- 115. Медицинская технология
- 116. Архитектура фасадов клиники Какого эффекта можно добиться от помещения в профессиональном исполнении
- 117. Дизайн фасадов
- 118. Дизайн фасадов
- 119. Дизайн фасадов
- 120. Дизайн интерьеров
- 121. Дизайн интерьеров
- 122. Дизайн интерьеров
- 123. Дизайн интерьеров
- 124. Эргономика помещений
- 125. Эргономика в проектах Достаточное рабочее пространство вокруг кровати Близость туалета к кровати Зона для посетителей Увеличение
- 126. Typical Patient Room Layout Moscow, Russia
- 127. Эргономика в проектах Увеличенная площадь палат Инженерные системы для дополнительного оборудования Рациональное зонирование палаты
- 128. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ проектирования клиник 2-коридорная система с разделением потоков движения: медперсонал пациенты Несколько постов (1 на
- 129. Преимущества эргономичных решений ДЛЯ КЛИНИКИ: Непрерывность лечебного процесса; Универсальность профиля палаты Многопрофильность медицинских сестёр Сокращение сроков
- 130. Moscow, Russia View of Patient Room Upon Entry
- 131. Moscow, Russia View of Footwall and Family Zone from Patient Head
- 132. View of Entry and Footwall from Patient Head Moscow, Russia View of Footwall and Family Zone
- 133. ЭТО Важно!!! Нет Концепции / Стратегии/Позиционирования Нерациональность проектирования Ошибки бизнес-планирования: завышение доходов и занижение расходов Работаем
- 134. Задачи: Быть лучшим Быть первым Обладать уникальностью и отличием. Как сделать особую атмосферу в своей клинике.
- 135. Планирование Планирование Планирование И еще раз - Планирование Уникальность Знание конкурентов Как сэкономить время и деньги
- 137. Скачать презентацию